クチコミ

総合評価
4.19
3,171
5
601
4
773
3
223
2
60
1
26
部屋
4.15
接客・サービス
4.03
ロケーション
4.56
朝食
4.48
夕食
-
温泉・お風呂
3.81
設備
3.94
清潔さ
4.26
クチコミの投稿画像
133
5
レジャー
一人
2025年5月宿泊
わんこ3匹のママ
50代/女性|10 件のクチコミ

5/5と5/6の推しのファンミで利用させて頂きました。 まず、JR立川駅から大変近くかなり便が良かったです。泊まったとこは本館でしたが…(タワー館はいっぱいでした)7階で景色はあまり期待してなかったけれど案の定カーテン開けるとビル、ビル、ビル笑笑 都会だから仕方ないですね。 お部屋は1人で十分な広さでかなり綺麗にお掃除もされてて快適でした。 お風呂もこじんまりとしてましたが十分な広さでした。アメニティも最低限ありましたしオシャレでした。 ベッドも快適でよく眠れました。 何と言っても推しのファンミの会場が徒歩圏内でホントにかなり便が良かったです。ホテルの方に行き方を聞いたところ凄く丁寧に教えて頂き感謝です。 次の日も朝から雨が降っててチェックアウトしたにもかかわらずお荷物(キャリーケース)も無条件で晩まで預かって頂き傘まで貸して頂きました。本当に親切にして頂きました。感謝しかないです。 又、近くに行った時は是非とも利用したいと思います。次はタワー館で… 大変お世話になりありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
166
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重な投稿を頂きましたこと重ねて感謝致します。 お部屋や立地環境につきましてはご満足頂けましたようで、私どもも嬉しい限りでございます。 今後とも私どもホテルエミシア東京立川を便利で、過ごしやすいホテルとして引き続きご利用頂けると幸いです。 これからもより一層ご満足いただけますよう精一杯のおもてなしでお迎えしてまいりますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
2025-05-08
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
tara chan
70代/男性|18 件のクチコミ

9/25に高尾山登山のあと夫婦で宿泊しました。チェックイン時に、端末入力やエレベーター入口の解錠方法などを、丁寧に教えていただき、背の高い笑顔の素敵な女性に感謝です。近くに飲食店が多くあり、ホテル1階にもコンビニがあり大変便利。朝食バイキングは種類が多く美味しく満足しました。地下駐車場にはワゴン車は入れませんでしたが、隣の駐車場には入ることができ一安心しました。また機会があれば利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
139
不適切なクチコミを報告する
この度は、高尾山登山の後に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、温かいお言葉とともにご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 チェックイン時のスタッフ対応についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄です。いただいたコメントは、担当スタッフにも必ず共有させていただきます。励みになるお言葉をありがとうございます。 周辺の飲食店や1階のコンビニ、朝食バイキングなどもご満足いただけたとのことで、何よりでございます。 また、駐車場についての貴重なご感想もありがとうございます。今後もより安心してご利用いただけるよう、案内の充実に努めてまいります。 ぜひまた機会がございましたら、お二人でのご滞在を心よりお待ち申し上げております。
2025-09-29
4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
かなあやパパ
50代/男性|17 件のクチコミ

立川駅から徒歩近く、周辺の商業施設や飲食店も豊富で、立地は素晴らしいです。コンビニもホテルから直通で便利でした。 本館ダブルルームでしたが、以前宿泊した本館ツインルームに比べて部屋の広さが半分ほどでしたので、狭さを感じました。 改装中のようでしたが、チェックアウト前に隣の部屋付近から工事の音が聞こえましたので、チェックアウト後の工事がいいかな?と思いました。隣室の音が結構聞こえましたので、壁が薄いかな?と思いました。 温水洗浄便座でしたが、暖房便座ではなく、夏場でしたが冷たいでした。冬場はかなり気になると思いますので、改善していただけると嬉しいです。 あと、冷蔵庫の冷え方は申し分ありませんでしたが、足がガタついており、開閉時に気になりました。 細々書きましたが、総じて満足でした。 次回は新館にチャレンジしたいな、と思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
114
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なお声を寄せて頂き、重ねて御礼申し上げます。 立地環境につきましてはご満足頂けましたようで、大変嬉しい限りでございます。 しかしながら、改装中の工事音やお部屋の設備について、ご滞在中ご不便や不快な思いを抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 改装工事は、さらに細心の注意を払いながら進めて参ります。また、温水洗浄便座については、冬場は暖房便座にしてお部屋を準備させていただきます。冷蔵庫においてもご不便なくご利用いただけるよう事前確認に努めてまいります。 今後も快適なホテルを目指して邁進してまいります。 次回、立川にお越しの際はホテルエミシア東京立川を選んでいただけると幸いです。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2025-07-15
4
レジャー
家族
2025年6月宿泊
susuch
40代/女性|24 件のクチコミ

