総合5
クランシー4550さんの 伊香保温泉 お宿玉樹 のクチコミ
- クランシー4550さん [60代/男性] 2019年06月09日 21:09:02
-
結婚35年旅行で利用しました。当日はちょうど結婚記念日だったので大変すばらしい部屋と料理で思い出になりました。ありがとうございます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 伊香保温泉 お宿玉樹 2019年07月05日 10:55:03
-
先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
結婚35周年のご旅行が良き思い出になりましたようで大変に嬉しく思います。今後も皆様の記憶に残る旅の提供が出来ますよう、更なる高みを目指し取組んで参ります。またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 平成26年11月完成 自然の息づかいを感じる 「樹亭」【最上階】花梨・花水木 客室宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【樹亭 最上階 「花梨・花水木」 】
総合5
投稿者さんの 伊香保温泉 お宿玉樹 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月05日 16:54:23
-
大学生の娘と二人で初めて利用させて頂きました。
お宿は大変綺麗で、サービスも素晴らしく感動致しました。
御食事も美味しく、見た目にも綺麗なお料理と素晴らしい接客に、非日常を体験する事ができました。
本当にありがとうございました。
次回は下の娘と一緒に来れたらなぁーと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 伊香保温泉 お宿玉樹 2019年06月11日 18:00:42
-
先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
非日常的空間を感じて頂けますようにお客様の立場に立ったおもてなしを心掛けておりますが、当館での滞在を『感動』と表現頂き大変に嬉しく思います。
この様な嬉しいお言葉をたくさんの方から頂戴出来ますよう、更なる高みを目指し取組んで参ります。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ゆったり 趣のある本館客室プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館客室】
総合4
投稿者さんの 伊香保温泉 お宿玉樹 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月01日 19:24:54
-
数年前に宿泊してとても気に入ったので、今回も宿泊しました。
部屋は広く、サービスもとても丁寧で和みました。
食事は、前回は大変満足したのですが、今回も品数は豊富なのですが、同じ趣向が多く、懲りすぎて食べにくかったり、本来の味が生かせていないように感じました。
お風呂は、夜に時間で男湯と女湯が入れ替わるのですが、夜の８時以降と朝の風呂が同じ浴場になるので、８時以降に初めて入るお客様は、二つの浴場を楽しめませんので、検討していただければ幸いです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 伊香保温泉 お宿玉樹 2019年06月11日 17:59:49
-
先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
6年振りのご来館でございましたが、和みの提供ができましたようで安堵致しました。
更には、お気づきの点を多数お知らせ頂き心より感謝申し上げます。
素材の味を生かしつつ食べやすい、そして皆様にお喜び頂ける御献立を調理長へ再考をお願いしたいと思います。
今後もお客様より頂戴するご意見1つ1つを糧に、皆様より愛される宿を目指し取組んで参ります。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【心和む10畳和室】
総合5
投稿者さんの 伊香保温泉 お宿玉樹 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月09日 09:53:51
-
5月6.7日で、今回初めて泊まりに行きました。祖父母の御墓参りを兼ねて、両親の結婚記念日でもあったので、露天風呂付きのお部屋にしましたが、とにかく、何もかもが最高でした。接客も素晴らしかったですし、お風呂も、お食事も、記念日のお話をさせて頂いた所、特別にお赤飯を用意してくださり、とにかく至れり尽くせり素晴らしくて、両親も本当に喜んでおりました。お食事時にお世話になった女性の従業員の方を母は、ずーっと褒めておりました。また必ず伺いたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 伊香保温泉 お宿玉樹 2019年05月17日 12:14:00
