クチコミ

金沢マラソン出走のため、娘、孫娘と3人で前泊後泊させていただきました。 金沢マラソンの受付会場、シャトルバス発着場至近でとても便利、毎年利用させてもらっています。 土曜日夜はホテルのレストランで済まさせてもらっていますが、パスタとハントンライスはとても美味しく、気持ちよくカーボローディングが出来ました。 また何より、お子様プレートがお得感たっぷりで、孫娘は大はしゃぎ、今回はホールスタッフの方がデザートメニューも変更してくれて大喜びでした。ありがとうございました。 また今回、駐車券を処理し忘れたり、購入した金沢マラソン2025グッズのリストバンドを部屋に忘れて帰ったりと、私が二つのチョンボをしましたが、フロント係の方々に助けていただけて、誠に恐縮、感謝でした。 この場をお借りしまして、無事にリストバンドが届いておりますことをご報告いたします。 本当にありがとうございます。 また来年もよろしくお願い致します。

・立地・・・土砂降りでない限り、まず雨に濡れることはない。近いです！ ・部屋・・・広く清潔で家内も満足してくれました。申し分ありません。 ・食事・・・他にはあまりないと思いますが、手造りのおにぎり（注文してから握ってくれます）が良かった。 ・風呂・・・ユニットバスは好きではないので、可もなく不可もなく。ただ、ボディソープ（手洗い兼用）が香りが好みど真ん中で買おうと思いAmazon探したところ、すごく高級な（＝高い）品でした。欲しいな-・・・無理か(~~; ・サービス・・・満室にもかかわらず早く入れる部屋をご提供いただきました。感謝。フロアに氷サーバーがないのが残念でした。 ・設備・・・水道の蛇口が古さを否定できない（文字が見えにくくなっている）のが印象的でした。画竜点睛を欠く ですが、益々良くなる余地があるといえますよね！ ありがとうございました。

毎年クリスマス近くになると夫と2人で金沢市内のホテルに宿泊しています。そして今回はANAさんに泊まることにしました。早くから予約したこともありかなり安く宿泊させて頂きました。コスパは文句なしです。お部屋も広く、お掃除もきちんとされていて快適でした。建物自体の古さはありますがそれでも綺麗でした。しいて言うならば、これは私の確認不足だったのかもしれませんが、ホテルのお部屋は必ずトイレ、バスが独立している所を選びます。今回もそうだと思っていたのですが残念ながら別々ではありませんでした。予約の際にもっと分かりやすいと安心だなぁと思いました。 フロントのスタッフの方々も丁寧で感じが良く、次回はトイレ、バスが独立しているお部屋に宿泊しようと思います。またラウンジの方にも訪れたいと思います。ありがとうございました。またよろしくお願いします。

すべてに大満足です。予定より早い到着にもかかわらず、駐車場の誘導をはじめ、チェックイン等もスムーズ、夕食は寿司にしたいので２〜３候補を挙げたところその中ではここがお勧めですと予約してもらえました。特筆すべきは翌日の朝食バイキングで、杖をついている妻のサポートをしてもらえたことです。これまでは私がトレーを持ち、何回も行ったり来たりしていました。他のゲストには申し訳なかったのですが、心も満腹になりました。今までいろいろな所でサポートしていただいたことがありますが、このような気配りサポートは初めてで後から請求書こないよねと笑っていました。笑顔の素敵なとても爽やかな方でした。ご本人は勿論のこと、ホテルの皆さんの温かいお心を感じました。何十年ぶりかの金沢が、そしてクラウンホテルが好きになりました。また必ず行きます。遅くなりましたが、ありがとうございました。

友人と金沢旅行の際に利用しました。 立地は駅チカで文句なし、チェックイン前チェックアウト後でも荷物を預けることが可能で、観光の助けになりました。 室内には良質な睡眠をコンセプトに夜専用のお茶やアイマスク、入浴剤のアメニティがあり、部屋でもリラックスして過ごせました。土地柄、金沢棒ほうじ茶とかもあっても地域性が出てよいなと思いました。 朝食はビュッフェスタイルで、地元の幸をふんだんに使った料理で食べすぎてしまいました。特に、穫れたての海鮮でセルフ海鮮丼、金沢カレーは美味しかったです。もちろんドリンクコーナーの水出し加賀棒茶も美味しかったです。 設備面では、自販機が増えるといいなと思います。 また金沢旅行行く際は使いたいなと思います。