羽田空港からバスで1本、ホテルは5分もかからない場所で一階はセブン、すぐ向かいはドンキホーテで立地最高です。 ピューロランドへもモノレール1本乗り継ぎなしなので子連れ旅行には最適でした。 近くにグリーンスプリングスもあり子供が遊べる施設もあります。 小さな子供とピューロランドに行くならかなりおすすめのホテルです。 古いですが綺麗にしてありました。 冷蔵庫の中に醤油のしみ溜まりが結構大きく残っていたのでそれだけはお伝えしておきます。 除菌シートで全部拭いて、冷やしてくださっているグラスなども全部洗い直しました。 それ以外はスタッフの方も親切で特にメガネをかけている小柄な女性の方が立地にも詳しくとても感じが良かったです。 またお世話になりたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
3
|
清潔さ:
-
102
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重な投稿をいただきましたこと重ねて感謝いたします。 ご滞在中は立地や利便性について満足していただけたようで、私どもも嬉しく思います。 しかしながら、冷蔵庫の中のしみ溜まりに関しましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 今回のご指摘を元にスタッフ間で情報を共有し、 快適にお過ごしいただけるよう念入りな清掃と精一杯のおもてなしでお迎えできるホテルを目指してまいります。 勝手なお願いではございますが、また当ホテルをご利用いただけるご機会がございましたらお待ちしております。
2025-06-19
4
レジャー
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

出張でタワーに2泊しました。下にはコンビニがあり、ちょっとした買い物に便利です。道路を挟んでドン・キホーテもあります。部屋のダブルルームのベットは広くて寝心地が良かったです。冷蔵庫は冷凍庫付きで良く冷えます。保冷材が凍るかどうか不安でしたがしっかりと凍りました。部屋は基本的に静かです。廊下でしゃべっている人がいる時だけ声が聞こえましたが、それ以外では静かでした。環境にも配慮されていて良いのですが、髭剃りセット一つだとシェービングクリームが足りなくなりそうでしたので、フロントなどから持っていく方式にしてくれると利便性もあって良いと思いました。きれいで居心地も良かったのでまた利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
98
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、貴重な投稿を頂きましたこと重ねて感謝致します。 快適にお過ごし頂けたとのコメントを拝見し、大変嬉しく思っております。 お客様のお褒めの言葉を励みに、今後もご期待に沿えるよう、よりよいサービスを目指して邁進してまいります。 立川へお越しの際は、是非当ホテルを選んでいただけますと幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-03-08
4
レジャー
家族
2025年3月宿泊
みちめくま
40代/女性|2 件のクチコミ

3/1に家族3人で宿泊させていただきました。15才の子供が産まれる前に立川に住んでおりました。今回はイベントのためこちらを予約させていただきました。Googleで地図を調べたところ、名前が変わりましたが 以前も利用したことがある場所のホテルだと気づきました。 結婚して立川に引っ越してくる際にこちらのホテルを利用させていただき、更に両親が子供に会いに来る際にこちらのホテルを何度か利用させていただいていたので、縁があった場所だと、とても懐かしく、嬉しかったです。ロビーの写真を両親に送ったら、びっくりしており、小さい孫を思い出し、とても喜んでいました。家族で幸せな時間を思い出しました。ありがとうございました。 部屋が暑くて、窓を開けても暑くて外出をしたりして過ごしました。 それだけが残念でした。 また立川に向かう時には、こちらを利用させていただきたいです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
88
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、貴重な投稿を頂きましたこと重ねて感謝致します。 お客様方の大切な思い出の一つになれた事、大変嬉しく思います。 これからもより一層ご満足いただけますよう精一杯のおもてなしでお迎えしてまいりますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
2025-03-03
4
ビジネス
一人
2025年1月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

