楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
1部屋目：
閉じる
※1部屋あたり消費税込み
検索
旅行期間中、一部の日程だけ宿を予約する
0人
レンタカーもあわせて予約する
ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢のクチコミ･お客さまの声
総合1
インターネット速度が非常に低速であり、仕事がしにくい環境でした。また同様にwifi速度も低速で、通常のインターネットサイト閲覧に際しても非常に時間がかかる速度でした。また前回宿泊した際に、インターネット速度を抜きにしても、部屋の設備がよかったために今回もスーペリアルシングルの部屋を予約しましたが、部屋のグレードが非常にダウンしており、本当に部屋の説明通り、19.5㎡の広さなのか疑わしく感じました。フロア階ごとに部屋のグレードを分けているようですが、今後は部屋のグレードについてもプラン説明に記載をしていただきたいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつもANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、この度のインターネットやwi-fi速度及び、お部屋についきましてはお客様のご期待にお応えすることが出来ず、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。インターネット速度につきましては、直ちにIT部門へ連絡し改善に努めて参ります。そしてお部屋につきましては、前回ご宿泊いただいた際は空室がありましたため特別に最上階のプレミアムフロアでご用意させていただいたのですが、この度のご宿泊では低層階でのご用意となってしまったため少しお広めの21.3㎡の角部屋にてご案内させていただきました。お客様のおっしゃる通り、私共の客室はフロアによってインテリアや家具の配置が異なります。ご案内が遅れてしまい、お客様にご不快なお気持ちにさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。次回よりお越しの際には、お客様に快適なご滞在を提供できるよう努めて参りますので、何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。お客様が次回お越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢 クチコミ一覧へ
ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢（石川県）
1.0
投稿日：2014-05-21 23:08:17
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
このページのトップへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合1
相棒0711さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ
インターネット速度が非常に低速であり、仕事がしにくい環境でした。また同様にwifi速度も低速で、通常のインターネットサイト閲覧に際しても非常に時間がかかる速度でした。
また前回宿泊した際に、インターネット速度を抜きにしても、部屋の設備がよかったために今回もスーペリアルシングルの部屋を予約しましたが、部屋のグレードが非常にダウンしており、本当に部屋の説明通り、19.5㎡の広さなのか疑わしく感じました。
フロア階ごとに部屋のグレードを分けているようですが、今後は部屋のグレードについてもプラン説明に記載をしていただきたいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつもANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、この度のインターネットやwi-fi速度及び、お部屋についきましてはお客様のご期待にお応えすることが出来ず、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
インターネット速度につきましては、直ちにIT部門へ連絡し改善に努めて参ります。
そしてお部屋につきましては、前回ご宿泊いただいた際は空室がありましたため特別に最上階のプレミアムフロアでご用意させていただいたのですが、この度のご宿泊では低層階でのご用意となってしまったため少しお広めの21.3㎡の角部屋にてご案内させていただきました。お客様のおっしゃる通り、私共の客室はフロアによってインテリアや家具の配置が異なります。ご案内が遅れてしまい、お客様にご不快なお気持ちにさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
次回よりお越しの際には、お客様に快適なご滞在を提供できるよう努めて参りますので、何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
お客様が次回お越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。