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伊香保温泉 お宿玉樹 クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 お宿玉樹のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.84
  • アンケート件数:361件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.81
  • 立地4.73
  • 部屋4.70
  • 設備・アメニティ4.46
  • 風呂4.78
  • 食事4.92
宿泊年月
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立地4

フニクンさんの 伊香保温泉 お宿玉樹 のクチコミ

フニクンさん [60代/男性] 2019年10月16日 10:21:05

ウッドデッキからの眺めが良かった。女将さんが教えてくれた朝日が昇るところは、あいにく天気が悪くて見れなかったのが残念でした。
誕生日の記念日旅行と話しをしたら、夕食にお赤飯をサービスしてくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
伊香保温泉 お宿玉樹 2019年10月17日 10:28:54

先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
自然を感じて頂けますよう設置した『杠』のお部屋専用のウッドデッキ、上州の山々の眺望をお楽しみいただけましたようで嬉しく思います。
今後も記念日やご褒美旅行先にお選び頂けるような宿を目指し取り組んで参ります。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
眺望最高!!露天風呂付宿泊プラン *天空に酔う*伊香保自然を満喫ウッドデッキ付
ご利用のお部屋
【絶景!露天風呂付12畳和室「杠」】

立地4

しまぴょん555さんの 伊香保温泉 お宿玉樹 のクチコミ

しまぴょん555さん [60代/男性] 2019年09月16日 11:48:35

大人4人でお世話になりましたが、お風呂は泉質がよく翌朝まで体がポカポカ。また食事が素晴らしく、味付けも絶妙で全員絶賛!また伊香保に行くことがあれば必ずここに泊まります。
ただ、お子様連れに方がいて夕食時にその子が走り回ったりしてうるさかったのが大変残念!
できれば、食事は子連れの方とは別にしていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
伊香保温泉 お宿玉樹 2019年09月20日 17:54:41

先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
伊香保の2種類双方の源泉を引湯した大浴場や地場産の食材をふんだんに使用した調理長こだわりのお献立をお褒め頂き、更には再度お越しいただける旨のお言葉大変に嬉しく思います。
お気づきの点もご指摘いただき感謝申し上げます。
今後もお客様より頂戴するご意見を参考に、皆様より愛される宿づくりに励んでで参ります。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【上州牛VS上州もち豚】絶品夕食チョイスプラン
ご利用のお部屋
【南館和室10畳+広縁5畳】

立地4

投稿者さんの 伊香保温泉 お宿玉樹 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月01日 19:24:54

数年前に宿泊してとても気に入ったので、今回も宿泊しました。
部屋は広く、サービスもとても丁寧で和みました。
食事は、前回は大変満足したのですが、今回も品数は豊富なのですが、同じ趣向が多く、懲りすぎて食べにくかったり、本来の味が生かせていないように感じました。
お風呂は、夜に時間で男湯と女湯が入れ替わるのですが、夜の8時以降と朝の風呂が同じ浴場になるので、8時以降に初めて入るお客様は、二つの浴場を楽しめませんので、検討していただければ幸いです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
伊香保温泉 お宿玉樹 2019年06月11日 17:59:49

先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
6年振りのご来館でございましたが、和みの提供ができましたようで安堵致しました。
更には、お気づきの点を多数お知らせ頂き心より感謝申し上げます。
素材の味を生かしつつ食べやすい、そして皆様にお喜び頂ける御献立を調理長へ再考をお願いしたいと思います。
今後もお客様より頂戴するご意見1つ1つを糧に、皆様より愛される宿を目指し取組んで参ります。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【心和む10畳和室】

立地4

投稿者さんの 伊香保温泉 お宿玉樹 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月17日 15:56:27

とにかく 食事が美味しくて 一緒に行った食の細い母が完食したほど 美味しかったです。
お宿の方の心遣いが暖かかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
伊香保温泉 お宿玉樹 2019年03月10日 16:04:54

先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
調理長こだわりの御献立と弊社のおもてなしにお褒めの言葉を頂戴でき大変に嬉しく思います。
一期一会の出会いが、末永く続きます様なおもてなしを心掛け取り組んで参ります。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【上州牛VS上州もち豚】絶品夕食チョイスプラン
ご利用のお部屋
【南館和室10畳+広縁5畳】

