設備・アメニティ3
投稿者さんの 伊香保温泉 お宿玉樹 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月07日 16:23:22
-
8月31日に家族で宿泊しました。
旬のものや地元の食材を使った心温まる食事がとても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 伊香保温泉 お宿玉樹 2023年09月07日 20:23:09
-
先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
山ならではの旬な食材をふんだんに使用した御献立が、家族旅行の思い出の1つに加わることが出来大変に嬉しく思います。
今後も皆様の記憶に残るおもてなしを心掛け取り組んで参ります。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【 露天風呂付客室「北館」 】
設備・アメニティ3
yosiスパイダーさんの 伊香保温泉 お宿玉樹 のクチコミ
- yosiスパイダーさん [70代/男性] 2022年11月19日 12:24:30
-
正面入口が小さく見栄えが悪い。ロビーがせまい。
接客はよかったがレイアウトが複雑で、避難する際の不安が大きい。
女将さんの対応は良かった。
お風呂が小さく期待外れであった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 伊香保温泉 お宿玉樹 2022年11月20日 08:32:36
-
先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
今回のご宿泊がご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
全26室の小さい宿なりのおもてなしを心掛け、ご来館頂く皆様が安心・安全にお過ごし頂けますよう取り組んで参ります。
ご意見に感謝申し上げ、今後に活かしてゆきたいと思います。
この度は大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 2021年10月1日リニューアル「白銀の湯を楽しめるお風呂付洋室 檀（まゆみ）」＊＊＊禁煙室＊＊＊
- ご利用のお部屋
- 【「温泉内風呂付洋室」檀】
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投稿者さんの 伊香保温泉 お宿玉樹 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月20日 18:54:31
-
石段街がすぐ近くで散策しやすかった。
食事もとても美味しかったし、
お部屋の露天風呂とウッドデッキがとてもよかった!!
皆さんとても丁寧に対応してくださって、
ゆっくりできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 伊香保温泉 お宿玉樹 2022年10月24日 14:19:43
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先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
石段街登り口に位置する立地やお食事、上州の山々を望む『杠』の専用デッキ等に温かいお言葉を頂戴でき大変に嬉しく思います。
皆様に安らぎの提供が出来ますよう取り組んで参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 眺望最高!!露天風呂付宿泊プラン ＊天空に酔う＊伊香保自然を満喫ウッドデッキ付
- ご利用のお部屋
- 【絶景！露天風呂付12畳和室「杠」】
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koo825さんの 伊香保温泉 お宿玉樹 のクチコミ
- koo825さん [60代/男性] 2020年11月06日 20:29:20
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１０月２７日に宿泊しました。駐車場は少し離れているので、送迎がありました。
石段街を見晴らす眺めの良い部屋でした。夜間の騒音もなく、ゆっくり休むことができました。
河鹿橋まで、夕食後にでかけましたが、綿入りの上着を貸して頂き助かりました。紅葉には少し早かった。
温泉風呂もまずまずですが、２～３名で貸切の岩盤浴が良かった。浴室内にタイマーがなかったのが減点。
食事は、量が少し多目で、生魚はひどいレベルでした。
食事全般として、最低とは言いませんが、あまり期待しない方が良いレベルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
-
- 伊香保温泉 お宿玉樹 2020年11月09日 06:56:46
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先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
日本三名段の1つ【伊香保石段街】を望む客室へご宿泊。
ご夕食後には、ご宿泊日当日より始まりました河鹿橋の『紅葉ライトアップ』にもお出掛けいただき、就寝時はゆっくり日頃の疲れを癒して頂けましたようで嬉しく思います。
またお気づきの点をご指摘いただき、心より感謝申し上げます。
気付きが足りずご迷惑お掛け致しました。お食事に関しましては、調理長へ報告し五感でお楽しみ頂ける御献立へと改善致します。
今後も私共のために頂戴するご意見を参考に、皆様より愛される宿作りに努めて参ります。
この度は誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【心にググっと】 【リーズナブルに玉樹を満喫】北館８畳和室ステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室 ８畳以上】
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投稿者さんの 伊香保温泉 お宿玉樹 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月10日 23:45:42
-
プランの割にはメインがそれほどのインパクトが無かったのが残念。部屋もエアコンの音が煩くて寝ずらかった。
お風呂は流石に良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 伊香保温泉 お宿玉樹 2020年10月11日 12:14:15
-
先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
