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伊香保温泉 お宿玉樹 クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 お宿玉樹のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:237件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地4.67
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.64
  • 食事4.44
宿泊年月
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立地5

WIZUNOさんの 伊香保温泉 お宿玉樹 のクチコミ

WIZUNOさん [50代/男性] 2020年10月18日 23:51:21

2017年9月以来、今回で5回目。久しぶりの宿泊でした。従業員の皆さまもだいぶ入れ替わったようです。宿泊費と比較し、前回までは十分満足でしたが今回は少し厳しですね。
朝夕の食事はデザートを含め見直したほうが良いと思います。調理担当の方も変わったようで…。うどんも作り置き…?。前回までは、目と味で楽しめましたが今回は違っていました。それに食事の器や、すかしの入った湯呑み茶碗も楽しみの一つでしたが…今回は何故か違っていました。もう一つ気になったのが、若い従業員の皆さまに元気が無く萎縮しているように映りました。この宿は落ち着いてゆっくり過ごせる宿だったのに。こちらが気を使ってしまいそうです。救いだったのは、女将さんの一生懸命さと品の良さ、館内の数々おもてなしのアイテムでした。勿論また宿泊させていただきます。それまでに、若い従業員の皆さまが成長し、女将さんをしっかり盛り立てられる事を願いつつ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
伊香保温泉 お宿玉樹 2020年10月23日 16:07:43

先日はご宿泊ありがとうござました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
お気付きの点を多数ご指摘いただき心より感謝申し上げます。
1つの笑顔が皆様へも伝わる事が実感できますように努めます。その為に新しく入った仲間にそっと手を差し伸べ、自然と笑顔になれるおもてなしを心掛けて参ります。そして女将の生ける野の花々や季節の調度品の力を借りながら、和風旅館ならではのくつろぎの空間の提供に努めて参ります。この貴重なご意見を参考に1つずつ改善し、おもてなしの姿勢を日々学びながら女将を中心に皆様より愛される宿作りに励みます。どうぞ今後も末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
平成26年11月完成 自然の息づかいを感じる 「樹亭」 水連・木蓮 客室宿泊プラン
ご利用のお部屋
【樹亭 「水連・木蓮」】

立地5

N1210さんの 伊香保温泉 お宿玉樹 のクチコミ

N1210さん [30代/女性] 2020年10月11日 19:01:55

10/9に宿泊しました。大雨の中の旅行で観光も出来ず残念でしたが、旅館のサービスは相変わらず満点でした。食事も美味しかったです。帰りにお花を頂き、とても嬉しかったです。GOTOキャンペーンと地域共通クーポンを使ってかなりお得に泊まれました。GOTOキャンペーンがなくても、また利用します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
伊香保温泉 お宿玉樹 2020年10月19日 18:56:40

先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
弊社のサービス・お食事にお褒めの言葉を頂戴し、また女将の友人が育てている『りんどう』もお喜び頂けましたこと大変に嬉しく思います。
お客様の笑顔の為に何が出来るかを考え、取り組んで参りますので末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【上州牛VS上州もち豚】絶品夕食チョイスプラン
ご利用のお部屋
【南館和室10畳+広縁5畳】

立地5

もも3321さんの 伊香保温泉 お宿玉樹 のクチコミ

もも3321さん [30代/女性] 2020年10月09日 18:07:38

旅館の隅々まで飾り付けがしてあり素敵な宿でした。乳児連れでしたが、食事の際ベビーチェアや食器があったり、お風呂にベビーソープを用意していただいて助かりました。朝食のきび粥が美味しかったです。雨だったので傘を貸していただけたり、駐車場からの送迎など接客が素晴らしい宿だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
伊香保温泉 お宿玉樹 2020年10月11日 11:51:56

先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
和風旅館ならではの季節の野の花や調度品に気を留めて頂き、更には接客サービスにもお褒めの言葉を頂戴でき大変に嬉しく思います。
今後も日本ならではの趣を大事に、皆様より愛される宿作りに努めて参ります。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
夕食・朝食共お部屋食又は個室食事処確約プラン
ご利用のお部屋
【心和む10畳和室】

立地5

購入者0637165さんの 伊香保温泉 お宿玉樹 のクチコミ

購入者0637165さん [30代/女性] 2020年10月08日 17:48:21

今回祖父母と一緒だったので駐車場から宿までマイクロバスで送り迎えして頂きとても助かりました。立地も石段街のすぐ隣にあり、お部屋からの景色も素敵でした。お風呂も時間で男女が入れ替えになるので2種類のお風呂を楽しむことができましたし、館内は畳廊下になっているので歩きやすく過ごしやかかったです。スタッフの皆様とても素敵な方でまた是非お世話になりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
伊香保温泉 お宿玉樹 2020年10月11日 11:43:16