-
先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
ご両親の結婚記念日に露天風呂の付いた新館樹亭のご利用。温泉・お食事・おもてなしに「何もかもが最高。」とのお言葉を頂戴でき大変に嬉しく思います。担当致しました【すずこ】も大変喜び、今後の励みになったようでございます。今後も一期一会の出会いが、末永く続くようなおもてなしを心がけ従業員一丸となり取り組んで参ります。またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 平成26年11月完成 自然の息づかいを感じる 「樹亭」 水連・木蓮 客室宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【樹亭 「水連・木蓮」】
総合5
kimi2782さんの 伊香保温泉 お宿玉樹 のクチコミ
- kimi2782さん [60代/男性] 2019年04月28日 15:52:11
-
花水木の部屋の露天風呂は最高によかった。又部屋の天井も高く解放感が有り寛げた。山あかりでの食事も美味しくゆったりといただけた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 伊香保温泉 お宿玉樹 2019年05月17日 12:12:47
-
先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
源泉『白銀の湯』を引湯した客室露天風呂や専用個室でのお食事など湯っくりとお楽しみ頂けましたこと大変に嬉しく思います。別荘感覚でお越し頂ける常宿となれますよう取り組んで参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 平成26年11月完成 自然の息づかいを感じる 「樹亭」【最上階】花梨・花水木 客室宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【樹亭 最上階 「花梨・花水木」 】
総合5
投稿者さんの 伊香保温泉 お宿玉樹 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月07日 18:32:52
-
従業員の一人ひとりが、おもてなしの心があって非常に満足しました。初めての伊香保温泉でしたが渋川駅からバスで伊香保温泉の終点まで行って、そこから近いのですがわざわざ車で無化に来ていただき、追加玄関ではお迎えがあり、夕食中には女将さんが挨拶にみえて、チェックアウトには見送りまでして、至りにつくせりでした。
もちろん、お風呂も最高で20時に男女のお風呂を入れ替えるので両方とも入らせてもらいました。両方とも素晴らしいお風呂でした。是非、また宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 伊香保温泉 お宿玉樹 2019年04月27日 16:44:29
-
先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
バス停から徒歩5分以内ではございますが、道が入り組んでおり急坂も多いので送迎を致しております。この送迎や2種類双方の源泉を引湯した大浴場、そして弊社従業員のおもてなしにまでお褒めの言葉を頂戴できましたこと大変に嬉しく思います。今後もお客様より再度ご来館頂ける旨のお言葉をたくさん頂けます様なおもてなしを心掛け取り組んで参ります。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【リーズナブルに玉樹を満喫】北館８畳和室ステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室 ８畳以上】
総合4
投稿者さんの 伊香保温泉 お宿玉樹 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月17日 15:56:27
-
とにかく 食事が美味しくて 一緒に行った食の細い母が完食したほど 美味しかったです。
お宿の方の心遣いが暖かかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 伊香保温泉 お宿玉樹 2019年03月10日 16:04:54
-
先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
調理長こだわりの御献立と弊社のおもてなしにお褒めの言葉を頂戴でき大変に嬉しく思います。
一期一会の出会いが、末永く続きます様なおもてなしを心掛け取り組んで参ります。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【上州牛VS上州もち豚】絶品夕食チョイスプラン
