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ANAクラウンプラザホテル金沢 クチコミ・感想・情報

ANAクラウンプラザホテル金沢

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    ANAクラウンプラザホテル金沢のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.40
    • アンケート件数:2678件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.31
    • 立地4.82
    • 部屋4.26
    • 設備・アメニティ4.11
    • 風呂3.74
    • 食事4.34

    総合3

    投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル金沢 のクチコミ

    投稿者さん 2021-11-29 16:40:37

    立地は最高です。雨が多い金沢ですが駅からすぐで屋根があるので濡れずにホテルまで行けます。スタッフの対応も、受付で待っていたらすぐに声を掛けてくれサービスが行き届いてるなと感じました。接客も丁寧で良かったです。
    部屋は眺めもよく鼓門も見えて良かったです。
    アメニティーは身体を洗うタオルが無くて残念でした。よく旅行に行きますが最近はどこもあるので油断して持ってきて無かったのでちょっと焦りました。
    あとドライヤーが古い、コンセントが刺さりにくいのが不満でした。浴槽も少し小さめでした。古いホテルなのかもしれないので仕方ないかなと思いますが2日前に行った京都のホテルは浴室が広くて、身体を洗う所もあったのでギャップが凄く不便に感じました。
    しかし、総合すると値段も安く、十分満足できるホテルでした。

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    評価
    • 総合3
    • サービス4
    • 立地5
    • 部屋2
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂3
    • 食事-
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年11月
    ANAクラウンプラザホテル金沢 2021-12-15 10:42:14

    過日はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用賜り誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中口コミのご投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。
    アメニティや設備に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。賜りました貴重なご意見を、今後のサービス向上の糧とさせていただきたく存じます。
    しかしながら、スタッフの接客につきましてはお褒めの言葉を頂き、大変恐縮でございます。
    従業員一同、さらなるサービスの向上に努めて参ります。またの来沢の際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

    ご利用の宿泊プラン
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    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スタンダードツイン(19.5平米)】

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