立地4

☆月詠tsukuyomi☆さんの 伊香保温泉 お宿玉樹 のクチコミ

☆月詠tsukuyomi☆さん [30代/女性] 2018年11月09日 18:50:08

11月6日~11月7日
「樹亭」花梨に宿泊させていただきました。
宿泊日1週間前に交通事故に見舞われてヒザの曲げ伸ばしが不自由になってしまい、当日お伺いできるか絶望的でしたが歩けるまでに回復して無事にお伺いする事ができました。

良い記念日にしたくて何回もお電話での問い合わせをさせていただいた上に事故でキャンセルするかもしれないというご相談までさせていただいたのですが、面倒そうな応対も一切なくどの従業員の方も優しく対応していただきました。

お食事は個室へ通していただいて夕食も朝食も個室でいただきました。
その際にお世話していただいた女性の方の話し方が物腰が柔らかくおっとりしていて優しさが表情からも窺えてステキでした。

私達はいつもこれでもかっ!!ってくらい食べるので旅館のお料理は物足りない事が多いのですが…満足です、もう食べられませんってくらいでした。

お誕生日ケーキを用意していただいたのですが食べきれず…
デザートもお部屋まで運んでいただいたのですが食べきれず…
本当に申し訳ない事をしてしまいました。

夕食後DVDを1本観ようとした所、プレイヤーが不調だったようでフロントにお電話した所、プレイヤーを交換してもらえました。
ご親切にありがとうございました。

フロントでも遠路からよくお越しくださいましたなどお声がけいただいたり、男性の方も女性の方もとても接客が丁寧で勉強になりました。

玄関先の黒あめもおいしかったです♪

温泉もお部屋の露天風呂の白金の湯にゆっくり浸かり、大浴場も男湯、女湯の入れ替わりで両方とも堪能する事ができました。

河鹿橋の紅葉は足が不自由で行けなくて残念でしたがその時間を館内での優雅なひとときに費やす事ができたので贅沢な気分を味わえました♪

初めての伊香保温泉が玉樹さんで良かったです♪
また記念日にお伺いします。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年11月
伊香保温泉 お宿玉樹 2018年11月21日 15:20:59

先日は1週間前の事故から驚異的な回復をされてのご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
弊社の電話応対に対するお言葉を拝見し、お客様の立場に立ったご案内が出来ましたようで嬉しく思います。
専用個室に用意致しましたお食事に関しましても質や量、弊社従業員のおもてなしにまでお褒めの言葉を頂戴でき大変に嬉しく思います。
DVDプレイヤーの不調ではご迷惑をお掛け致しました。
直ぐにお楽しみ頂けるよう努めるべきでございましたが、お叱りではないお言葉に恐縮致します。
玄関先の黒飴は女将のお気に入りで、10年以上も取り寄せご帰宅時に召し上がって頂いております。
皆様の人生が黒字に成るよう、また苦労(黒)は食べて楽しくお過ごし頂こうという願いが含まれております。
温泉では、客室の露天風呂に引湯した『白銀の湯』だけではなく、大浴場にもお出掛け頂き効能の異なる『黄金の湯』もご堪能いただいたとのお言葉にも嬉しく思います。
河鹿橋の紅葉ライトアップへはお出掛けできませんでしたが、また来年も実施予定でございます。
標高700メートルの伊香保温泉は、郷より四季の移り変わりを色濃く感じることができます。
来年同じ時期にお越し頂いても楽しみが残っておりますが、四季折々の山の表情・味覚を楽しみにお出掛け下さい。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
平成26年11月完成 自然の息づかいを感じる 「樹亭」【最上階】花梨・花水木 客室宿泊プラン
ご利用のお部屋
【樹亭 最上階 「花梨・花水木」 】

立地4

投稿者さんの 伊香保温泉 お宿玉樹 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月28日 19:35:00

両親を恒例の温泉旅行にと伊香保を選びました。大変ゆっくりさせて頂きありがとうございました。季節のお花が美しく和みました。朝方部屋の露天風呂のお湯が止まっていたのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
伊香保温泉 お宿玉樹 2018年09月29日 15:56:08