- ご利用のお部屋
- 【南館和室１０畳＋広縁５畳】
総合5
投稿者さんの 伊香保温泉 お宿玉樹 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月06日 14:43:20
-
全ての従業員の方が親切丁寧に接して下さった、家族一同良い気持ちで過ごせた
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 伊香保温泉 お宿玉樹 2019年02月23日 15:46:20
-
先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
ご家族皆様が気持ち良くお過ごし頂けましたこと大変に嬉しく思います。お客様の笑顔の為に何ができるかを考えて日々取り組んで参ります。またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【リーズナブルに玉樹を満喫】北館８畳和室ステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室 ８畳以上】
総合5
投稿者さんの 伊香保温泉 お宿玉樹 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月13日 17:38:29
-
ごはんが美味しかったです、また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 伊香保温泉 お宿玉樹 2019年01月29日 17:58:48
-
先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
調理長こだわりの御献立、美味しかったとのお言葉大変に嬉しく思います。今後も皆様が笑顔になる御献立の提供を心掛け取り組んで参ります。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 平成26年11月完成 自然の息づかいを感じる 「樹亭」【最上階】花梨・花水木 客室宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【樹亭 最上階 「花梨・花水木」 】
総合4
Ruu0801さんの 伊香保温泉 お宿玉樹 のクチコミ
- Ruu0801さん [50代/女性] 2018年12月08日 14:28:01
-
雨が降っていたので、せっかくの星空もみれませんでしたが、海雲がとても綺麗でした。お部屋も綺麗で静かお部屋のお風呂に好きなときに入る事ができるのでのんびりと日頃の疲れがとれました。
帰りは、晴れいたので駐車場まで、人力車で送って頂き嬉しく有りがたかったです。
また宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 伊香保温泉 お宿玉樹 2018年12月29日 12:41:26
-
先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
あいにくのお天気ではございましたが、発想を変えて翌朝の雲海をお楽しみ頂けたとのお言葉。また露天風呂付のお部屋でございましたので、ゆっくりと温泉に浸かり日頃の疲れを癒して頂き大変に嬉しく思います。
今後もお客様より沢山の笑顔を頂戴できますよう日々取り組んで参ります。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 眺望最高!!露天風呂付宿泊プラン ＊天空に酔う＊伊香保自然を満喫ウッドデッキ付
- ご利用のお部屋
- 【絶景！露天風呂付12畳和室「杠」】
総合5
☆月詠tsukuyomi☆さんの 伊香保温泉 お宿玉樹 のクチコミ
- ☆月詠tsukuyomi☆さん [30代/女性] 2018年11月09日 18:50:08
-
11月6日～11月7日
「樹亭」花梨に宿泊させていただきました。
宿泊日1週間前に交通事故に見舞われてヒザの曲げ伸ばしが不自由になってしまい、当日お伺いできるか絶望的でしたが歩けるまでに回復して無事にお伺いする事ができました。
良い記念日にしたくて何回もお電話での問い合わせをさせていただいた上に事故でキャンセルするかもしれないというご相談までさせていただいたのですが、面倒そうな応対も一切なくどの従業員の方も優しく対応していただきました。
お食事は個室へ通していただいて夕食も朝食も個室でいただきました。
その際にお世話していただいた女性の方の話し方が物腰が柔らかくおっとりしていて優しさが表情からも窺えてステキでした。
私達はいつもこれでもかっ!!ってくらい食べるので旅館のお料理は物足りない事が多いのですが…満足です、もう食べられませんってくらいでした。
お誕生日ケーキを用意していただいたのですが食べきれず…
デザートもお部屋まで運んでいただいたのですが食べきれず…
本当に申し訳ない事をしてしまいました。
夕食後DVDを1本観ようとした所、プレイヤーが不調だったようでフロントにお電話した所、プレイヤーを交換してもらえました。