子供の受験のために宿泊しました。駅からすぐ（１〜２分）でほとんど雨に濡れないし、ホテル横のビル一階はコンビニで便利でした。部屋のアメニティも大抵揃っていて、うれしかったのは「快眠のためのグッズ」（蒸気のアイマスク、夜のお茶、朝のお茶、入浴剤）アロマとかはフロントにて貸し出しのようでしたので次回頼んでみたいです。朝食バイキングも別途頼みました。ビュッフェは「使い捨て手袋」を使って取り分けるので安心できましたし、焼いてくださるオムレツが特に美味しかったです。なにより従業員の方のサービスと笑顔が素晴らしいです。良いホテルというのはこういうところなんだなーと実感しました。良い思い出になりました、ありがとうございました１

　2022年１月22日に宿泊しました。既定の時間より早いチェックインでしたが快く対応してくれました。 　大人３人と赤ちゃん１人の宿泊だったので、リビングルーム付きのコーナーツインの部屋にエキストラベッドを１台追加して利用したのですが、部屋は大人３人がゆったりできる広さで、赤ちゃんを遊ばせるスペースも十分ある部屋でした。室内の清掃も行き届いていて、気持ちよく利用できました。 　温度設定のできる湯沸かしポットをお願いしたところ、急な依頼にも関わらず、すぐに部屋まで届けてくれました。そればかりか、赤ちゃんのベビーベッドや転落防止用の柵まで心配してくれました。 　スタッフの皆さんの気配りと自然な優しい笑顔にとても癒され、穏やかな気持ちでホテルを利用することができました。 　朝食も地域の食材を使った料理も提供されていて、とても美味しかったです。 　ホテルは金沢駅のすぐ近くで、雨に濡れずにホテルに行くことができました。 　金沢に行く時にはまた是非利用させていただきたいと思っています。

5月1日、家族4人で宿泊しました。一昨年、昨年、今年と３回お世話になりました。 今回初めて車で来ましたが、予約の際、駐車場利用希望とコメントを記入した所、宿泊数日前にホテル駐車場が満車でも、隣の契約駐車場が利用出来るので、必ず止められるとの事、メールでご連絡を頂きました。ありがとうございました。 昨年、息子の受験で宿泊した際も、前日タクシーについてお問い合わせした所、迅速に予約手配して頂き、余裕を持って大学に到着し、無事合格する事が出来ました。今回はその息子に会いに家族で来ました。 ホテルは新しい設備ではないのですが、スタッフの心遣いが素晴らしい事と朝食が美味しい事がいつもこちらにお世話になる理由です。またよろしくお願い致します。

宿泊フロアの最上層階だったので眺めが良かったものの、斜め上を見上げると、更に高いJALの方から見下ろされている感じが… お部屋は機能的で広くはないものの一人には十分なお部屋。 他のANAクラウンで良かった印象の、スリーピングなんとか、って謳っている安眠促進グッズである、アロマオイルを多めにお願いしました。 このクラスのホテルでも、キチンと洗って清掃もされていても枕か枕カバーなのか、それともベッドのヘッドユニット部辺りに自分のとは異なる加齢臭がして不快になることが5回に1回位あるのですが、ここにそんなことはなく、アロマの香りもあって心地よく入眠できました。 この時期なので朝食はドリンクのみフリースタイルで食事は和と洋の選択式。 両方いただきましたが、まずまずのお味。ただ、3千円出して食べる朝食としては残念なレベル。 早朝に10キロ弱走ってからの食事なので、持ち込んだプロテイン用にヨーグルトが欲しかったのですが、洋の方に少しだけ付いているだけだったのが個人的には残念でした。

母との旅行で利用させて頂きました。駅から近く、立地は最高です。お部屋だけでなく、ロビーやレストランも清潔で、とてもいいホテルだと思いました。スタッフさんの対応も親切丁寧で快い。宅配サービスや枕の交換をお願いした時も、素早く部屋に来てくれましたし、自分好みの枕が選べたので、快適で十分な睡眠が取れました。 評判だった朝食も、和洋食どちらもしっかり揃っており、大変美味しかったです。食事を終えた後、コーヒーや紅茶を紙コップに入れて部屋に持ち帰れるサービスがあり、帰り仕度をしながら美味しいコーヒーが飲める事が嬉しかったです。 一つだけ不満な点をあげるなら、部屋にあったドライヤーの風がすごく弱い事くらいでしょうか。でも本当にそれだけで、お値段以上のホテルだと思います。近々金沢に行く予定が入るかもと言っていた友人にオススメしておきました（笑）。 お陰でいい旅行になりました。ありがとうございます。