先日はご宿泊ありがとうございました。
お気付きの点をご指摘いただき感謝申し上げます。早速に点検し改善致しました。
至らない点がございましたが、季節の花々をお楽しみ頂きゆっくりお過ごし頂けたとのお言葉に恐縮致します。
今後もお客様より頂戴するご意見を参考により良い旅館作りに努めて参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【最上級のおもてなし】眺望最高露天風呂付客室プラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付10畳客室『アスナロ』】

立地4

ナオちゃん0702さんの 伊香保温泉 お宿玉樹 のクチコミ

ナオちゃん0702さん [60代/男性] 2018年09月08日 20:21:00

伊香保温泉の石段一番下の方にあるお店です。
石段が365段あり、その一番上に伊香保神社。登るのが大変だと思っていたら、玉樹の方が車で送ってくれて助かりました。その車も人力車のようで、ミゼットの改造車。
料理も美味しくて量も丁度よかったと思います。
お風呂は、部屋風呂のある部屋を予約しましたが、大浴場も露天風呂2、内風呂1、サウナもあり堪能させて頂きました。
別件の用事もあったのですが、それも上手く行き、とても充実した楽しい時間を過ごさせて頂きました。機会があれば再訪したいと思っています。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
伊香保温泉 お宿玉樹 2018年09月17日 16:11:59

先日のご宿泊、またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
片道365段の石段街の往復は大変だと思います。「せめて往路だけでも。」と、お送り致しております。陽気の良い時には、街の方の考案で誕生した『人力車』風の改造車で。
お食事は山ならではの御献立をお楽しみ頂き、温泉も客室付の露天風呂だけではなく大浴場へもお出掛け頂きありがとうございました。
別の案件も含めて伊香保の旅が良き思い出になり、そのお手伝いが出来ましたこと大変に嬉しく思います。
ご来館時よりも幸せな気持ちでお帰り頂けますよう、更なる高みを目指し取組んで参ります。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【最上級のおもてなし】眺望最高露天風呂付客室プラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付10畳客室『アスナロ』】

立地4

投稿者さんの 伊香保温泉 お宿玉樹 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月16日 17:11:48

大変、楽しい家族旅行になりました。ありがとうございます。とても大きなお部屋で想像以上でとても良かったです!ちょっとだけ残念な所があったので、書かせていただきます。
家族風呂を利用させて頂きましたが、照明が暗くて蛇口もグラグラして湯船に入る石段が、見づらく
不安定な高さで入った時に転けそうになりました。
足の不自由な者が2名おりお部屋に登り下りに大変苦労してしまいました。階段があるのは承知していましたが、思ったより段数が、多かったです

夕食時に足元が少し寒かったです。食事は大変おいしかったです!朝食の量も多くビックリしました。ひとつわがままを言わせていただければ、あんなに美味しいモーニングコーヒーを出していただけるのなら、玉樹さんの心いきで¥100、-で商売繁盛でアピールしてはどうでしょう(笑)(*^▽^*)
今回は広島の母と大阪兄夫婦と一諸に利用させて頂きました。気持ち良く帰っていただけました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
伊香保温泉 お宿玉樹 2018年05月20日 16:11:12

毎度のご利用ありがとうございます。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
まずはお気づきの点をご指摘いただき感謝申し上げます。早速に修繕致した箇所もございますが、その他の部分に関しましてもより良い方法を検討し改善を致します。
ご案内に関しましても、言葉足らずな点がございましたようでご迷惑をお掛け致しました。
この様な不手際がございましたのに、遠方にお住いのご親族も気持ちよくお帰り頂けたとのお言葉大変に恐縮致します。
ご来館時よりも幸せなお気持ちでお帰り頂ける様なおもてなしを心掛け、日々取り組んで参ります。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
3世代で入れるファミリールーム【家族の絆】プラン
ご利用のお部屋
【ファミリールーム】

立地4

投稿者さんの 伊香保温泉 お宿玉樹 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月25日 13:05:28

昨年、お世話になりとてもいいお宿でしたので、今回は両親を連れて宿泊させていただきました。
昨年同様、お風呂とお食事ともに最高でした。
いい時間を過ごさせていただき、普段の疲れが取れました。
また、お邪魔すると思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
伊香保温泉 お宿玉樹 2018年04月26日 11:59:43

