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ANAクラウンプラザホテル金沢 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル金沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:2865件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.90
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂3.48
  • 食事4.56

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2012-09-29 18:00:40

シークレットプランでお安く泊まることが出来たので利用させて頂きました。

当日、到着が遅くなることを電話したのですが、
丁寧に応対して頂きました。
ホテルに到着してからも、丁寧に接客して頂き良かったです。

お部屋も広々していてくつろげました。
トイレも2つついていたのにはビックリ!
お陰さまで楽しく過ごすことが出来ました。

朝食はルームサービスと迷ってバイキングにしましたが、
和洋食バランスよくとり揃っていて良かったです。
イカやエビなどのお刺身もあったのにはビックリ!
また、一緒に行った友人がシェフの方にフレンチトーストを作って頂けないかと
リクエストしたところ、快く引き受けてくださいました。
(もう片付けを始めていらっしゃった時間だったのに…ありがとうございました。)

お陰さまで、久しぶりに再会した友人との時間を楽しく過ごすことが出来ました。
また機会があれば是非利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年09月
ANAクラウンプラザホテル金沢 2012-10-04 05:05:33

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用賜り、誠にありがとうございます。

また、私どもの接客、ご到着前からの応対についてもお褒めの言葉を頂戴し、重ねて深く御礼申し上げます。

今回ご宿泊頂いたロイヤルスイートルームは、客室最上階のプレミアムフロアに位置し、ベッドルームとリビングエリアに分かれている為、広々とした過ごしやすいスイートルームでございます。
ご滞在中に楽しくお寛ぎ頂けたとのお言葉に、私どもスタッフ一同も心から嬉しく思います。

今回のご滞在ではご朝食もご利用頂き、ありがとうございます。
朝食会場、カスケイドダイニングでは、お客様お一人お一人にご満足頂けるよう、毎朝100品目以上のバイキングメニューをご用意しております。
また、季節に合わせて旬の食材を取り入れてご準備しておりますので、次回お越しの際にも是非ご利用頂ければ幸いでございます。

お客様から頂いた数々のお褒めの言葉を励みに、これからもワンランク上の接客、おもてなしの向上に努めて参りたいと存じます。

お客様にいつも選ばれるホテルを目指し、スタッフ一同、これからも精進して参りますので、変わらずご愛顧頂ければ幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【【プレミアムフロア】ロイヤルスイートルーム】

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