ご親切にありがとうございました。
フロントでも遠路からよくお越しくださいましたなどお声がけいただいたり、男性の方も女性の方もとても接客が丁寧で勉強になりました。
玄関先の黒あめもおいしかったです♪
温泉もお部屋の露天風呂の白金の湯にゆっくり浸かり、大浴場も男湯、女湯の入れ替わりで両方とも堪能する事ができました。
河鹿橋の紅葉は足が不自由で行けなくて残念でしたがその時間を館内での優雅なひとときに費やす事ができたので贅沢な気分を味わえました♪
初めての伊香保温泉が玉樹さんで良かったです♪
また記念日にお伺いします。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 伊香保温泉 お宿玉樹 2018年11月21日 15:20:59
-
先日は1週間前の事故から驚異的な回復をされてのご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
弊社の電話応対に対するお言葉を拝見し、お客様の立場に立ったご案内が出来ましたようで嬉しく思います。
専用個室に用意致しましたお食事に関しましても質や量、弊社従業員のおもてなしにまでお褒めの言葉を頂戴でき大変に嬉しく思います。
DVDプレイヤーの不調ではご迷惑をお掛け致しました。
直ぐにお楽しみ頂けるよう努めるべきでございましたが、お叱りではないお言葉に恐縮致します。
玄関先の黒飴は女将のお気に入りで、10年以上も取り寄せご帰宅時に召し上がって頂いております。
皆様の人生が黒字に成るよう、また苦労（黒）は食べて楽しくお過ごし頂こうという願いが含まれております。
温泉では、客室の露天風呂に引湯した『白銀の湯』だけではなく、大浴場にもお出掛け頂き効能の異なる『黄金の湯』もご堪能いただいたとのお言葉にも嬉しく思います。
河鹿橋の紅葉ライトアップへはお出掛けできませんでしたが、また来年も実施予定でございます。
標高700メートルの伊香保温泉は、郷より四季の移り変わりを色濃く感じることができます。
来年同じ時期にお越し頂いても楽しみが残っておりますが、四季折々の山の表情・味覚を楽しみにお出掛け下さい。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 平成26年11月完成 自然の息づかいを感じる 「樹亭」【最上階】花梨・花水木 客室宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【樹亭 最上階 「花梨・花水木」 】
総合4
投稿者さんの 伊香保温泉 お宿玉樹 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月28日 19:35:00
-
両親を恒例の温泉旅行にと伊香保を選びました。大変ゆっくりさせて頂きありがとうございました。季節のお花が美しく和みました。朝方部屋の露天風呂のお湯が止まっていたのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 伊香保温泉 お宿玉樹 2018年09月29日 15:56:08
-
先日はご宿泊ありがとうございました。
お気付きの点をご指摘いただき感謝申し上げます。早速に点検し改善致しました。
至らない点がございましたが、季節の花々をお楽しみ頂きゆっくりお過ごし頂けたとのお言葉に恐縮致します。
今後もお客様より頂戴するご意見を参考により良い旅館作りに努めて参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【最上級のおもてなし】眺望最高露天風呂付客室プラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付10畳客室『アスナロ』】
総合3
温泉が大事さんの 伊香保温泉 お宿玉樹 のクチコミ
- 温泉が大事さん [50代/男性] 2018年09月25日 21:15:25
-
9/7(金)に家族３人で利用しました。ネットの評判が良かったため選択しましたが、食事は期待以下で残念でした。特にしゃぶしゃぶの肉には大変がっかりしました。部屋、風呂は満点で接客も良かったのですが、他の温泉地に比べて伊香保全体がコスパに欠けた印象です。伊香保は昭和時代には繁栄していたのでしょうが、再訪する魅力に欠けています。東京からも近く交通の便の良い場所に胡坐をかいている温泉地と感じました。そのような環境のなかでのトップの宿と思いますが、コスパを含めて他の温泉地との競争を検討した方が良いと思いました。総合評価は甘くして３にしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 伊香保温泉 お宿玉樹 2018年09月29日 15:54:56
-
先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