先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
今回はご両親を交えて7名様でお風呂やお食事など家族団欒の一時をお過ごし頂きけたご様子。
日頃の疲れも癒して頂け、接客業に従事する者にとりまして仕事冥利に尽きるお言葉大変に嬉しく思います。
ご来館時よりも幸せな気持ちでお帰り頂けますよう、更なる高みを目指して日々取り組んで参ります。
再度お会いできます日を楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ゆったり 趣のある本館客室プラン
ご利用のお部屋
【本館客室】

立地4

mack03さんの 伊香保温泉 お宿玉樹 のクチコミ

mack03さん [70代/男性] 2018年04月24日 09:03:46

食事は大変美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
伊香保温泉 お宿玉樹 2018年04月26日 11:58:07

先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
調理長こだわりの御献立をお褒めいただき大変に嬉しく思います。
お食事が更においしくなるようなおもてなしを心掛け、次回ご来館の際には全てにご満足いただけますよう日々取り組んで参ります。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ゆったり 趣のある本館客室プラン
ご利用のお部屋
【本館客室】

立地4

mark1205さんの 伊香保温泉 お宿玉樹 のクチコミ

mark1205さん [50代/男性] 2017年10月31日 15:46:01

割引プランでの部屋だったので部屋は特に良かったとは言えないが、宿の至るところに生花やかわいい小物類があまり過度に主張する事なく飾られておりセンスの良さを感じた。

宿全ての従業員の対応は素晴らしく非常に教育と宿の経営方針が徹底されていると感じた。

チェックアウト日には全従業員による今後の戦略発表会が開催されており、宿としてより良いサービスを目指しより多くの集客を図っていると感じた。

食事が素晴らしい。是非又宿泊してみたいと思わせる内容であった。

風呂も合計で露天風呂4つ、内風呂2つの計6風呂が楽しめ充分に堪能出来た。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
伊香保温泉 お宿玉樹 2017年11月11日 13:59:57

先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
和風旅館ならではの季節の調度品や野の花々をお楽しみ頂けたご様子。
また弊社のおもてなしやお食事、大浴場にまでお褒めの言葉を頂戴でき大変に嬉しく思います。
『お客様満足度の向上』という目標に同じ方向を向いて取り組んで行くために、反省と今後の方針について全従業員で会議を行いました。
2種類双方の源泉や調理長こだわりの御献立に花を添えるおもてなし。
小さな宿ならではの寛ぎをお届け出来ますよう一層励んで参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【本館客室】

立地4

投稿者さんの 伊香保温泉 お宿玉樹 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月26日 08:22:16

食事、温泉、そしてスタッフの皆さまの対応全てにおいて良かったです。
とてもリラックス出来ました。
是非また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
伊香保温泉 お宿玉樹 2017年10月01日 18:14:40

先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
お食事・温泉・おもてなしをお褒めいただき、『是非また利用したい』とのお言葉大変に嬉しく思います。
ご来館時よりも幸せなお気持ちでお帰り頂けますよう、更なる高みを目指し取組んで参ります。
再度お会いできます日を楽しみにしております。

ご利用のお部屋
【心和む10畳和室】

立地4

ネルソン NZさんの 伊香保温泉 お宿玉樹 のクチコミ

ネルソン NZさん [70代/男性] 2017年01月25日 17:14:16

 宿の方々は皆さま親切に応対してくださいました。
車のワイパーを上げるのを忘れていたところ帰るとき車を見ると寒さで凍り付かないように上げてくださっていました。嬉しかったです。
料理は、一つ一つ心がこもったもので、見た目もきれいで食べるのが勿体無いくらいでした。
味はどれも最高においしかったです。刺身の鮪はいろもあじも最高でした。
お風呂も空いていて貸切状態で入れました。寒かったせいか、椿栗の湯が少しぬるかったので、サウナで体を温めてから上がりました。もう少し温度が高ければよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
伊香保温泉 お宿玉樹 2017年02月01日 07:55:47

先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
地元ブランド【上州牛】や山ならではの地場産の食材に加え、鮪などの海産物は神奈川県三崎漁港より直送しております調理長こだわりの御献立に舌鼓。お気に召して頂き、大変に嬉しく思います。
大浴場に関しましては、管理が行き届かずご迷惑をお掛け致しました。
次回ご来館の際には、全てにおいてご満足いただけますよう改善して参ります。
今後もお客様より頂戴するご意見を参考に、皆様より愛される宿となれますよう取り組んで参ります。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ゆったり 趣のある本館客室プラン
ご利用のお部屋
【本館客室】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊香保温泉 お宿玉樹 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月20日 01:08:26

