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ホテルエミシア東京立川 クチコミ・感想・情報

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ホテルエミシア東京立川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:3095件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.53
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.74
  • 食事4.23
宿泊年月
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131件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルエミシア東京立川 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月14日 15:38:48

安心の宿です。コンビニも1階にあるし、夕食も困りません。朝ごはんもおいしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ホテルエミシア東京立川 2025年05月14日 19:30:53

この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重な投稿を頂きましたこと重ねて感謝致します。
これからもより一層ご満足いただけますよう精一杯のおもてなしでお迎えしてまいりますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】エミシアスタンダードプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【タワー館】ダブルルーム 禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルエミシア東京立川 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月12日 12:39:05

駅から近くてとても便利でした。
朝食のバイキングがたくさん食べるのありとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年05月
ホテルエミシア東京立川 2025年05月14日 06:10:30

この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重な投稿を頂きましたこと、大変感謝申し上げます。

まず、立地についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。これからも、立川市付近にいらっしゃったお客様がご満足いただけますよう、精一杯のおもてなしでお迎えしてまいりますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
また、朝食についてもお言葉をいただきありがとうございます。最近より一層進化し続けておりますので、今後機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
30日前までに予約でお得なプラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【タワー館】ダブルルーム 禁煙】

総合4

タマロン3596さんの ホテルエミシア東京立川 のクチコミ

タマロン3596さん [40代/女性] 2025年05月09日 20:45:31

コンサートで参加しました。
追加公演になり別にとったけど同じ部屋にしてもらいたかったので要望にも応じていただきありがとうございました。電話がなかなかつながなかったことと、風呂の排水が悪かったです。最近はアメニティがないところがありますが充分すぎるほどありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ホテルエミシア東京立川 2025年05月11日 00:46:03

この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重な投稿を頂きましたこと重ねて感謝致します。
お電話の件・お風呂の排水の件、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
ご意見をもとに至急対策改善をさせて頂きます。
これからもより一層ご満足いただけますよう精一杯のおもてなしでお迎えしてまいりますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
30日前までに予約でお得なプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【【本館】ダブルルーム 禁煙】

総合4

タマロン3596さんの ホテルエミシア東京立川 のクチコミ

タマロン3596さん [40代/女性] 2025年05月09日 20:42:58

雨になり傘を貸してもらったり丁寧な対応ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ホテルエミシア東京立川 2025年05月11日 00:46:51

この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重な投稿を頂きましたこと重ねて感謝致します。
これからもより一層ご満足いただけますよう精一杯のおもてなしでお迎えしてまいりますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
30日前までに予約でお得なプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【【本館】ダブルルーム 禁煙】

総合5

わんこ3匹のママさんの ホテルエミシア東京立川 のクチコミ

わんこ3匹のママさん [50代/女性] 2025年05月08日 14:55:37

5/5と5/6の推しのファンミで利用させて頂きました。
まず、JR立川駅から大変近くかなり便が良かったです。泊まったとこは本館でしたが…(タワー館はいっぱいでした)7階で景色はあまり期待してなかったけれど案の定カーテン開けるとビル、ビル、ビル笑笑
都会だから仕方ないですね。
お部屋は1人で十分な広さでかなり綺麗にお掃除もされてて快適でした。
お風呂もこじんまりとしてましたが十分な広さでした。アメニティも最低限ありましたしオシャレでした。
ベッドも快適でよく眠れました。
何と言っても推しのファンミの会場が徒歩圏内でホントにかなり便が良かったです。ホテルの方に行き方を聞いたところ凄く丁寧に教えて頂き感謝です。
次の日も朝から雨が降っててチェックアウトしたにもかかわらずお荷物(キャリーケース)も無条件で晩まで預かって頂き傘まで貸して頂きました。本当に親切にして頂きました。感謝しかないです。
又、近くに行った時は是非とも利用したいと思います。次はタワー館で…
大変お世話になりありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ホテルエミシア東京立川 2025年05月09日 01:21:22