ご期待に添えるおもてなしの提供が出来ず大変申し訳ございませんでした。お献立の検討や設備の点検を行います。そしてご満足いただける旅の提供が出来ますよう検討・改善を日々繰り返し、皆様より愛される宿となれますよう努めて参ります。
貴重なご意見に心より感謝申し上げ、今後の糧として参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【上州牛VS上州もち豚】絶品夕食チョイスプラン
- ご利用のお部屋
- 【南館和室１０畳＋広縁５畳】
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投稿者さんの 伊香保温泉 お宿玉樹 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月04日 22:34:58
-
初めての家族そろっての宿泊で、子どもたちもとても喜んでいました。
子どもは、カブト虫をいただけて笑顔でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 伊香保温泉 お宿玉樹 2020年08月06日 12:17:15
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先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
ご家族5名様揃っての初旅行先に当館をお選び頂きましたこと、また敷地内で採れたカブトムシもお喜び頂けましたこと大変に嬉しく思います。
お客様の笑顔の為にできることを考え取り組んで参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ゆったり 趣のある本館12畳客室プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館12畳和室】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 伊香保温泉 お宿玉樹 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年05月31日 00:54:47
-
花水木のお部屋は広くてゆったりと寛ぐことができました。
食事も個室で気兼ねなく。朝晩ボリュームがありましたが、最近は少食になってきていた母が美味しいからと完食してました。
残念だったのは浴衣が着る前から襟元がヘナヘナで1日着ていたような糊付けのあまさ。そして帯が標準体型ですが一重だと長すぎ二重だと短くて中途半端な長さでした。
それでもスタッフの皆さんがとても丁寧な対応で気持ちよく滞在出来ました。
天気も良く、帰り駐車場まで人力車風の車で送ってもらったら風が心地よかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年05月
- 伊香保温泉 お宿玉樹 2020年06月07日 14:21:01
-
先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
ゆっくりとお寛ぎ頂き、またお食事は個室で小食のお母様も調理長こだわりの御献立を完食頂けたとのこと大変嬉しく思います。
更にはお気づきの点をご指摘いただき感謝申し上げます。業者様とも連携を図り、検討・改善の参考とさせていただきます。
今後もお客様が何を求めているかを察する力を付け、皆様にご満足いただけますよう取り組んで参ります。またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 平成26年11月完成 自然の息づかいを感じる 「樹亭」【最上階】花梨・花水木 客室宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【樹亭 最上階 「花梨・花水木」 】
設備・アメニティ3
しょうま１２３さんの 伊香保温泉 お宿玉樹 のクチコミ
- しょうま１２３さん [20代/男性] 2019年12月08日 02:50:30
-
彼女の誕生日に利用させて頂きました。
スタッフの方々の接客はとても良く、料理も美味しく、誕生日ケーキまで用意してもらいました。
１つだけ残念だったのが、部屋に付いている半露天風呂の浴槽に明らかに自分達のものではない髪の毛が浮いていた事です。
スタッフの方々の接客が丁寧で親切だっただけにちょっと残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 伊香保温泉 お宿玉樹 2019年12月09日 09:56:37
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先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
お部屋の準備に不備がございまして大変申し訳ございませんでした。清掃者・点検者と連携を図り、快適にお過ごし頂けますよう必ず改善致します。
今回のお言葉に報いるためにも、次回ご来館の際には全てにおいてご満足いただけますよう更なる高みを目指し取り組んで参ります。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- カップルにおすすめ！『信楽焼き』半露天風呂付ダブルルーム
- ご利用のお部屋
- 【カップルにお奨め!!半露天風呂付きダブルルーム】
設備・アメニティ3
Ruu0801さんの 伊香保温泉 お宿玉樹 のクチコミ
- Ruu0801さん [50代/女性] 2018年12月08日 14:28:01
-
雨が降っていたので、せっかくの星空もみれませんでしたが、海雲がとても綺麗でした。お部屋も綺麗で静かお部屋のお風呂に好きなときに入る事ができるのでのんびりと日頃の疲れがとれました。
帰りは、晴れいたので駐車場まで、人力車で送って頂き嬉しく有りがたかったです。
また宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 伊香保温泉 お宿玉樹 2018年12月29日 12:41:26
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先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
あいにくのお天気ではございましたが、発想を変えて翌朝の雲海をお楽しみ頂けたとのお言葉。また露天風呂付のお部屋でございましたので、ゆっくりと温泉に浸かり日頃の疲れを癒して頂き大変に嬉しく思います。
今後もお客様より沢山の笑顔を頂戴できますよう日々取り組んで参ります。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 眺望最高!!露天風呂付宿泊プラン ＊天空に酔う＊伊香保自然を満喫ウッドデッキ付
