食事も美味しく温泉は男女が入れ替わり凄く堪能出来ました。接客対応も良く値段なりのサービスをご提供いただけました。翌日の見送りについても「日本ならではの」おもてなしをいただきました。
また、是非とも行きたくなるお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

母の還暦旅行で利用させていただきました。
わたし達は行けなかったのですが、素晴らしいおもてなしをして頂いたみたいで、両親がいたく感動しておりました。
とても思い出に残る旅行になったとの事でした。
本当にありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

家族３人で宿泊したがベットが２台で一人が普通の布団だった、せめてソファ＾ベットが
ほしかった
露天風呂付き客室だったので足腰の不自由なひとには好都合だった
GOTOトラベルキャンペ＾ンを有効活用できました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

良いお宿でした。お部屋も良く、アメニティや設備も大変良かったです。買おうかなと思っていたダイソンのドライヤーがあり嬉しかったです。浴衣やパジャマ、枕が選べ、楽しめました。お休み用の浴衣が別に用意されているのは大変良かったです。宿の方もとても丁寧で気配りして下さいました。お食事前にお写真撮りましょうか？と声をかけてくださったり、女将さんがご丁寧に挨拶に来て下さったり。昔と違い今ではなかなか女将さんがご挨拶下さる宿が少ないのでとても嬉しかったです。翌朝も玄関口でご丁寧にご挨拶いただき、良いお宿だね。また来たいね。と主人と話しました。駐車場まで送迎して下さるのですが、何も伝えていないのに、私達の車の前で止めてくださる配慮に感動しました。伊香保に来るなら、お宿玉樹さんが一番おすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

10/9に宿泊しました。大雨の中の旅行で観光も出来ず残念でしたが、旅館のサービスは相変わらず満点でした。食事も美味しかったです。帰りにお花を頂き、とても嬉しかったです。GOTOキャンペーンと地域共通クーポンを使ってかなりお得に泊まれました。GOTOキャンペーンがなくても、また利用します！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

非常に良いお宿でした。夕食時には女将さんもご挨拶に来てくれて、仲居さん、スタッフの方々も礼儀正しく丁寧に接客頂きました。館内すべて掃除も行き届いており、お風呂も食事も満足いくものでした。流石ってかんじです。またお邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月

初めての伊香保でしたが、一番感激したのは廊下が畳敷きだったことです。
靴やスリッパを履かないで、４Fの部屋から１Fの大浴場まで行けるのは本当に気持ちよかったです。
お風呂、料理、接客も申し分なく、1泊でしたがとてもリラックスできました。
また、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

結婚記念日に花水木に一泊しました
まず良いお宿であることは間違いありません！また行きたいです。なので「あえて」気になったところだけ記載させて頂きます。
★アメニティについて
お部屋に備え付けの以外に、ロクシタンのジャンプー、リンス、ボディソープ、ボディクリームがありました。が、あまり良いものではないかな？？といった印象でした、、。髪の毛ギシギシになりました。洗顔はロクシタンの石鹸がありましたが、使いきれなくても持って帰れないし、お肌にも合わず。。ロクシタンで揃えると確かに見た目は映えますが、少し残念でした。私的に、KOSEや資生堂などの基礎化粧品サンプルをいくつか種類を置いて頂けたほうが安心ですし、心踊ります。

★お夕飯を食べ終わって部屋に戻ると窓が閉まっていて、新しいお茶セットが置かれてました。捉えようによっては良いサービスだと思いますが、今回のお部屋はベッドで布団敷きもないと思ったので勝手に？入られて少しびっくりでした。(恥ずかしながら)下着や貴重品なども出しっぱなしだったので、、。一声欲しかったかなー？と。それかお夕飯あとすぐに挨拶がてら、お茶セット持って来てくれるほうが素敵だと思います！

★寝間着について
寝るとき用に別であるのは良いのですが、浴衣ではなく作務衣だったら嬉しかったです。結局はだけますしね。

★売店が、、
奥まったところにあるので仕方ない部分もあるかもですが、売店の存在感がありませんでした。ある程度のものはフロントで販売出きるようにすれば、近くにコンビニやお土産やさんもあるし、無理やり宿の中に売店作らなくても、、、って思ってしまいました。売店の入り口の暖簾も入りづらさを助長してるかな？と。売店無くさないにしても、見せ方？(照明とか)を工夫したらもっとよくなると思います。

あとは所々敷いてるカーペットがちょっと古かったり気になるところはあったのですが、コロナ禍で経営を続けるのは大変ですよね。色々書きましたが、総合的には満足出きるお宿でした！
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

8月24日に宿泊しました。たまには親孝行をと思いまして。
宿泊の数日前に電話をしていただき、駐車場の位置などを説明していただきましたので迷わず駐車できました。チェックインよりはるかに早くついてしまいましたが駐車場について連絡をするとすぐに来ていただき、あたたかく迎えてくれました。荷物だけ預かっていただき、石階段の上にある伊香保神社まで車で送っていただいたおかげで、足の弱い母も観光を楽しませていただきました。
石階段の一番下なので観光を終えて系列のお茶屋さんで一息ついてからチェックイン。丁寧なおもてなしで部屋を案内していただき、少し休んでからお風呂へ。洗い場もたくさんあるので奥まで見てから体を洗ってから入浴するのがいいかもしれません。お湯も熱くはなく、長時間入っていられる素晴らしい湯加減でした。
料理も非常においしく、肉や刺身が食べられない母の為にメニューを変えていただくなど感動の時間を過ごさせていただきました。コロナの報道が過熱し、旅行自体を渋っていた母も終始笑顔で過ごしていました。
部屋での食事・布団を敷くサービスも細かいところまで心を尽くしていただき、とても楽しい旅行になりました。本当にありがとうございます。
両親からまた連れて行ってほしいとリクエストをされましたので、またお邪魔させていただきたく思います。素晴らしいひとときをありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

