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四万温泉 源泉掛け流しの貸切風呂と囲炉裏料理宿 湯の宿 山ばと クチコミ・感想・情報

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四万温泉 源泉掛け流しの貸切風呂と囲炉裏料理宿 湯の宿 山ばとのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:189件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地3.88
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.38
  • 食事4.63

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 四万温泉 源泉掛け流しの貸切風呂と囲炉裏料理宿 湯の宿 山ばと のクチコミ

投稿者さん 2015-04-11 14:34:05

初めて四万温泉を利用しました。静かで、ゆっくり入浴も堪能できました。
料理も大変満足いたしました。
ですが、不満事項としては、事前に電話問い合わしているのにも関わらず、メールで回答しております。の、一点張りで、電話での問い合わせに対応していただけなかったことと、露天風呂内のコンディショナーの中身が、ボディーソープになっていたこと。料理の器にひびが入っているのにも関わらず使用していたこと(スープがこぼれた状態で提供されました)。料理を褒めたのに、愛想なく返事をされたこと柄が、不満事項です。これらがなければ大変満足のいく宿だっただけに、残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年04月
四万温泉 源泉掛け流しの貸切風呂と囲炉裏料理宿 湯の宿 山ばと 2015-04-19 16:00:05

先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。お風呂やお食事をお褒めいただきありがとうございます。ご宿泊時は、ごゆっくりお過ごしいただけたようでなによりです。事前のお電話では大変失礼いたしました。ご要望も特殊な内容や料金が関係する事項など多々ございましたので電話で間違いがあってはいけないと文章でご確認いただいた方が双方にとって間違いがなく安心していただけるかと思いスマートフォンの設定をご確認いただき再度メールにて回答させていただきたいお願いをいたしましたが、こちらの説明不足でお気を悪くなさったようで申し訳ございませんでした。また、コンディショナーの件お教えいただきありがとうございます。早速交換いたしました。また、料理の器に関しましても大変失礼いたしました。以後注意いたします。また、季節が変わりますとお料理、景色ともに変わってまいります。温泉とお料理、静かな環境を楽しみにまたのお越しをお待ちいたしております。 湯の宿山ばと 女将