先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。お部屋食でしたので、対応が遅くなりご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。スタッフにお客様のご投稿を印刷いたしまして回覧し、対応を改善していくよう話合いました。

また、季節が変わりますと景色もまったく変わってまいります。またの機会のご利用をお待ちいたしております。　　湯の宿山ばと　女将

当館ご利用いただき誠にありがとうございました。
幼児の方用のバスチェアーやボディーソープ、ローション、温度計や使用済みオムツ入れなど揃えてございます。赤ちゃんとご入浴する内湯2箇所には畳椅子の用意がしてございますのでそちらをご利用いただけましたら幸いです。当館は温泉１００％で掛け流しでございますが、大人と違い赤ちゃんが普段と違い何度も入浴して具合でも悪くしては申し訳ありません。暑さ寒さ、虫などの心配の少ない内湯でご家族と一緒にゆっくり、ゆったりとご利用いただけたらと思います。ご家族の皆様にとって楽しい良い思いでのご旅行になるべく、お手伝いさせていただきます。　　湯の宿山ばと女将

ご利用いただき誠にありがとうございました。お風呂の予約は18時まではフロントで管理いたしますが、18時以降の時間帯はそれぞれのお風呂の入り口のホワイトボードに事前にご記入いただきますと予約となります。ご面倒でもチェックイン後お風呂の様子を見に行ったときや、ご入浴なさった後でも次の予約を入れてお出になっていただくと次から次へと思い通りの時間帯ではいることができるかと思います。また、階段の明かりは24時間点灯するように改善いたしました。お教えいただきありがとうございました。またのお越しをお待ちいたしております。　　湯の宿山ばと　女将

当館をご利用いただき誠にありがとうございました。ケーキのご注文をいただいた際、メッセージとケーキの種類だけで注文をお受けしてしまい、申し訳ございませんでした。また、館内での対応などせっかくのプレゼント旅行でしたのに、想像したようなご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。チェックアウトの際、会計を担当している者ともう一人、男性と御挨拶させていただいておりましたものが私、女将の山口でございました。男性の方はお誕生日のお祝いに大変喜んでいらしたご様子でしたが、女性の方にはに直接ご挨拶いたしませんで申し訳ございませんでした。なにか当館に伝えたいことがおありだったのでしょう。今後対応に注意するようにいたします。お知らせいただき誠にありがとうございました。　湯の宿山ばと　おかみ

当館ご利用ありがとうございました。
お風呂やお食事のご指摘感謝いたします。
また、当館のアンケートもご記入いただき拝見いたしました。いろいろなお宿さんにお泊りになりたいとおっしゃられていらっしゃいましたのでその時のアイデアをお教えくださったのでしょうか。今回の献立に、鶏肉を使った献立が多いのは、疲れには鳥の胸肉や笹身が体によい食材の為、運動不足になりやすい冬から季節の変わり目で疲れやすい春にかけて多く取り入れております。もちろん上州牛や銀ひかりなどもお召し上がりいただいたことと思います。食材だけでなくこういったことも考慮して献立を考えておりましたが、夏にはビタミンB1などが入ったりします。少し考慮しすぎでしたでしょうか。小さなお子様や妊婦さんも多い為食材なども考慮しております。また貸切風呂のご提案いただきました方法は現在の前の方法となります。この時も「時間が短すぎる」や「空いているのにはいれない」などのお声をいただきました。現在また新しい方法を試しておりますので、今後も改善しながら良い方法を検討してまいります。アドバイスありがとうございました。　湯の宿山ばと　おかみ

先日はご利用いただき誠にありがとうございました。3箇所の貸切風呂もすべてご利用いただき,何度も温泉を楽しんでいただけたようでしたね。翌日も四万温泉観光をしながらご帰宅いただけたようで、また、お客様の声の投稿ではおくつろぎいただけたとのお言葉ありがとうございます。
またのお越しをお待ち致しております。
湯の宿山ばと　女将

遠い、京都からお越しくださり、お客さまの声にご投稿いただき誠にありがとうございました。また、音楽の件申し訳ございませんでした。「夢」という題でしたが、ご迷惑をおかけいたしました。音楽についてもかける、かけないを含め検討いたします。お一人で静かに私達スタッフを見てくださっていらしたんですね。ありがとうございました。「元気元気でがんばっています。」という感じでしたか。楽しくお過ごしいただけましたでしょうか？またのお越しをお待ち致しております。　湯の宿山ばと　おかみ

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました。当日は女性グループのお客様がいらっしゃったので、スタッフとお客様との会話が大きくなっておりましたでしょうか。申し訳ございませんでした。
お料理の「おきりこみ」は丸鶏を10時間以上煮込んで、ミネラル、カルシウム、コラーゲンの入ったスープに昆布とかつおのお出汁で割ったスープです。大変栄養がございますので、多くのお客様がおじやにして召し上がって下さいます。ただ、お腹がいっぱいになりすぎて、おじやまで到達できない方もいらっしゃいますので、希望がない限り白いご飯を最初からお出しすることはいたしておりません。白いご飯でお腹いっぱいになってしまいますと後悔なさるお客様もいらっしゃいますので。
お風呂のシステムもお褒めいただきありがとうございました。ご自由にお入りいただけたようで安心いたしました。マタニティプランのお客様はお風呂の予約の心配であわててはいけないという考えから事前予約を1回のみ受け付けておりますが、2回目以降又は通常のお客様はご自分で予約を入れるなり、空いているお風呂場を利用するなりしていただいております。現在のところ満室でもこの方法でご利用いただけ、人数が多数になる場合は貸し切り札を2枚ご用意しお渡し対応しております。
また、あかちゃんがお生まれになりましたら是非、ご一緒にお越しくださいませ。楽しみにいたしております。　　　　おかみ

当館をご利用いただき誠にありがとうございました。日向見地区は四万温泉の中でも1つの村をなしており、今回のように2日間ご滞在いただきましても外湯、足湯、ダム、滝などお散歩コースも多多組める場所となっております。静かな自然をお求めのお客様、新潟へ抜ける赤沢林道へは当館が一番近い宿となります。またのお越しをお待ちいたしております。

ご宿泊いただきありがとうございました。
お母様は群馬県にお住まいでいらっしゃいましたか。四万温泉は本当に温泉に入りにいらっしゃる目的の方しかいらっしゃりません。国道の行き止まりでその為、人工的な音がなく静かな地域となっております。
お風呂は普通の旅館のように大浴場はございませんが、貸切でご自分達のみで温泉を楽しめる７室ならではの利用方法をお楽しみください。
お母様もお喜びいただけたようで当館といたしましても、記念の１日のお手伝いができうれしく思います。
秋の機会のまたのご利用お待ち申し上げております。