ご宿泊いただきありがとうございました。
お母様は群馬県にお住まいでいらっしゃいましたか。四万温泉は本当に温泉に入りにいらっしゃる目的の方しかいらっしゃりません。国道の行き止まりでその為、人工的な音がなく静かな地域となっております。
お風呂は普通の旅館のように大浴場はございませんが、貸切でご自分達のみで温泉を楽しめる７室ならではの利用方法をお楽しみください。
お母様もお喜びいただけたようで当館といたしましても、記念の１日のお手伝いができうれしく思います。
秋の機会のまたのご利用お待ち申し上げております。

当館ご利用ありがとうございます。急にご旅行に出かけたくなりましたでしょうか？こちらのお料理は当館のプランの中で一番ボリュームを抑えたコースとなっておりますが、『やはり上州牛は食べたい』や『肉は嫌い』『お料理はいっぱい食べられないでも少しづつそれなりの品数でなくちゃね』などのご要望の方にはおすすめしているコースになります。お若い方は、囲炉裏焼きや上州牛のすき焼きのようにガッツリボリューム感のあるお料理や特別注文で好きな肉や、魚を増やすのを提案いたします。本物の四万温泉に入りにまたのお越しをお待ちいたしております。投稿ありがとうございました。　　湯の宿山ばと　女将

ご宿泊ありがとうございます。お風呂場の隣のお部屋は貸切風呂が3か所並んでおりますのでお風呂好きのお客様にはリピーターの方が多いお部屋でございます。コロナ禍となり、1回でもスタッフがお部屋に入る回数を減らす目的の為、お部屋には先にお布団の用意をさせていただき、チェックイン後は翌日までごゆっくりお過ごしいただけるように対応させていただいております。現地での支払いは現金のみとさせていただいておりますので、出来るだけカードのお客様は当館HPまたは事前決済をご利用いただきますようお願い申し上げます。
湯の宿山ばと　女将

当館をご利用いただき誠にありがとうございました。ケーキのご注文をいただいた際、メッセージとケーキの種類だけで注文をお受けしてしまい、申し訳ございませんでした。また、館内での対応などせっかくのプレゼント旅行でしたのに、想像したようなご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。チェックアウトの際、会計を担当している者ともう一人、男性と御挨拶させていただいておりましたものが私、女将の山口でございました。男性の方はお誕生日のお祝いに大変喜んでいらしたご様子でしたが、女性の方にはに直接ご挨拶いたしませんで申し訳ございませんでした。なにか当館に伝えたいことがおありだったのでしょう。今後対応に注意するようにいたします。お知らせいただき誠にありがとうございました。　湯の宿山ばと　おかみ

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご指摘いただきました点早速、改善しておきました。ＵＭＥコースには献立の一例を記入しており、ＴＡＫＥコースなどの献立と比較検討していただけるようにしておりましたが、わかりにくい点申し訳ございませんでした。はっきりとご指摘いただきいただきましたように、囲炉裏料理ではないことをＵＭＥコースに明記いたしました。また、6月20日から9月30日までは、炭火が暑いので今年はエアコンを使用しなくても涼しく召し上がっていただけるような季節限定メニューをコースごとにご用意いたしました。お風呂も無料の貸切風呂の他にお風呂があればよろしいのですが、当館の湯量で源泉掛け流しにしている関係で、すぐにはお風呂が増やせません。今後、検討しながら出来る限り対応させていただきます。今回もご到着がお早かったので、ご予約なさってから散歩にお出かけになられるようにお声掛けすればよかったですね。夕食前はやはり皆さん集中しやすいので、ご様子をみて夕食の始まりの時間をずらしたりしているのですが、気がつかず申し訳ございませんでした。お部屋も、すでにご予約の時はこちらのお部屋しか空室がなかったのでご選択できなかったのですね。次回は10畳のお部屋をお選びいただけるとご希望に近いかと存知ます。また、夏限定メニューの『温泉蒸し』もお召し上がりにお越しください。お待ちいたしております。このたびはアドバイスありがとうございました。

先日はご利用いただき誠にありがとうございました。3箇所の貸切風呂もすべてご利用いただき,何度も温泉を楽しんでいただけたようでしたね。翌日も四万温泉観光をしながらご帰宅いただけたようで、また、お客様の声の投稿ではおくつろぎいただけたとのお言葉ありがとうございます。
またのお越しをお待ち致しております。
湯の宿山ばと　女将

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました。当日は女性グループのお客様がいらっしゃったので、スタッフとお客様との会話が大きくなっておりましたでしょうか。申し訳ございませんでした。
お料理の「おきりこみ」は丸鶏を10時間以上煮込んで、ミネラル、カルシウム、コラーゲンの入ったスープに昆布とかつおのお出汁で割ったスープです。大変栄養がございますので、多くのお客様がおじやにして召し上がって下さいます。ただ、お腹がいっぱいになりすぎて、おじやまで到達できない方もいらっしゃいますので、希望がない限り白いご飯を最初からお出しすることはいたしておりません。白いご飯でお腹いっぱいになってしまいますと後悔なさるお客様もいらっしゃいますので。
お風呂のシステムもお褒めいただきありがとうございました。ご自由にお入りいただけたようで安心いたしました。マタニティプランのお客様はお風呂の予約の心配であわててはいけないという考えから事前予約を1回のみ受け付けておりますが、2回目以降又は通常のお客様はご自分で予約を入れるなり、空いているお風呂場を利用するなりしていただいております。現在のところ満室でもこの方法でご利用いただけ、人数が多数になる場合は貸し切り札を2枚ご用意しお渡し対応しております。
また、あかちゃんがお生まれになりましたら是非、ご一緒にお越しくださいませ。楽しみにいたしております。　　　　おかみ

先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。お部屋食でしたので、対応が遅くなりご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。スタッフにお客様のご投稿を印刷いたしまして回覧し、対応を改善していくよう話合いました。

また、季節が変わりますと景色もまったく変わってまいります。またの機会のご利用をお待ちいたしております。　　湯の宿山ばと　女将