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伊香保温泉 お宿玉樹のクチコミ・お客さまの声
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8月23日に一泊しました。伊香保温泉ではBest3に入る高級旅館と県内に住んでいる私達は聞いていました。玉樹さんに宿泊するのは初めてですが不手際があり残念でした。間違いは仕方ないし謝罪もして頂いたのでいいのですが家に着き支払い明細書を見たらオロナミンC 2本請求されてました。旅館のものは飲んでません。部屋 食事 アメニティー等 料金と見合ないと思います。本日30日に自宅まで女将さんが返金と手紙、手土産持参で来て下さいました。対応できませんでしたが…電話ありがとうございます。手違い等ありましたが嫌な思い出ではありません。また機会あれば行きます。
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この度は、数ある旅館の中より 当 お宿 玉樹をお選び頂き誠にありがとうございました。皆様の良き思い出となりますはずの今回のご旅行が、私共のご案内の不手際におきましてご家族様皆様にご夕食間際で大変ご迷惑をお掛け致しました事、ご期待を頂いておりましたようにお楽しみを頂くことが出来ませんでした事を心より深くお詫び申し上げます。またお客様より口コミを頂くまで冷蔵庫のご利用間違えに気づくことが出来来ませんでしたこと恥ずかしい限りでございます。ともに私共のチェック体制の怠慢と重く受け止めております。今回の出来事を真摯に受け止めまして二度と同じことがございません様により良い改善して参りたいと存じます。御留守中にお伺いを致してまして大変失礼を致しました。
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ホテル国際21(長野県)
2.0
投稿日:2024-03-09 01:47:38
ハイアットリージェンシー横浜(神奈川県)
3.0
投稿日:2024-02-03 03:13:29
熱海シーサイドスパ&リゾート(静岡県)
投稿日:2022-09-24 02:02:11
横浜ベイホテル東急(神奈川県)
5.0
投稿日:2022-09-24 01:52:02
投稿日:2022-05-20 00:10:01
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*Kitty*1121さんの 伊香保温泉 お宿玉樹 のクチコミ
8月23日に一泊しました。伊香保温泉ではBest3に入る高級旅館と県内に住んでいる私達は聞いていました。玉樹さんに宿泊するのは初めてですが不手際があり残念でした。間違いは仕方ないし謝罪もして頂いたのでいいのですが家に着き支払い明細書を見たらオロナミンC 2本請求されてました。旅館のものは飲んでません。部屋 食事 アメニティー等 料金と見合ないと思います。
本日30日に自宅まで女将さんが返金と手紙、手土産持参で来て下さいました。対応できませんでしたが…電話ありがとうございます。手違い等ありましたが嫌な思い出ではありません。また機会あれば行きます。
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この度は、数ある旅館の中より 当 お宿 玉樹をお選び頂き誠にありがとうございました。
皆様の良き思い出となりますはずの今回のご旅行が、私共のご案内の不手際におきましてご家族様皆様にご夕食間際で大変ご迷惑をお掛け致しました事、ご期待を頂いておりましたようにお楽しみを頂くことが出来ませんでした事を心より深くお詫び申し上げます。
またお客様より口コミを頂くまで冷蔵庫のご利用間違えに気づくことが出来来ませんでしたこと恥ずかしい限りでございます。
ともに私共のチェック体制の怠慢と重く受け止めております。
今回の出来事を真摯に受け止めまして二度と同じことがございません様により良い改善して参りたいと存じます。
御留守中にお伺いを致してまして大変失礼を致しました。