この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重な投稿を頂きましたこと重ねて感謝致します。

立地環境につきましてはご満足頂けましたようで、私どもも嬉しい限りでございます。
しかしながら、お部屋環境につきましてはお客さまにご不快な思いをお掛けしてしまい、申し訳ございません。
今回頂きましたお言葉を共有し、改善に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中貴重なお声を寄せて頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、JR立川駅から徒歩2分に位置し、近隣にはショッピングモール、飲食店街、バスターミナルがございますので立地的には大変満足いただけたかと思います。

しかしながら、早朝よりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
このようなことが起こらないよう、スタッフ間で情報を共有し、改善に取り組みたいと思います。

重ねてお詫び申し上げるとともに、今後ともホテルエミシア東京立川をご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルエミシア東京立川をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご滞在では室内設備に関しまして、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を元に改善に努め、皆様が一層ご快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。

また当ホテルをご利用いただけるご機会がございましたら、その時はぜひ挽回いたします所存です。
この度は大変申し訳ございませんでした。

いつもホテルエミシア東京立川をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様のご指摘の通り本館のお部屋は経年による古さは否めなませんが、2020年に建てられたタワー館という客室もご用意しております。
コンパクトな造りではございますがスタイリッシュな空間が自慢でございますので、もし次回ご利用頂ける機会がございましたらタワー館の客室もご検討頂ければ幸いです。

今後も皆様のご意見の元、さらに快適にご利用いただけますよう努力してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

いつもホテルエミシア東京立川をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想・お褒めのお言葉を頂戴致しました事を厚く御礼申し上げます。

今後とも、お客様のご要望に最大限寄り添えるよう取り組んでまいりたいと思います。

立川周辺に来られた際は、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。

いつもホテルエミシア東京立川をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

浴室の臭いにつきましては、お客さまにご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
清掃スタッフと情報を共有し、改善を図ってまいります。

また、ご滞在中なにかお気づきの事がありましたらどうぞ遠慮無くお申し付け下さいませ。

これからもお客様にとって快適な滞在をご提供できるよう、清潔なお部屋のご用意と、お客様のお気持ちに寄り添ったおもてなしを日々磨いてまいります。

またぜひホテルエミシア東京立川をご利用いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想を賜りました事を厚く御礼申し上げます。

しかしながら、お部屋の清掃の件ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
このようなことはあってはならないことですので、改善と従業員の教育を徹底してまいります。

重ねてお詫び申し上げるとともに、今後ともホテルエミシア東京立川をご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在につきまして、本館の設備は確かに古い点も多く、照明につきましてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
もし次の機会をいただけるなら、タワー館でございましたら
比較的明るい造りになっているため快適にお過ごしいただけると思います。
これからもより一層快適にお過ごしいただけますよう精一杯のおもてなしでお迎えしてまいりますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。