駅から少し歩きますが、許容範囲です。本館で重厚なエントランス。古い建物かと思いましたが、部屋は改装されておりとても奇麗でした。 ◆良かった点 ・清掃が行き届いており、全体的に清潔感がある。 ・壁紙やカーペットの色が落ちついており、個人的に好みでリラックスできた。 ・冷蔵庫に冷やしたグラスがあらかじめ入っていている。 ・朝食ビュッフェの品数は少ないが、ピザやフレンチトースト、プチデザートなどもあり十分楽しめる。オムレツの焼き加減が最高でした。 ◆もう一息 ・自動チェックイン後、言葉を交わすことが無い。朝食会場の説明を一言いただきたかったです。 ・机スペースが狭く、仕事がしづらいです。 ・部屋にスーツケース置きが欲しいです。 お値段以上の快適さがあるホテルで、次回も立川宿泊時には利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
80
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルエミシア東京立川をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご宿泊のご感想を賜りました事を厚く御礼申し上げます。 また、お褒めのお言葉を頂戴致し重ねてお礼申し上げます。 今後とも、お客様のご意見を取り言えれながらに最大限寄り添えるよう取り組んでまいりたいと思います。 立川周辺に来られた際は、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。 またのお越しをお待ちしております。
2025-01-21
4
レジャー
家族
2025年1月宿泊
nao0530%
40代/女性|2 件のクチコミ

小学生の子どもと二人で宿泊。時期は正月明け、スポーツの大会や受験、国内外の旅行客で団体が何組も入っている日に2連泊しました。初日、深夜0時を回っても隣の部屋から男性と子どもの声(2〜3歳ぐらい)や走りる音が聞こえて、揚げ句、こちらの部屋と間違えたのかドアを回されて怖かったです。他の部屋とトラブルになったのか、2時頃ようやく静かになりました。しかし私どもは寝不足で本当に不愉快な気持ちで朝を迎えました。フロントに相談したところ、隣の部屋も連泊とのことが分かり、「大変でしたね。寝不足ですよね。お部屋を変えさせてください」とおっしゃてくださいました。再度チェックインする必要があるので、荷物をまとめるのは面倒でしたが、親子で寝不足だけは避けたいので我慢しました。新しい部屋は10階の静かな部屋でした。前日は騒音でゆっくり休めませんでしたが、2日目は快適でした。同プランの部屋でしたが、ベッドは小学生の子どもと二人で寝ても十分な大きさでしたし、シャワーの水圧も高さ調節も満足です。Wi-Fiの状態もよく、仕事もできました。何よりスタッフが皆さん親切で気持ち良かったです。ホテル1階にセブンイレブン、斜め前にローソンがあるので、そちらで朝食は購入し部屋で食べました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
71
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 しかしながらお客様のご滞在に際しまして他の部屋から聞こえる音の為、ごゆっくりお寛ぎ頂けなかったこと、心よりお詫び申し上げます。 それぞれのお部屋で皆様が快適にお過ごしいただけるように、定期的な館内巡回を行って参ります。 そんな中でも、スタッフの対応はよかったとのお言葉をお寄せくださり、御礼申し上げます。 この度は数多のホテルよりお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 お忙しい中貴重な投稿を頂きましたこと感謝致します。 これからもお客様のニーズにお応え出来るようサービスの改善、向上に努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
2025-01-15
5
ビジネス
家族
2024年12月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

チェックインが深夜帯になりましたが 疲れた身体を癒してくれるような 丁寧な対応で とても良かったです! ・自動チェック機 ・カードキー ・コンビニ隣接 ・宿泊者セキュリティ (エレベーター) 宿泊者に 安心なホテルかと思います。 部屋は 広くはないですが コンセントや 充電線差込み LAN差込み。すごい数の 差込み口があったので 困ることなく 宿泊出来ました! 喫煙所もあるので ホテルから出ること無く 過ごす事が出来ました。 お世話になりました


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】【シンプルステイ】スタンダードプラン【朝食付き】

53
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この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重な投稿を頂きましたこと重ねて感謝致します。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けたとのコメントを拝見し、大変嬉しく思っております。 これからもより一層ご満足いただけますよう精一杯のおもてなしでお迎えしてまいりますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
2024-12-24
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
mogmog2992
40代/女性|3 件のクチコミ
スタッフの対応が素晴らしいホテル