至らない点が多々ございましたこと心よりお詫び申し上げます。頂きましたご意見を調理部にも伝達致します。
また、伊香保温泉全体が魅力不足とのお言葉、私共の為に頂戴するこの様なご意見に報いる為にも、皆様より愛される温泉宿・温泉地となれますよう改善して参ります。そして伊香保温泉の一宿として温泉街と共に発展出来ますよう努めて参ります。貴重なご意見に感謝申し上げます。
再度ご来館頂ける機会がございましたら、変化した伊香保温泉を感じて頂けますよう気を引き締めて取り組んで参ります。この度は大変にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 平成26年11月完成 自然の息づかいを感じる 「樹亭」 水連・木蓮 客室宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【樹亭 「水連・木蓮」】
総合5
投稿者さんの 伊香保温泉 お宿玉樹 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月25日 07:44:10
-
非常に素晴らしいご対応を頂きました。サービス、ちょっとした心遣い、大変満足出来ました。 食事に関してもとても美味しく量も満足、朝食も然りです。
是非、次の記念日にはリピートさせて頂きたいお宿です。
素晴らしい思い出になりました。有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 伊香保温泉 お宿玉樹 2018年09月29日 15:53:34
-
先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
お食事・おもてなしにご満足。
そして次の記念日に再訪とのお言葉を頂戴でき大変に嬉しく思います。
今後も皆様の思い出作りに立ち会える宿となれますよう取り組んで参ります。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- カップルにおすすめ！『信楽焼き』半露天風呂付ダブルルーム
- ご利用のお部屋
- 【カップルにお奨め!!半露天風呂付きダブルルーム】
総合5
ナオちゃん0702さんの 伊香保温泉 お宿玉樹 のクチコミ
- ナオちゃん0702さん [60代/男性] 2018年09月08日 20:21:00
-
伊香保温泉の石段一番下の方にあるお店です。
石段が365段あり、その一番上に伊香保神社。登るのが大変だと思っていたら、玉樹の方が車で送ってくれて助かりました。その車も人力車のようで、ミゼットの改造車。
料理も美味しくて量も丁度よかったと思います。
お風呂は、部屋風呂のある部屋を予約しましたが、大浴場も露天風呂2、内風呂1、サウナもあり堪能させて頂きました。
別件の用事もあったのですが、それも上手く行き、とても充実した楽しい時間を過ごさせて頂きました。機会があれば再訪したいと思っています。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 伊香保温泉 お宿玉樹 2018年09月17日 16:11:59
-
先日のご宿泊、またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
片道365段の石段街の往復は大変だと思います。「せめて往路だけでも。」と、お送り致しております。陽気の良い時には、街の方の考案で誕生した『人力車』風の改造車で。
お食事は山ならではの御献立をお楽しみ頂き、温泉も客室付の露天風呂だけではなく大浴場へもお出掛け頂きありがとうございました。
別の案件も含めて伊香保の旅が良き思い出になり、そのお手伝いが出来ましたこと大変に嬉しく思います。
ご来館時よりも幸せな気持ちでお帰り頂けますよう、更なる高みを目指し取組んで参ります。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【最上級のおもてなし】眺望最高露天風呂付客室プラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付10畳客室『アスナロ』】
総合5
こぼるさんの 伊香保温泉 お宿玉樹 のクチコミ
- こぼるさん [40代/女性] 2018年08月17日 14:43:31
-
先日は、お世話になりました。ありがとうございます。おかげさまでとても楽しい家族旅行を過ごせました。玄関で靴を脱いでからは、スリッパ無しの素足で館内を移動できるのは、躓きがないため、足の弱いお年寄りには大変楽でした。建物の柱や鴨居には年代を感じますがトイレ、洗面、TV、空調は最新のものでしたので、清潔感があり、不快感や不安感は感じませんでした。お部屋に飾られている生け花も量が多く、素敵でした。廊下等のいたるところに置物や風鈴、鉢物などあり、目を楽しませてくれました。1階の大きな手洗い鉢（？）では猫の置物ですが、鉢をのぞき込んでいたりとかわいいです。食事は、朝夕味も申し分ないですが、独創性があり、器も素敵で、見た目でも楽しめました。でも、一番感動いたしましたのは、送り迎えで運転していただいた従業員の方の運転技術です。登りの曲がりくねった細い路地を一度も切り返し無しでスムーズにまた丁寧に運転しておられました。すごいです。乗っている間は、ちょっとしたアトラクション気分でした。ご対応くださった皆様、本当にありがとうございました。この場をお借りし、御礼申し上げます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 伊香保温泉 お宿玉樹 2018年09月17日 16:10:49