最上階の部屋 露天風呂 お風呂最高でした。
食事は好き嫌い多いので残す物も多く申し訳ないです。あとボリュームが少ないので満腹感がないのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年04月
伊香保温泉 お宿玉樹 2016年04月29日 11:06:57

毎度のご利用ありがとうございます。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
今回はご希望によりお子様膳(別御献立)にて用意致しましたが、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
次回は満腹感を感じて頂けますよう嗜好を詳しくお伺いし、出来る限りの対応を致したく存じます。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
平成26年11月完成 自然の息づかいを感じる 「樹亭」【最上階】花梨・花水木 客室宿泊プラン
ご利用のお部屋
【樹亭 最上階 「花梨・花水木」 】

立地4

JIM1947さんの 伊香保温泉 お宿玉樹 のクチコミ

JIM1947さん [60代/男性] 2016年04月15日 16:11:08

食事は申し分ない。アレルギーのある孫を事前に電話で話してあり、それなりに用意してくれた。また食事不要の幼児の席を用意してくれたり、かゆい所に手が届く準備までしてくれた。ただ、部屋は1室しか開いていなかったので、仕方ないが、もし足の悪い人が一緒だったら困るね。エレベータを降りてから階段で登らなければならない。それほど混む宿だったんですね。夜は尺八で楽しめました。今度は空いて居る時かな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
伊香保温泉 お宿玉樹 2016年04月20日 09:20:17

先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
当館には、階段をご利用頂かなければならないお部屋が3つございます。
ホームページへの記載やご予約の際にお伺いするなど、事前にお伝えするよう努めております。
安心してお過ごし頂けますよう、わかりやすい案内を徹底致します。
月に3-4回行っております【ポップス尺八ライブ】など、当たり前の事にプラスαのおもてなしを心掛け取り組んで参ります。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ゆったり 趣のある本館客室プラン
ご利用のお部屋
【本館客室】

立地4

投稿者さんの 伊香保温泉 お宿玉樹 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月28日 18:23:49

こんな高級なお宿に泊まったのははじめてです。
部屋はきれいで広く、ベッドも広く、静かでとてもリラックスできました。
料理は、夜も朝もとてもおいしく楽しんで食事ができました。
従業員の方々も、対応がとてもよく、気持ちがよかったです。
私にとってはかなり高額な宿なので、次回もというわけには簡単にはいきませんが、機械あればまた利用させていただきたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
伊香保温泉 お宿玉樹 2016年04月20日 09:18:31

先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
信楽焼風呂付の洋室。ベッドは広さに加え、寝心地にもこだわったシモンズ製のベッドを用意しております。
地場産の食材を中心とした調理長こだわりの御献立を楽しく賞味いただき、更には接客姿勢にまでお褒めの言葉を頂戴でき大変に嬉しく思います。
今後も【ご来館時よりも幸せなお気持ちでお帰り頂ける宿】を目指し取組んで参ります。
再度お会いできます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
カップルにおすすめ!『信楽焼き』半露天風呂付ダブルルーム
ご利用のお部屋
【カップルにお奨め!!半露天風呂付きダブルルーム】

立地4

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芸能部長さんの 伊香保温泉 お宿玉樹 のクチコミ

芸能部長さん [60代/男性] 2016年03月10日 18:33:28

駐車場に着くや慌しく送迎車に導かれ、狭い坂道をかなりのスピードで玄関先に。荷物はともかく、外からの風情を楽しみながら歩いた方が・・・と思ったのも束の間のこと、ささやかな楽しみの温泉巡り最終回はバタバタの始まり。口コミetcでかなりの期待があった分、何ともフラストレーションの溜まる結果に。色々あるも例を挙げると、①食事:最初に口にした揚げ物が冷めて固くガッカリ、総じて見栄えの割りにインパクトを感じず。厨房から遠い部屋食も原因?②部屋ほか:トイレの節水は抑え過ぎで流れが悪い。洗面所も飛び散り易く使い辛かった。浴衣の帯が細過ぎ長過ぎ。足袋は左右区分の底に滑り止め有りにして欲しい。③風呂:良かった。が、折角の部屋付露天(塀の格子が開けられるが小児がいると危ない)が夜具の片付け・食事の上げ下げで使用時間を制限され残念。やはり食事は食事処にして欲しかった。等々。マリンバとスチールパンの演奏会は良かった。全体的に一方通行のサービスに思え、伊香保は数回目、最上位の宿としたら、全体に質が落ちてるのか?と気になった。同じ群馬県の某温泉郷では価格6割で極上のおもてなしを経験しました。以上、辛口も参考にして頂きたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
伊香保温泉 お宿玉樹 2016年03月22日 16:31:22