スタッフさん達がとても丁寧で、チェックイン手続き中にさりげなく子どもの相手をしてくれたり心温まるシーンが何度もありました。ホテルはとても綺麗だしアクセスも良く、またこの辺りで用事がある際は必ず利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
27
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルエミシア東京立川をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご丁寧なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 チェックイン時のお子様への接し方など、私どもの心掛けがお客様の安心につながれば幸いでございます。 さらに、館内の清潔さやアクセス面につきましてもご満足いただけたようで、嬉しく拝読いたしました。 今後も皆様に快適で心地よい時間をお過ごしいただけるよう、より一層サービス向上に努めてまいります。 また近隣へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルエミシア東京立川
2025-12-10
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
H&T
50代/女性|15 件のクチコミ
立地良し!朝食バイキングが魅力

以前も宿泊していて良かったので今回も利用いたしました。立地も良く、朝食のバイキングも良いのでお気に入りです。朝食後にコーヒーや紅茶を持ち帰り出来るので、食後に部屋でゆっくり飲むことが出来ました。タワー館の部屋に泊まりましたが部屋も清潔で綺麗です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
63
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 またご多忙の中、貴重なお声を寄せて頂き、重ねて御礼申し上げます。 ご朝食についてはご満足頂けましたようで、私どもも嬉しい限りでございます。 当ホテルはJR立川駅から徒歩約2分に位置し、立地環境に恵まれておりますが そこに甘んじることなく、これからもより一層ご満足いただけますよう 精一杯のおもてなしでお迎えしてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルエミシア東京立川
2025-11-16
5
その他
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

立地は便利で、入るととても良い香りがしていました。ハロウィンの季節でもあり、飾りが華やかで重厚感を感じられるエントランスでした。 ただこの日は寒かったもののエアコンは冷房しか設定が出来ず残念でした。部屋にもその注意書きがあったので、追加で毛布をもらって使いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
4
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清潔さ:
-
44
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重な投稿を頂きましたこと重ねて感謝致します。 ご宿泊中、エアコンの温度調整に関して不快な思い、ご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。 今後もお客様の貴重なご意見を参考にし、ご期待に応えられるよう改善に取り組んでいく所存でございます。 その他の点、ご満足にお過ごし頂けたとの事、スタッフ一同大変嬉しい気持ちでいっぱいです。 これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りを取り組んで参ります。 またお近くにお越しの際は、当ホテルのご利用をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
2025-11-11
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
かなあやパパ
50代/男性|17 件のクチコミ

立川駅から近いのでよく利用しています。 ホテル周辺の飲食店も多く、食事にや買い物に困りません。コンビニもホテル直結で便利です。 部屋は夫婦2人で少々手狭ですが、コスパはよいと思います。 チェックアウト後もスーツケースを預っていただけましたので、非常に助かりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】【シンプルステイ】エミシアスタンダードプラン【素泊り】

35
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルエミシア東京立川をご利用いただき誠にありがとうございます。 又お褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。 また次回もご宿泊される機会がございましたら、そのご期待の沿えるよう常日頃からスタッフの対応と共に清潔で快適な空間をご提供できるよう精進してまいります。 又のお越しを心よりお待ちいたしております。
2025-11-11
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

お部屋はこじんまりとしていましたが、清潔感があり、ゆっくり休むには十分な広さでした。1階にコンビニがあるのも便利で助かりました。朝食は豪華でオムレツはその場で作ってくれてとても満足でした! チェックアウトが11時と遅めなのも、朝ゆっくりできて嬉しかったです。 他の方も書かれているように、化粧水などのアメニティはなかったので、必要な方は持参した方がいいと思います。 また近くを訪れる際には、ぜひ利用したいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
|
清潔さ:
-
29
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お客様がご滞在中に快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思っております。 次回もお客様にご満足いただけるよう、更なるサービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2025-11-04
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

朝食がとても美味しかったです。種類も多く、特にスムージーとオムレツ、フレンチトーストが美味しい!宿泊された方は是非、朝食もご一緒に。席が多くはないので早めに行かれた方が良いです。 アメニティに化粧水や乳液は付いていませんので持参を忘れずに!