この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重な投稿を頂きましたこと重ねて感謝致します。
お部屋や立地環境につきましてはご満足頂けましたようで、私どもも嬉しい限りでございます。
今後とも私どもホテルエミシア東京立川を便利で、過ごしやすいホテルとして引き続きご利用頂けると幸いです。
これからもより一層ご満足いただけますよう精一杯のおもてなしでお迎えしてまいりますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
30日前までに予約でお得なプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【【本館】シングルルーム 禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルエミシア東京立川 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月08日 13:20:56

ロビーも広く高級感もあり、お部屋も綺麗で使いやすかったです。部屋着も清潔感がありました。ただ、タオルがもう一枚ずつ欲しかったです(洗面台が直ぐにびしょびしょになり、持参したタオルで拭きながら使いました)
コンビニが隣にあるのも嬉しいです。部屋に忘れ物をしてしまい、電話で着払いで送っていただくようお願いしたら親切に対応していただき、直ぐに翌日の朝には丁寧な包装で届きました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ホテルエミシア東京立川 2025年05月09日 01:19:20

この度はホテルエミシア東京立川をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回いただきましたご貴重なご意見を元に改善し、宿泊者様には当ホテルにご宿泊して良かったと少しでも感動のできるより良いサービスをご提供できるように努めて参ります。

しかしながら、タオルの件につきましてはご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
フロンスタッフは24時間在中していますので、タオル、アメニティ類など裾久我ございましたら直ちにお持ちいたしますので何なりとお申し付けくださいませ。

また立川へお越しの際は、ご利用いただけましたら嬉しい限りでございます。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】エミシアスタンダードプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【【本館】ツインルーム 禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルエミシア東京立川 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月05日 08:28:14

前回宿泊した時の部屋よりは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年05月
ホテルエミシア東京立川 2025年05月07日 04:29:22

この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重な投稿を頂きましたこと重ねて感謝致します。
これからもより一層ご満足いただけますよう精一杯のおもてなしでお迎えしてまいりますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】エミシアスタンダードプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【【タワー館】ダブルルーム 禁煙】

総合1

投稿者さんの ホテルエミシア東京立川 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月05日 08:26:38

前回より宿泊した時よりも部屋が狭く、低層界で、楽しみにしていただけにとても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年05月
ホテルエミシア東京立川 2025年05月07日 04:28:45

この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重な投稿を頂きましたこと重ねて感謝致します。
ご期待に沿えない部分があり、大変申し訳ございませんでした。
これからもより一層ご満足いただけますよう精一杯のおもてなしでお迎えしてまいりますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2泊以上でお得にステイ◇連泊プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【【タワー館】ダブルルーム 禁煙】

総合4

ふわふわ1108さんの ホテルエミシア東京立川 のクチコミ

ふわふわ1108さん [60代/女性] 2025年05月03日 11:20:06

駅近で周りに夕食するお店も沢山あって便利でした。1階のコンビニも良いですね。
お部屋も綺麗で快適でした。
備え付けのインスタントコーヒーは美味しくなかったのは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ホテルエミシア東京立川 2025年05月06日 03:05:11

この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重な投稿を頂きましたこと重ねて感謝致します。

インスタントコーヒーをご利用いただき、ありがとうございます。お口に合わなかったとのこと、大変申し訳ございません。ご意見を参考に今後は品質向上に努めてまいります。

しかし、お部屋や立地環境につきましてはご満足頂けましたようで、私どもも嬉しい限りでございます。

今後もご期待に沿えるよう、よりよいサービスを目指して邁進してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2泊以上でお得にステイ◇連泊プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【【タワー館】ツインルーム 禁煙】

総合4

ゆう5150703さんの ホテルエミシア東京立川 のクチコミ

ゆう5150703さん [40代/男性] 2025年05月02日 16:51:10

連休のの旅行で毎回利用させてもらってます。駅から近く好立地なので荷物が多い時にも便利です。
チェックアウトの際も従業員の方の案内があり良かったです。
1つ残念なのはチェックアウト前の部屋で寛いでいる時間に掃除の方にドア開けられてしまう事があったので対策など考えていただけるとありがたいです。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ホテルエミシア東京立川 2025年05月04日 01:06:31