-
先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
当館自慢の『畳の廊下』を素足でお楽しみ頂き、夏の時期に伊香保温泉全体で取り組んでおります『鬼灯と風鈴』など季節の野の花々や調度品にまで気を留めて頂き嬉しく思います。お食事では、日本名水百選『箱島湧水』で育った川魚のお刺身や地元ブランド『上州牛』などの地場産食材。そこに当館夏の風物詩『国産鮎の塩焼き』と神奈川県三崎漁港直送の海産物を使用した料理長こだわりの御献立を五感で感じて頂けましたようで大変に嬉しく思います。そして伊香保温泉街の狭い道ではご迷惑をお掛けしたことと存じますが、「アトラクション気分」とのとのお言葉や「とても楽しい家族旅行」とのお気遣いのお言葉まで頂戴し恐縮致します。
今後もご来館頂く皆様とたくさんの笑顔交換が出来ますよう、更なる高みを目指して取り組んで参ります。またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ゆったり 趣のある本館客室プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館客室】
総合5
朝日のがんさんの 伊香保温泉 お宿玉樹 のクチコミ
- 朝日のがんさん [60代/男性] 2018年05月27日 16:28:43
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5月25日に宿泊しました。3回目になります。いつも感激する丁寧で心のこもった「おもてなし」を受けました。榛名山を望む、白銀の湯を引いた露天風呂付きのお部屋に泊まりました。
従業員の皆さんの明るく優しい接遇には、いつも癒されています。お庭や廊下など、あちこちに置いてある可愛らしい置物、マスコットには思わず目を奪われます。
二つの大浴場はそれぞれ趣が異なり、伊香保の二つの温泉をたっぷり堪能できます。無類の温泉好きの家内は大満足でした。
夕食のときにいただいた「利き酒セット」は、とても風情のある氷の入った桶で3種類のお酒が出されました。きれいな木の葉が添えられており、とてもその値段とは思えませんでした。
お部屋を選ぶ際に気をつければよかったのでしょうが、事情があって正座ができない家内には和洋室の方が良かったようです。また、畳に敷かれた敷布団が少し薄く、枕も低かったのが気になりました。そんな場合、枕の高さや酒類を選べると良いですね。
また、必ず再訪します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 伊香保温泉 お宿玉樹 2018年06月07日 07:48:20
-
毎度のご利用ありがとうございます。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
最上階にございます露天風呂付客室へのご宿泊。
季節の野の花々や調度品など和風旅館ならではの装飾や弊社従業員のおもてなしに関しましてお褒めの言葉、また『白銀の湯』を引湯したお部屋の露天風呂だけではなく、大浴場にまで足お運び頂き『黄金の湯』もお楽しみ頂けたとのお言葉を頂戴でき嬉しく思います。
群馬県の地酒を飲み比べ頂ける「利き酒セット」。お酒の特徴を記したカードを確認しながら、3つのお酒をお楽しみ頂けましたでしょうか？風情も感じて頂き大変に嬉しく思います。
お食事席に関しましては、気配りが足りずご迷惑をお掛け致しました。
椅子テーブル式の和ダイニングへ、夕・朝食共に用意が可能でございます。またお部屋食のプランでも、お部屋の座卓をイス・テーブル式に変更が可能でございます。次回ご来館の際には申し付け下さいませ。
その他にもお気付きの点をご指摘いただき、心より感謝申し上げます。
今後もお客様より頂戴するご意見を参考に、皆様より愛される宿を目指し日々取り組んで参ります。
再度お会いできます日を楽しみにお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【最上級のおもてなし】眺望最高露天風呂付客室プラン
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付10畳客室『アスナロ』】
総合3
投稿者さんの 伊香保温泉 お宿玉樹 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月16日 17:11:48