５月５日に宿泊しました。ＧＷだったにもかかわらず、ホテルには喧騒もなく、ゆっくり滞在することができました。 駅からすぐで立地も良く、チェックイン前後に荷物を快く預かっていただき、助かりました。特にチェックインした際に、既に荷物がお部屋に運ばれていたことに感激しました。 朝食会場にも待つことなく入れました。朝食おいしかったです。特にほうじ茶を使ったロールパンが気に入りました。が、デザートのほうじ茶（？）プリンのお味は、微妙でした。 お部屋は、少し空調の音が気になりましたが、シンプルで清潔でした。窓が大きいことも私的にはポイント高いです。 いろいろな種類の枕を貸していただけるとあったので、借りてみても良かったかなと思いました。

出張でお世話になりました。 いつもは他のビジネスホテルを利用しているのですが、同僚の勧めで宿泊をいたしました。 感想は、大満足です！ ビジネスホテルと変わらない価格でこのクオリティは素晴らしいと思います。 次回から金沢出張の際にはこちらのホテルにしたいと思います。 ベッド：寝心地が最高です。お布団に入ってすぐに眠ってしまいました。 お部屋：快適です。十分な広さで、デスクに加えてサイドテーブルとチェア までありました。 アメニティ：充実しています。シャンプー、コンディショナー、ボディソープは資生堂。サラサラになりました。ドリンク類も日本茶、紅茶、コーヒーなどが揃っています。 タオル：ふんわり厚手で使いやすいです。 ドライヤー：これだけは普通でした。決して低レベルなわけではありませんが、他のアメニティがクオリティが高いため、それと比較するとドライヤーだけが普通に感じました。 ステキなホテルと、教えてくれた同僚に感謝です！ またよろしくお願いいたします。

先日11日〜12日に、出張の際に利用させて頂きました。 11日から降り続いた大雪の影響で12日の朝は交通機関が麻痺状態でした。私は11日夜にチェックインした際に予め翌朝のタクシーをフロントにて予約していたものの、予約の時間になってもタクシーが来ず、フロントの方がタクシー会社に連絡しても連絡が取れず途方に暮れていましたが、ホテルの皆さんが雪掻きの手を止め、通りまで出てタクシーを必死に拾って下さり、何とか約束の時間に間に合う事が出来ました。本当にありがとうございました。 寒い中、たかだか私一人の為に、何人もの方が、何十分もの間、通りかかる何台ものタクシーに声をかけ、必死にタクシーを拾って下さった対応が本当に嬉しく思いました。また金沢で宿泊する際には、立地や設備、サービスが申し分ない事はもちろんの事、このように心温まる対応して頂けるこのホテルですので、是非利用させて頂きたいと思います。 必死にタクシーを拾って下さったホテルの皆様、本当にありがとうございました。まだまだ寒いが続きますがお身体お気をつけて頑張って下さい。

ビジネス目的での金沢出張時に宿泊しました。 きれいで接客も素晴らしかったです。こちらのことをよく見ているなという印象です。 個人的なイメージでANAは食事がおいしい印象があるのですが、こちらのホテルも朝食のみのビュッフェでしたが味もよく種類も豊富で大満足です。 立地も金沢駅に徒歩数分の場所であり、ビジネスにも観光にも使いやすいホテルだと感じました。 不満点としては少し高めのこのクラスのホテル全般に言えるのですが、コンセントの配置は考えて欲しいと思います。私は寝るときにスマホを充電しながら、電話やメールが来たときにすぐ対応できるように枕元に置いて寝ます。（同じようにすると人は多いのでは） こちらのホテルではコンセントから枕元まで遠く、充電の際に手が届かない距離に置かざるを得ませんでした。この辺の細かい配置も少し考えて欲しいと思います。 そこを除けば特に問題ありません。次に金沢に来るときは家族で来てみたいと思います。