この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、貴重なお声を寄せて頂き、
重ねて御礼申し上げます。

立地環境やスタッフの対応につきましては、
ご満足頂けましたようで、私どもも嬉しい限りでございます。
しかしながら、チェックアウトのお時間前にお部屋を開けてしまうというホテルとしてあってはならないことで、ご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
清掃スタッフにも情報を共有し、今後このような事がないよう対策を考えてまいります。

誠に勝手なお願いではございますが、次回、立川にお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
2泊以上でお得にステイ◇連泊プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【【タワー館】ダブルルーム 禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルエミシア東京立川 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月30日 16:22:53

とてもお気に入りの宿です。朝食もバラエティに富んでいて、バランスも良く、食べて楽しい、おいしい朝食です。一度、ダダ込みの日がありましたが、たまたま団体が入っていたようでした。もし前情報があれば嬉しかったです。また、化粧水や乳液等のアメニティが、希望者に頂けるなどあれば、なお嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ホテルエミシア東京立川 2025年05月01日 00:02:52

この度は、ホテルエミシア東京立川を利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重な投稿を頂きましたこと重ねて感謝致します。

ご朝食に関しまして、ご満足を頂けたようで大変嬉しく思います。

化粧水、乳液等につきましては今後スタッフ間で情報を共有し、お客様のご期待に応えられるよう改善に取り組んでいく所存でございます。

今後はより良いサービスをご提供できるよう日々精進いたしますので、今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】エミシアスタンダードプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【タワー館】ダブルルーム 禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルエミシア東京立川 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月30日 16:19:35

立地、朝食など、とても気に入っています。タワー館はエレベーターを降りたら、近隣の影響か、ほんのり焼肉屋さんの匂いがしますが(笑)、部屋にはその匂いはないので全く問題なしです。居心地の良い、おすすめのホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ホテルエミシア東京立川 2025年05月01日 00:00:03

この度は、ホテルエミシア東京立川を利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重な投稿を頂きましたこと重ねて感謝致します。

立地やお部屋についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
また立川駅周辺にお越しになる際は、当ホテルの利用をご検討いただければと思います。

これからもより一層ご満足いただけますよう、精一杯のおもてなしでお迎えして参ります。
今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】エミシアスタンダードプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【タワー館】ダブルルーム 禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルエミシア東京立川 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月30日 16:08:06

飲食店も近隣にあり、コンビニも1階にあるので、とても助かります。
朝食は本館までいかないといけないので、降りて上がって、という感じで、朝、出発時間が決まっていて、混みあう時間帯は余裕をもって出向く方が安全だと思います。
しいていえば、ドライヤーのクオリティを上げて欲しいです。もしくは予約時にリクエストで部屋に置いてもらえるサービスがあれば最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ホテルエミシア東京立川 2025年04月30日 23:58:48

この度は、ホテルエミシア東京立川を利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重な投稿を頂きましたこと重ねて感謝致します。

立地についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
お客様の貴重なご意見をスタッフ間で共有し、お客様のご期待に応えられるよう改善に取り組んでいく所存でございます。

これからもより一層ご満足いただけますよう精一杯のおもてなしでお迎えしてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】エミシアスタンダードプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【タワー館】ダブルルーム 禁煙】

総合4

DHひろさんの ホテルエミシア東京立川 のクチコミ

DHひろさん [40代/女性] 2025年04月30日 12:56:39

駅から近く、個人的には郵便局横なのが大変便利でした。
ゆうゆう窓口のある郵便局でしたので、朝スーツケースをゆうパックで配送してチェックアウトしました。

宴会場のあるホテルなのに、ビジネスホテル並みの価格で宿泊できたのでコスパ良く感じました。

室内は古さを感じる点があり、トイレへの段差が高いなど気になりましたが、服をかけるところも広いし快適に過ごせました。

他の方の口コミにあった冷暖房については、エレベーターホールに注意書きあり。私は4月下旬の宿泊であったこともあり、室温はまったく気になりませんでした。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ホテルエミシア東京立川 2025年04月30日 23:57:13

この度は、ホテルエミシア東京立川を利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重な投稿を頂きましたこと重ねて感謝致します。

お褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
これからもより一層ご満足いただけますよう精一杯のおもてなしでお迎えしてまいります。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
30日前までに予約でお得なプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【【本館】シングルルーム 禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルエミシア東京立川 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月30日 10:42:39

フロントの方と会話することがほとんどなかったのが、良いのか悪いのかわからないですが
ホテルはとてもきれいで過ごしやすかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ホテルエミシア東京立川 2025年04月30日 23:52:18

いつもホテルエミシア東京立川をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重な投稿を頂きましたこと重ねて感謝致します。

これからもより一層ご満足いただけますよう、精一杯のおもてなしでお迎えして参ります。
今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】エミシアスタンダードプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【【タワー館】ダブルルーム 禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルエミシア東京立川 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月25日 11:42:11

お部屋は綺麗で、フロントの方の対応も素晴らしく、立地もよいので、次もまたお世話になります。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ホテルエミシア東京立川 2025年04月25日 19:39:09

いつもホテルエミシア東京立川をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重な投稿を頂きましたこと重ねて感謝致します。

まずは立地についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
また立川駅周辺にお越しになる際は、当ホテルの利用をご検討いただければと思います。

これからもより一層ご満足いただけますよう、精一杯のおもてなしでお迎えして参ります。
今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】エミシアスタンダードプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【【本館】ダブルルーム 喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテルエミシア東京立川 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月22日 18:09:15

何度か利用しているのですが、隣の駐車場が提携先になると有難いです。
あと二泊したのですが、水も2泊目に補充してもらえると有難いです。
この2点が改善されると良いなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年04月
ホテルエミシア東京立川 2025年04月25日 04:19:29

いつもホテルエミシア東京立川をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重な投稿を頂きましたこと重ねて感謝致します。

お客様の貴重なご意見をスタッフ間で共有し、お客様のご期待に応えられるよう改善に取り組んでいく所存でございます。

これからもより一層ご満足いただけますよう精一杯のおもてなしでお迎えしてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】エミシアスタンダードプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【【本館】ダブルルーム 禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルエミシア東京立川 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月21日 21:34:29

朝食の内容が良かった。メニューが豊富、小鉢一品づつの食材多く量、味、全てのバランスが取れていた。フロントのスタッフの方々の対応が優しくて丁寧だった。感じの良いホテルでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ホテルエミシア東京立川 2025年04月22日 03:26:58

この度は、ホテルエミシア東京立川を利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食やスタッフの接客に際しまして、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りを取り組んで参ります。
またお近くにお越しの際は、当ホテルのご利用をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
30日前までに予約でお得なプラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【本館】ダブルルーム 禁煙】

総合4

tamoyamaさんの ホテルエミシア東京立川 のクチコミ

tamoyamaさん [60代/男性] 2025年04月18日 13:12:15

何度も利用させていただいておりますが、エアコンの調整が不満です。寒い場合はフロントまで連絡と記載されておりましたが、わざわざすることは無いかと思い連絡しませんでした。
前の利用者が設定したのでしょうか28℃です。それでも寒い。というかこの設定温度は無意味なのかと感じました。
気に入っているホテルですので、改善お願いしたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ホテルエミシア東京立川 2025年04月19日 23:29:48

この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重な投稿を頂きましたこと重ねて感謝致します。

ご宿泊中、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご助言をスタッフ間で共有し、お客様のご期待に応えられるよう改善に取り組んでいく所存でございます。
今後はより良いサービスをご提供できるよう日々精進いたしますので、今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】エミシアスタンダードプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【【本館】ダブルルーム 禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルエミシア東京立川 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月15日 10:31:24

快適に過ごすことができました。
また利用したいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ホテルエミシア東京立川 2025年04月15日 20:46:57

この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重な投稿を頂きましたこと重ねて感謝致します。

ご満足頂けましたようで、私どもも嬉しい限りでございます。
今後ともホテルエミシア東京立川をご利用頂けると幸いです。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
30日前までに予約でお得なプラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【本館】トリプルルーム 禁煙】

131件中 1~20件表示

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