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四万温泉 源泉掛け流しの貸切風呂と囲炉裏料理宿 湯の宿 山ばと クチコミ・感想・情報

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四万温泉 源泉掛け流しの貸切風呂と囲炉裏料理宿 湯の宿 山ばとのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:189件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地3.88
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.38
  • 食事4.63

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 四万温泉 源泉掛け流しの貸切風呂と囲炉裏料理宿 湯の宿 山ばと のクチコミ

投稿者さん 2015-02-16 10:23:24

部屋やお風呂など設備に関しては満足でした。

到着時から女将さんではない方が案内や食事の事をやってくださったのですが、あ ま り に 何も理解しておらず、、
食事の際メニューを渡されたので飲み物や食べ物を追加注文しましたが、「は?そんなメニューあります?!」と何故か逆に聞かれたり、
すき焼き用の菜箸がなかったので、すぐに代わりの箸を持ってくるから自分の箸で先に作れと指示しておきながら、その後15分くらい箸は来ず…すき焼きができても箸がなきゃ食べられないし…結局二人で一つの箸でしばらく過ごす羽目になったり。そもそも前菜とか何も食べ始めていない状態なのになぜ無理やりすき焼きを作らされてるのかもよくわかりませんでした。食事が目の前に並んでいるのに箸がなくてなんにも食べられない。。
他にもそういうことが色々ありました。

その点はすごく残念でした。
が、その方は女将さんではないので、たまたまそうだったのだと思います。
悪い宿ではないはずです。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年02月
四万温泉 源泉掛け流しの貸切風呂と囲炉裏料理宿 湯の宿 山ばと 2015-02-21 17:34:11

先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。お部屋食でしたので、対応が遅くなりご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。スタッフにお客様のご投稿を印刷いたしまして回覧し、対応を改善していくよう話合いました。

また、季節が変わりますと景色もまったく変わってまいります。またの機会のご利用をお待ちいたしております。  湯の宿山ばと 女将