先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
弊社専用駐車場より宿までは100メートルほどでございますが、急な登り坂のため送迎致しております。また伊香保温泉内は送迎が可能でございますので申し付けください。ご送迎の他にも2種類の源泉を引湯した大浴場や当館自慢の【畳の廊下】、接客サービスにまで温かいお言葉を頂戴し『再訪』頂けるとのこと大変に嬉しく思います。
お客様の笑顔の為に何が出来るを考え取り組んで参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
夕食・朝食共お部屋食又は個室食事処確約プラン
ご利用のお部屋
【心和む10畳和室】

立地5

投稿者さんの 伊香保温泉 お宿玉樹 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月19日 19:52:08

結婚記念日に花水木に一泊しました
まず良いお宿であることは間違いありません!また行きたいです。なので「あえて」気になったところだけ記載させて頂きます。
★アメニティについて
お部屋に備え付けの以外に、ロクシタンのジャンプー、リンス、ボディソープ、ボディクリームがありました。が、あまり良いものではないかな??といった印象でした、、。髪の毛ギシギシになりました。洗顔はロクシタンの石鹸がありましたが、使いきれなくても持って帰れないし、お肌にも合わず。。ロクシタンで揃えると確かに見た目は映えますが、少し残念でした。私的に、KOSEや資生堂などの基礎化粧品サンプルをいくつか種類を置いて頂けたほうが安心ですし、心踊ります。

★お夕飯を食べ終わって部屋に戻ると窓が閉まっていて、新しいお茶セットが置かれてました。捉えようによっては良いサービスだと思いますが、今回のお部屋はベッドで布団敷きもないと思ったので勝手に?入られて少しびっくりでした。(恥ずかしながら)下着や貴重品なども出しっぱなしだったので、、。一声欲しかったかなー?と。それかお夕飯あとすぐに挨拶がてら、お茶セット持って来てくれるほうが素敵だと思います!

★寝間着について
寝るとき用に別であるのは良いのですが、浴衣ではなく作務衣だったら嬉しかったです。結局はだけますしね。

★売店が、、
奥まったところにあるので仕方ない部分もあるかもですが、売店の存在感がありませんでした。ある程度のものはフロントで販売出きるようにすれば、近くにコンビニやお土産やさんもあるし、無理やり宿の中に売店作らなくても、、、って思ってしまいました。売店の入り口の暖簾も入りづらさを助長してるかな?と。売店無くさないにしても、見せ方?(照明とか)を工夫したらもっとよくなると思います。

あとは所々敷いてるカーペットがちょっと古かったり気になるところはあったのですが、コロナ禍で経営を続けるのは大変ですよね。色々書きましたが、総合的には満足出きるお宿でした!
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
伊香保温泉 お宿玉樹 2020年09月27日 18:34:32

先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
お気づきの点を多数ご教授頂き心より感謝申し上げます。
気づきが足りなかったこと、またお客様の立場に立ったおもてなしが出来ていなかった事を痛感しました。頂戴したご意見を全従業員へも伝達しました。『気づきの大切さ』など個々に感じることがあり、必ず今後の糧と致します。
私共のために頂戴するお言葉を参考に皆様より愛される宿となれますよう、従業員一丸となり取り組んで参ります。どうぞ末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
平成26年11月完成 自然の息づかいを感じる 「樹亭」【最上階】花梨・花水木 客室宿泊プラン
ご利用のお部屋
【樹亭 最上階 「花梨・花水木」 】

立地5

紺屋町韋駄天さんの 伊香保温泉 お宿玉樹 のクチコミ

紺屋町韋駄天さん [50代/男性] 2020年09月09日 16:55:11

畳の廊下なので館内を移動するのがとても気持ち良かったです。食事も沢山の種類を頂き大満足です。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
伊香保温泉 お宿玉樹 2020年09月17日 21:08:41

先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
毎朝拭き掃除をしております当館自慢の『畳の廊下』を素足で、また地場産の食材をふんだんに使用した調理長こだわりの御献立もお楽しみ頂き大変に嬉しく思います。
今後も和風旅館ならではの情緒をお届けできますよう取り組んで参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
カップルにおすすめ!『信楽焼き』半露天風呂付ダブルルーム
ご利用のお部屋
【カップルにお奨め!!半露天風呂付きダブルルーム】

