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四万温泉 源泉掛け流しの貸切風呂と囲炉裏料理宿 湯の宿 山ばとのクチコミ･お客さまの声
四万温泉 源泉掛け流しの貸切風呂と囲炉裏料理宿 湯の宿 山ばと（群馬県）
4.0
投稿日：2012-07-25 02:59:45
総合4
姫9158さんの 四万温泉 源泉掛け流しの貸切風呂と囲炉裏料理宿 湯の宿 山ばと のクチコミ
山の奥で、しかも宿泊部屋が少ないのもあって静かでのんびり過ごせました。部屋食で夕飯も満足しました。 誕生日のケーキも用意してもらい、ありがとうございました。 ただ、事前に電話した時点で値段の説明などがあったら良かったなと思いました。 あと、悪くはなかったのですが、接客はもう少し丁寧な接客を期待していたので残念でした。 朝食もおいしく、個室でゆっくり食べれたのは良かったです。ただ、見送りにいっていたのか、ベルを鳴らしてもずっとこなくて、ロビーにも誰もいなく、要件を満たすのに時間がかったのが困りました。
写真を最後に頂けたのはすごく嬉しかったです。
最後挨拶だけでも女将さんが対応してくれたらさらに良かったです。
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当館をご利用いただき誠にありがとうございました。ケーキのご注文をいただいた際、メッセージとケーキの種類だけで注文をお受けしてしまい、申し訳ございませんでした。また、館内での対応などせっかくのプレゼント旅行でしたのに、想像したようなご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。チェックアウトの際、会計を担当している者ともう一人、男性と御挨拶させていただいておりましたものが私、女将の山口でございました。男性の方はお誕生日のお祝いに大変喜んでいらしたご様子でしたが、女性の方にはに直接ご挨拶いたしませんで申し訳ございませんでした。なにか当館に伝えたいことがおありだったのでしょう。今後対応に注意するようにいたします。お知らせいただき誠にありがとうございました。 湯の宿山ばと おかみ