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伊香保温泉 お宿玉樹のクチコミ･お客さまの声
総合3
食事や大浴場、スタッフの対応等はとても良いと感じました。問題は部屋です。半露天で水道水だとはわかってはいましたが、お湯を沸かしいざ入浴すると、浴槽がヌルヌルしていて、あぁ掃除きちんとしてないんだなと思いました。次はアメニティ。基礎化粧品は持参したので使いはしなかったですが、置いてあるアメニティの乳液が垂れていて汚らしい状態でした。下手のランクによってここまで掃除などの違いがあると、次は考えてしまうと思います。
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先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。お食事や大浴場、当館スタッフの対応とお褒めの言葉を頂戴致しましてありがとうございます。ごゆっくりとお寛ぎを頂きます客室につきましては私共の清掃及び点検に不備があり不快な思いをお掛けしてしまい深くお詫び申し上げます。今後、同じことがございませんように直ぐに対応・改善させて頂きます。この貴重なお言葉を糧に、同じ過ちを繰り返さぬよう取り組んで参ります。大変申し訳ございませんでした。
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総合3
投稿者さんの 伊香保温泉 お宿玉樹 のクチコミ
食事や大浴場、スタッフの対応等はとても良いと感じました。問題は部屋です。半露天で水道水だとはわかってはいましたが、お湯を沸かしいざ入浴すると、浴槽がヌルヌルしていて、あぁ掃除きちんとしてないんだなと思いました。次はアメニティ。基礎化粧品は持参したので使いはしなかったですが、置いてあるアメニティの乳液が垂れていて汚らしい状態でした。
下手のランクによってここまで掃除などの違いがあると、次は考えてしまうと思います。
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先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
お食事や大浴場、当館スタッフの対応とお褒めの言葉を頂戴致しましてありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎを頂きます客室につきましては私共の清掃及び点検に不備があり不快な思いをお掛けしてしまい深くお詫び申し上げます。
今後、同じことがございませんように直ぐに対応・改善させて頂きます。
この貴重なお言葉を糧に、同じ過ちを繰り返さぬよう取り組んで参ります。
大変申し訳ございませんでした。