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
32
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お客様がご滞在中に快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思っております。 次回もお客様にご満足いただけるよう、更なるサービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2025-11-04
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
tamoyama
60代/男性|22 件のクチコミ

いつも便利ですので宿泊させていただいております。 本館の方ですがリニューアルされたのでしょうか、綺麗になり一段と評価が上がりました。 いつも通り清掃も丁寧にしてありますし、全くケチがつけられません。 今後もどうぞ宜しくお願いいたします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
25
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多忙のなか貴重なお声を寄せて頂き、重ねて御礼申し上げます。 本館は今年夏で全館リニューアルいたしました。新しいお部屋につきましてはご満足頂けましたようで、私どもも嬉しい限りでございます。 これからもより一層ご満足いただけますよう精一杯のおもてなしでお迎えしてまいりますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
2025-10-18
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
タコQ
50代/女性|3 件のクチコミ

3人部屋でしたが、広くてゆっくりくつろげました。駅から歩いてすぐで、道すがらに飲食店等お店がたくさんあるので便利でした。自動チェックインでスムーズ。前面のコッブや歯ブラシの色が違っているので3人でも間違わないような心遣いが素敵でした。 また泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
24
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 3名様でのご滞在に際し、お部屋の広さや立地の利便性にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 自動チェックインやアメニティの色分けなど、細やかな点にもお気付きいただき、スタッフ一同とても励みになります。 「また泊まりたい」とのお言葉ほど、私どもにとって嬉しいことはございません。 次回も快適にお過ごしいただけるよう、より一層サービス向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2025-09-29
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
meirariko
50代/男性|139 件のクチコミ

とてもお気に入りですが、不便な点を記載させていただきます。 リフォームされていて清潔感あって良かったのですが、室内が狭くなっている。そのためかデスクとベッドの間隔が狭く、椅子に座りづらい。 トイレだけが旧式で古く、浴室内とのバランスの悪さがありました。 USBのコンセントがない不便さあり。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
23
不適切なクチコミを報告する
この度ホテルエミシア東京立川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔感についてご評価いただき、大変嬉しく存じます。しかしながら、室内の広さやデスクとベッドの間隔に関してご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。また、トイレの仕様が旧式であり、浴室とのバランスが取れていない点についても、貴重なご意見をいただき、感謝いたします。こちらも今後のリフォームにおいて改善を検討させていただきます。 さらに、USBコンセントに関してもお手数をおかけし、心よりお詫び申し上げます。お客様にとって便利な設備をご提供できるよう、施設の充実に努めてまいります。 お客様からのご意見を真摯に受け止め、より良いサービスの提供に繋げていく所存です。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
2025-09-19
5
レジャー
一人
2025年7月宿泊
meirariko
50代/男性|139 件のクチコミ

とてもお気に入りですが、不便な点を記載させていただきます。 パッケージラックがないため、部屋でスーツケースを広げる空間がなく、非常に不便でした。 仕様済タオル入れのバスケットは1泊の宿泊の場合はどうすべきか分からない。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
-
24
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お客様がご滞在中に不便に感じられた点について、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。特に、パッケージラックの件については、スーツケースを広げるスペースがないことがご不便だったことをお詫び申し上げます。お客様のご指摘をもとに、今後の施設改善の参考にさせていただきます。 また、使用済タオル入れのバスケットについても、分かりづらかったとのこと、申し訳ございません。今後、より分かりやすいご案内を検討いたします。 お客様により快適にお過ごしいただけるよう、引き続きサービスの向上に努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。 次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
2025-09-19
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

近くの会場でLIVEがあり1泊しました。チェックイン、アウトをする時に丁寧に教えて頂き、スーツケースを自宅に送る際も被せるビニールが常備してあるのも大変助かりました。お部屋も清潔感があり、良かったです。駅から近く、便利でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】【シンプルステイ】エミシアスタンダードプラン【素泊り】

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この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お客様がご滞在中に快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思っております。チェックイン・チェックアウト時の対応や、スーツケースのビニールについてお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。また、お部屋の清潔さや駅からの便利な立地についてもお喜びいただけたとのこと、安心いたしました。 次回もお客様にご満足いただけるよう、更なるサービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2025-09-19