先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
お気づきの点を多数ご指摘いただき感謝申し上げます。
お食事やお部屋設備など改めて考え直して参る所存でございます。
接客姿勢に関しましては、お客様の求めております事を考えて押し付けにならぬよう検討・改善を行います。
私どもを思いご指摘頂きました事に報いる為にも、1つずつ
改善して参ります。
この度は、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【最上級のおもてなし】眺望最高露天風呂付客室プラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付10畳客室『アスナロ』】

立地4

投稿者さんの 伊香保温泉 お宿玉樹 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月29日 18:13:50

2月26日から一泊で宿泊しました。伊香保温泉は何度か来ていますが、玉樹さんは初めてでとても楽しみにしていました。高齢の母と母のお友達と3人で宿泊しましたが、全て至れり尽くせりでここまでのサービスに感謝感謝です。
お食事もとても美味しく、器も盛りつけも素晴らしかったです。
館内のあちこちでは女将さんが生けたお花やおひな様が飾られていて思わず素敵~~~と叫びながら見てしまいました。
女性が喜ぶような気配り心配りの行き届いた旅館でした。
またお友達を誘って宿泊したいです。ありがとうございました。
PS:お部屋に緑茶・梅茶・番茶が自由に頂けるサービスがありましたが、強いて言えば、インスタントでもいいのでコーヒーが頂けるサービスもあるともっとよかったです。^^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
伊香保温泉 お宿玉樹 2016年03月11日 16:18:46

先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
山ならではの味覚を五感で楽しんで頂けますよう、旬の食材や器にもこだわりを持って提供しております御献立。
そして野の花々や雛飾りなど和風旅館ならではの季節感を感じて頂き、再度お越しいただける旨のお言葉大変に嬉しく思います。
今後もお客様より頂戴するご意見を参考に、より良い旅館作りに励んで参ります。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ゆったり 趣のある本館客室プラン
ご利用のお部屋
【本館客室】

立地4

投稿者さんの 伊香保温泉 お宿玉樹 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月25日 13:09:36

大変お世話になりました。
宿泊予定日直前の予約で、お部屋は選ぶ事が出来ませんでしたが
設備・サービス・食事・クリーンとも満足しております。

館内で迷いましたが親切に案内して頂きました。
忘れ物も迅速に送って頂き助かりました。
また、お世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
伊香保温泉 お宿玉樹 2016年03月07日 08:56:32

先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
露天風呂付のお部屋をご利用いただき、「設備・サービス・食事・クリーンとも満足しております。」とのお言葉大変に嬉しく思います。
お客様が今何を求めているかを考え、先にお声掛け出来ますよう更なる高みを目指し取組んで参ります。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【和のスイート】露天風呂付客室『桂(かつら)』
ご利用のお部屋
【12畳+10畳 露天風呂付客室】

立地4

投稿者さんの 伊香保温泉 お宿玉樹 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月09日 16:55:32

夫婦で利用しました。
お部屋の他、フロントや廊下等々のあちこちの季節にあった設えが大変なごみました。ひな祭りの掛け軸やお花が飾られていて素敵でした。
露天風呂付のお部屋は最高!でした。美味しいお料理を個室でいただき、本当に寛げました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
伊香保温泉 お宿玉樹 2016年02月18日 12:48:12

先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
節分が過ぎ、雛飾りへ模様替えをして直ぐの時期のご来館。和風旅館ならではのしつらえをお楽しみ頂けましたようで大変に嬉しく思います。
今後もお客様より沢山の笑顔を頂くために何ができるかを考え取り組んで参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【和のスイート】露天風呂付客室『桂(かつら)』
ご利用のお部屋
【12畳+10畳 露天風呂付客室】

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