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伊香保温泉 お宿玉樹 クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 お宿玉樹のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:230件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.61
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.60
  • 食事4.50

総合3

投稿者さんの 伊香保温泉 お宿玉樹 のクチコミ

投稿者さん 2018-05-16 17:11:48

大変、楽しい家族旅行になりました。ありがとうございます。とても大きなお部屋で想像以上でとても良かったです!ちょっとだけ残念な所があったので、書かせていただきます。
家族風呂を利用させて頂きましたが、照明が暗くて蛇口もグラグラして湯船に入る石段が、見づらく
不安定な高さで入った時に転けそうになりました。
足の不自由な者が2名おりお部屋に登り下りに大変苦労してしまいました。階段があるのは承知していましたが、思ったより段数が、多かったです

夕食時に足元が少し寒かったです。食事は大変おいしかったです!朝食の量も多くビックリしました。ひとつわがままを言わせていただければ、あんなに美味しいモーニングコーヒーを出していただけるのなら、玉樹さんの心いきで¥100、-で商売繁盛でアピールしてはどうでしょう(笑)(*^▽^*)
今回は広島の母と大阪兄夫婦と一諸に利用させて頂きました。気持ち良く帰っていただけました

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
伊香保温泉 お宿玉樹 2018-05-20 16:11:12

毎度のご利用ありがとうございます。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
まずはお気づきの点をご指摘いただき感謝申し上げます。早速に修繕致した箇所もございますが、その他の部分に関しましてもより良い方法を検討し改善を致します。
ご案内に関しましても、言葉足らずな点がございましたようでご迷惑をお掛け致しました。
この様な不手際がございましたのに、遠方にお住いのご親族も気持ちよくお帰り頂けたとのお言葉大変に恐縮致します。
ご来館時よりも幸せなお気持ちでお帰り頂ける様なおもてなしを心掛け、日々取り組んで参ります。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
3世代で入れるファミリールーム【家族の絆】プラン
ご利用のお部屋
【ファミリールーム】

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