還暦夫婦二人、初めての金沢。このまちは見所も多い。その上に市内バスのしくみがすばらしい。バスと自分の足でどこにでも　自由に行ける。市民，観光客が使いやすいしくみに　なってました。バス停でのバス待ち時間情報もリアルタイムでモニターに。これはなかなかない。歩き回るに良い街でした。周遊バスが便利。５００円の一日券をホテルからもらって乗ってみたが　ひがし茶屋町、にし茶屋町、兼六園、近江町市場、香林坊。市内どこでも行ける。3日目にはまるで住人になったような気分。外国人もこのシステムを楽しんでました。翌日からは一日券自分で購入しました。十分に元が取れる。ANAホテルですが　場所は金沢駅の前にあり、これがバスの発着センターのそば。観光の後ホテルでは毎日　近くのうまいもの店を紹介してもらいました。ぐるなびでは当たり外れがあるの。ホテルの方　皆さん親切で　穴場を教えてくれました。部屋シーツは連泊なのに毎日取り替えてもらってました。良い宿です。 また金沢にきます。

とにかく駅から近いので便利。駅前の地下とホテルの地下とが直結しているわけではなく残念だが、ホテルの近くに地下との出入り口があるので雨や雪の日は利用できそう。スタッフは親切。ただ、ホテル近くの地下入り口から駅前通を渡ったところの都ホテル側に地下からいけるかとエレベーターで乗り合わせたスタッフに聞いたところ行けないとの事で、仕方なく寒い中を地上を歩いて行ったがどうも行けそうであったため帰路で試してみたら問題なくANAホテルまで地下で寒くなく戻ってこられた。スタッフの方はホテル外側の案内にも明るくしておいて欲しい。冬の金沢では重要な情報であったのに残念。部屋はとてもきれいで、ベッドの枕元の読書灯も有用である。朝食のブッフェは金沢のものも取り揃えてあり良かった。

１１月３日から５泊しました。金沢ではいつも利用させていただいています。 スタッフの皆さんの対応がとても素晴らしいし、お部屋も広く静かでお掃除も行き届いていて、しかも金沢駅や県立音楽堂にも近いので、とても快適に過ごすことができました。 朝食はバイキング方式なので種類も多くバラエティに富んでいて楽しめるのですが、さすがに５泊すると似たような食事になってしまいます。注文すれば別のメニューもあるのですが、スタッフの方がとても忙しく働いておられるので、何となく申し訳ないようにも思いました。勝手なお願いで恐縮ですが、できればバイキングのお料理を少しずつでも変化してもらえたらと思います。 これからも金沢に行く際はぜひ利用させていただきたいと思いますので、よろしくお願いいたします。

時間をだいたい計算していったはずが早く着いてしまったので 駐車場の対応をしてもらえないか問い合わせをしたところ男性の方が 出られ「空いていれば」と言われその言い方がすごく残念でした。 特に接客業をされているなら、どんな言い回しがいいか勉強された方が いいのではと思いました。 フロントの女性やフロントの周りに立っていた方は本当に親切でした。 彼女たちの気配り目配りにはテンションがあがりました。 ここのホテルにして正解だったなと感じさせられました。 立地的にも文句なし。 でもやはりこのホテルの最高な点は気配りや目配りをしてくれる 女性スタッフではないかと思います。 気持よく楽しく金沢巡りができました。

シークレットプランでお安く泊まることが出来たので利用させて頂きました。 当日、到着が遅くなることを電話したのですが、 丁寧に応対して頂きました。 ホテルに到着してからも、丁寧に接客して頂き良かったです。 お部屋も広々していてくつろげました。 トイレも２つついていたのにはビックリ！ お陰さまで楽しく過ごすことが出来ました。 朝食はルームサービスと迷ってバイキングにしましたが、 和洋食バランスよくとり揃っていて良かったです。 イカやエビなどのお刺身もあったのにはビックリ！ また、一緒に行った友人がシェフの方にフレンチトーストを作って頂けないかと リクエストしたところ、快く引き受けてくださいました。 （もう片付けを始めていらっしゃった時間だったのに…ありがとうございました。） お陰さまで、久しぶりに再会した友人との時間を楽しく過ごすことが出来ました。 また機会があれば是非利用させて頂きたいと思います。 ありがとうございました。

ANAの系列ホテルはよく利用しますが、ビュッフェなど食事のクオリティが高いなという印象です。今回は、平日だったので普通のメインとサイドメニュービュッフェ。 サイドメニュービュッフェだけでも十分なくらいでした。 強いて問題点を挙げるとすれば、金沢の名物料理が少なかったことくらいか。 氷見うどんと、かまぼこしかなかったのが残念。 スタッフの対応も良かったです。 風呂はユニットバスでしたが、とくにこだわりがなく、部屋も清潔だったので問題なし。 金沢駅前で立地も最高、泊まった17階の眺めは非常によく、ガラスの掃除も行き届いて いました。 コストパフォーマンスは高いと思います。