-
大変、楽しい家族旅行になりました。ありがとうございます。とても大きなお部屋で想像以上でとても良かったです！ちょっとだけ残念な所があったので、書かせていただきます。
家族風呂を利用させて頂きましたが、照明が暗くて蛇口もグラグラして湯船に入る石段が、見づらく
不安定な高さで入った時に転けそうになりました。
足の不自由な者が2名おりお部屋に登り下りに大変苦労してしまいました。階段があるのは承知していましたが、思ったより段数が、多かったです
夕食時に足元が少し寒かったです。食事は大変おいしかったです！朝食の量も多くビックリしました。ひとつわがままを言わせていただければ、あんなに美味しいモーニングコーヒーを出していただけるのなら、玉樹さんの心いきで¥１００、-で商売繁盛でアピールしてはどうでしょう(笑)(*^▽^*)
今回は広島の母と大阪兄夫婦と一諸に利用させて頂きました。気持ち良く帰っていただけました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 伊香保温泉 お宿玉樹 2018年05月20日 16:11:12
-
毎度のご利用ありがとうございます。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
まずはお気づきの点をご指摘いただき感謝申し上げます。早速に修繕致した箇所もございますが、その他の部分に関しましてもより良い方法を検討し改善を致します。
ご案内に関しましても、言葉足らずな点がございましたようでご迷惑をお掛け致しました。
この様な不手際がございましたのに、遠方にお住いのご親族も気持ちよくお帰り頂けたとのお言葉大変に恐縮致します。
ご来館時よりも幸せなお気持ちでお帰り頂ける様なおもてなしを心掛け、日々取り組んで参ります。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ３世代で入れるファミリールーム【家族の絆】プラン
- ご利用のお部屋
- 【ファミリールーム】
総合5
投稿者さんの 伊香保温泉 お宿玉樹 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月25日 13:05:28
-
昨年、お世話になりとてもいいお宿でしたので、今回は両親を連れて宿泊させていただきました。
昨年同様、お風呂とお食事ともに最高でした。
いい時間を過ごさせていただき、普段の疲れが取れました。
また、お邪魔すると思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 伊香保温泉 お宿玉樹 2018年04月26日 11:59:43
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先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
今回はご両親を交えて7名様でお風呂やお食事など家族団欒の一時をお過ごし頂きけたご様子。
日頃の疲れも癒して頂け、接客業に従事する者にとりまして仕事冥利に尽きるお言葉大変に嬉しく思います。
ご来館時よりも幸せな気持ちでお帰り頂けますよう、更なる高みを目指して日々取り組んで参ります。
再度お会いできます日を楽しみにお待ちしております。
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- ゆったり 趣のある本館客室プラン
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- 【本館客室】
総合4
投稿者さんの 伊香保温泉 お宿玉樹 のクチコミ
■良い点
中庭に面したラウンジが、最高に気持ちよかった。窓全開でも虫がほとんどいなくて、風が心地よかった
スタッフは、ただ一人を除いて、皆さん親切だった
ウッドデッキの展望は、本当に空を飛んでいるかのようだった
温泉も2種類の泉質があり、申し分なし
■悪い点
食事係のおばさんは、失礼な態度が多く気分を害した。初日のおねーさんはとても親切だったのに、残念
・席に着いても水を持ってこない
・食事の説明一切なし
・いくら待っても次の料理が来ない
・お茶を頼んだら、振り返らずに小さな声で「は～い」明らかに不服そうな態度
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先日は2日間、異なるお部屋へのご宿泊ありがとうございました。
お気付きの点をご指摘いただき心より感謝申し上げます。
おもてなしの態度としてあり得ない事と深く反省致します。一従業員の行いがお客様の満足度を著しく低下させ、結果として宿全体の品位を低下させてしまうことを本人も痛感したようでございます。気付きの機会を与えて頂きましたこと深く御礼申し上げます。
ご来館頂く皆様にご満足いただけますよう、従業員同士でのサポートも心掛けて取り組んで参ります。
またのご来館をお待ちしております。