- ご利用のお部屋
- 【絶景！露天風呂付12畳和室「杠」】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 伊香保温泉 お宿玉樹 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月03日 18:03:53
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お食事も量が丁度良く、残さずに食べられて、気持ちも良かったです。とても美味しくいただきました。365段の階段もしっかり登ってきました。少し残念だったのは、お部屋にフェイスタオルが無かった事です。入浴用のタオルはありましたが、フェイスタオルは欲しかったです。アメニティについてアナウンスがあれば、持参できたので。朝ご飯の最後にお茶かコーヒーが選べると嬉しいかなと思いました。
他は気持ち良く、特に縁側がゆっくりできて楽しかったです。また、お世話になりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 伊香保温泉 お宿玉樹 2023年07月13日 18:14:31
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先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
お気付きの点を多数お知らせ頂きました上で、「また、お世話になりたい。」とのお言葉大変に嬉しく思います。このお言葉を参考に検討・改善をして参ります。そしてご来館頂く皆様が安心して、且つご満足頂ける空間作りに努めて参ります。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 日本3大名段のひとつ伊香保石段街を望む”南館10畳＋広縁5畳”
- ご利用のお部屋
- 【南館和室１０畳＋広縁５畳】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 伊香保温泉 お宿玉樹 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月19日 19:52:08
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結婚記念日に花水木に一泊しました
まず良いお宿であることは間違いありません！また行きたいです。なので「あえて」気になったところだけ記載させて頂きます。
★アメニティについて
お部屋に備え付けの以外に、ロクシタンのジャンプー、リンス、ボディソープ、ボディクリームがありました。が、あまり良いものではないかな？？といった印象でした、、。髪の毛ギシギシになりました。洗顔はロクシタンの石鹸がありましたが、使いきれなくても持って帰れないし、お肌にも合わず。。ロクシタンで揃えると確かに見た目は映えますが、少し残念でした。私的に、KOSEや資生堂などの基礎化粧品サンプルをいくつか種類を置いて頂けたほうが安心ですし、心踊ります。
★お夕飯を食べ終わって部屋に戻ると窓が閉まっていて、新しいお茶セットが置かれてました。捉えようによっては良いサービスだと思いますが、今回のお部屋はベッドで布団敷きもないと思ったので勝手に？入られて少しびっくりでした。(恥ずかしながら)下着や貴重品なども出しっぱなしだったので、、。一声欲しかったかなー？と。それかお夕飯あとすぐに挨拶がてら、お茶セット持って来てくれるほうが素敵だと思います！
★寝間着について
寝るとき用に別であるのは良いのですが、浴衣ではなく作務衣だったら嬉しかったです。結局はだけますしね。
★売店が、、
奥まったところにあるので仕方ない部分もあるかもですが、売店の存在感がありませんでした。ある程度のものはフロントで販売出きるようにすれば、近くにコンビニやお土産やさんもあるし、無理やり宿の中に売店作らなくても、、、って思ってしまいました。売店の入り口の暖簾も入りづらさを助長してるかな？と。売店無くさないにしても、見せ方？(照明とか)を工夫したらもっとよくなると思います。
あとは所々敷いてるカーペットがちょっと古かったり気になるところはあったのですが、コロナ禍で経営を続けるのは大変ですよね。色々書きましたが、総合的には満足出きるお宿でした！
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 伊香保温泉 お宿玉樹 2020年09月27日 18:34:32
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先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
お気づきの点を多数ご教授頂き心より感謝申し上げます。
気づきが足りなかったこと、またお客様の立場に立ったおもてなしが出来ていなかった事を痛感しました。頂戴したご意見を全従業員へも伝達しました。『気づきの大切さ』など個々に感じることがあり、必ず今後の糧と致します。
私共のために頂戴するお言葉を参考に皆様より愛される宿となれますよう、従業員一丸となり取り組んで参ります。どうぞ末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 平成26年11月完成 自然の息づかいを感じる 「樹亭」【最上階】花梨・花水木 客室宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【樹亭 最上階 「花梨・花水木」 】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 伊香保温泉 お宿玉樹 のクチコミ
よかったです。宿の玄関前に到着した時点からお香の香りが漂い 館内は廊下も畳敷きで落ち着いた感じでした、家族４人で行かせていただきましたが 料理も部屋も家族の評判が良くこちらに予約して良かったなと思いました。夕食前に散歩がてら出かけた石段街もちょうど伊香保祭りの最終日ということもあり神輿が出ていたりしてすごく賑やかで良い思い出になりました。また機会があれば利用させて頂きたいです、ありがとうございました。
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先日は、ご宿泊を賜り誠に有難う御座いました。又、ご感想をお寄せいただき、感謝いたすとともに、重ねて御礼申し上げます。これから紅葉の季節がまいります。湯元近くの河鹿橋も夜にはライトアップされ綺麗に映し出されます。是非ともお出かけくださいませ。今後も、お客様から同様のお言葉をいただけるよう、従業員一同邁進していく所存でございます。皆様のご健康をお祈り申し上げます。