お友達と3人の宿泊でした。
部屋もスタッフの方も申し分のない対応でした。
　難を言えば、貸し切り風呂が奥まった場所で長湯をしたいと思わせないものでした。
　次回は、貸し切り風呂は無くても良いかなとおもいます。
　近場でとても良かったので、まあ来たいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2020年07月

広い部屋でゆったり過ごせました。寝具も気持ちよく、楽しい休暇でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

ここ何年かは、伊香保温泉へ行く時には玉樹さんの露天風呂付き客室を選んでいます。
お部屋は広々としていて、ゆっくりくつろげます。それに、ベッドはシモンズ、お布団はエアウィーヴ、ドライヤーはダイソン、アメニティはロクシタン等々…ちょっとリッチな気分にさせていただきました！
お料理は美味しくて量が多いです。私はお魚が食べられないので他の物で対応していただいたのですが、嬉しいお料理で大変感激いたしました。
お風呂も貸切状態でのんびり入れました！
また機会がありましたら利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

今回両親のお誕生日祝いで評価の良いこちらのお宿を初めてだったのですが予約させていただきました。露天風呂付きのお部屋は既に満室だったのでお風呂無しのお部屋だったのですが　大浴場、時間で男女入れ替えしてくれていつでも入れ替えの時以外は入れるので飽きずに満喫できました。お食事も美味しく、お祝いごとだから、とお赤飯をご好意で用意していただけました。ケーキも事前に頼んで用意してくれて、両親もとても喜んでとても記念に残る誕生日お祝いになりました。旅館の皆さんも女将さんもとても感じよく、評価がよいのも納得です。お気に入りの宿の一つになりました。また是非利用させてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

部屋も、テラスも、露天風呂も景色がよく素敵でした。

食事もどれも美味しくて幸せでした。小学生の息子たちの夕飯もとても豪華でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年05月

花水木のお部屋は広くてゆったりと寛ぐことができました。
食事も個室で気兼ねなく。朝晩ボリュームがありましたが、最近は少食になってきていた母が美味しいからと完食してました。
残念だったのは浴衣が着る前から襟元がヘナヘナで1日着ていたような糊付けのあまさ。そして帯が標準体型ですが一重だと長すぎ二重だと短くて中途半端な長さでした。
それでもスタッフの皆さんがとても丁寧な対応で気持ちよく滞在出来ました。
天気も良く、帰り駐車場まで人力車風の車で送ってもらったら風が心地よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年05月

静かに過ごしたかったので
とってもゆったりと出来ました

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年04月

　娘が是非共泊まりたいと希望して今回お世話になりました。畳み敷の廊下は素足で歩くと心地良さが感じられました。食事は夕食朝食共に大満足。特に夕食のお造り。鯉のあらい・自家製刺身こんにゃく・岩魚のなめろう・と山の幸の素材の共演相手が肉厚の鮪。山の宿でもお造りと言えば、鮪・海老・ブリ等海の幸が求められる現在ですがあえて山の幸中心の素材を選んだ今井調理長様の英断にエールを送りたい気持ちです。朝食も流行りのバイキングではなく個人膳。特に豆乳を使用した湯豆腐が、豆腐の後に残った豆乳で湯葉まで楽しめて最高でした。ハプニングがあり、食事終了間際に茶碗蒸しが出されました。係りの方は何度も詫びられて、食後廊下にまで出てきて詫びて頂いきましたが、私としては食事終了間際の茶碗蒸しには何の違和感もなく、返って食後のデザートの様で楽しめました。娘と妻も同感で、今後茶碗蒸しをあえて「朝食後のデザート」として提供したら特に女性に喜ばれるのでは？と思う次第です。
　お風呂も時間交替で二つのお風呂が楽しめました。少々気になったことが、小浴場の排水状態が良くないのか、石鹸水が暫し滞留していることが気になりました。
　追伸　ほんの気持ちとして心付けを夕食後会場係の方に渡しましたが、翌日フロントの方から心付けのお礼の言葉がありました。更に女将から心付けのお礼として玉樹さんオリジナルのお菓子を頂きました。部署間の連絡情報共有ができている証で玉樹さんのおもてなし精神が思われ、爽やかな気持ちで宿を後にすることができました。いつまでも素敵な宿であることをお祈りします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

2/1から一泊でお世話になりました。お部屋もお料理も温泉も最高でしたが、何より素晴らしかったのはサービスです。女将さんを筆頭にどの従業員の方も接客のプロフェッショナルでした。子供へもいい教育となり、おかげで大満足の旅行となりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

恒例の我が実家のお正月女子会。安定のお宿玉樹さん。。みんな楽しく過ごしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

お部屋、温泉、お料理、接客すべてにおいて最高でした。また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月