立地5

ルアゴイフさんの 伊香保温泉 お宿玉樹 のクチコミ

ルアゴイフさん [40代/男性] 2020年08月26日 13:11:57

8月24日に宿泊しました。たまには親孝行をと思いまして。
宿泊の数日前に電話をしていただき、駐車場の位置などを説明していただきましたので迷わず駐車できました。チェックインよりはるかに早くついてしまいましたが駐車場について連絡をするとすぐに来ていただき、あたたかく迎えてくれました。荷物だけ預かっていただき、石階段の上にある伊香保神社まで車で送っていただいたおかげで、足の弱い母も観光を楽しませていただきました。
石階段の一番下なので観光を終えて系列のお茶屋さんで一息ついてからチェックイン。丁寧なおもてなしで部屋を案内していただき、少し休んでからお風呂へ。洗い場もたくさんあるので奥まで見てから体を洗ってから入浴するのがいいかもしれません。お湯も熱くはなく、長時間入っていられる素晴らしい湯加減でした。
料理も非常においしく、肉や刺身が食べられない母の為にメニューを変えていただくなど感動の時間を過ごさせていただきました。コロナの報道が過熱し、旅行自体を渋っていた母も終始笑顔で過ごしていました。
部屋での食事・布団を敷くサービスも細かいところまで心を尽くしていただき、とても楽しい旅行になりました。本当にありがとうございます。
両親からまた連れて行ってほしいとリクエストをされましたので、またお邪魔させていただきたく思います。素晴らしいひとときをありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
伊香保温泉 お宿玉樹 2020年09月04日 19:14:38

先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
チェックイン予定時間より早めにお越しいただき伊香保温泉街散策へ。石段上までお送りし、おみ足の悪いお母様もお楽しみ頂けましたこと嬉しく思います。ご散策の締めに石段街下にある系列店『茶屋たまき』にお寄りいただき、景色を楽しみながら一息。
チェックイン後は、伊香保の効能の異なる2種類双方の源泉を引湯した大浴場をお楽しみ頂いてからお食事へ。
お母様の召し上がれない食材を事前にお知らせ頂きましたおかげで、御献立変更したお食事をご堪能いただけたご様子。
その他にも弊社のおもてなしやご両親から再訪のリクエストとの仕事冥利に尽きるお言葉の数々心より嬉しく思います。
今後もお客様の笑顔の為に何が出来るかを考え取り組んで参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
夕食・朝食共お部屋食又は個室食事処確約プラン
ご利用のお部屋
【心和む10畳和室】

立地5

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Raichu1972さんの 伊香保温泉 お宿玉樹 のクチコミ

Raichu1972さん [40代/男性] 2020年08月11日 15:07:37

家族で利用させて頂きましたが、お宿玉樹、本当に素晴らしい温泉旅館でした。
立地、設備、サービスは勿論、特に大浴場はお世辞抜きで人生史上一番で、秀逸の一言です。
一方、食事だけは少し残念でした。大人向けの料理は、食材や調理法が渋過ぎ、シニア向け(精進料理?)の感が強く、私と妻も苦手だったほか、高校生の長男は特に手を焼いていました。ただ、子供向け料理は小学生の次男にはとても好評でした。
更に言えば、朝食にはコーヒーの提供と、洋食メニューの選択をお願いしたい所です。
色々と申し訳あげましたが、本当に素晴らしい旅館なのは間違いありませんので、是非また家族で利用させて頂きたいと思います!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
伊香保温泉 お宿玉樹 2020年08月12日 20:27:17

先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
男女双方の大浴場に伊香保の2種類の源泉『黄金(こがね)』『白銀(しろがね)』を引湯した3つずつの湯舟をお楽しみいただき、その他にもサービスや設備等にもお褒めの言葉を頂戴し「素晴らしい温泉旅館」とのお言葉大変に嬉しく思います。
更にはお気づきの点までご指摘いただき心より感謝申し上げます。調理長へ伝達し、皆様にお楽しみいただけるお献立作りの参考とさせていただきます。
今後も頂戴するご意見を参考に、皆様より愛される宿づくりに努めてまいります。
どうぞ末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【心にググっと】 【リーズナブルに玉樹を満喫】北館8畳和室ステイプラン
ご利用のお部屋
【和室 8畳以上】

立地5

投稿者さんの 伊香保温泉 お宿玉樹 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月27日 20:13:37

お友達と3人の宿泊でした。
部屋もスタッフの方も申し分のない対応でした。
 難を言えば、貸し切り風呂が奥まった場所で長湯をしたいと思わせないものでした。
 次回は、貸し切り風呂は無くても良いかなとおもいます。
 近場でとても良かったので、まあ来たいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2020年07月
伊香保温泉 お宿玉樹 2020年08月04日 21:11:29

先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
様々なご意見を参考に、ゆっくりとお楽しみ頂ける空間の提供が出来ますよう努めて参ります。お気づきの点をご指摘いただき感謝申し上げます。
そして再訪頂けるとのお言葉大変に嬉しく思います。次回ご来館の際には全てにご満足頂けますよう取り組んで参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】貸切風呂1回無料&レイトチェックアウト付のお得なプラン
ご利用のお部屋
【心和む10畳和室】

立地5

はなはなー2さんの 伊香保温泉 お宿玉樹 のクチコミ

はなはなー2さん [70代/女性] 2020年07月21日 15:14:00

広い部屋でゆったり過ごせました。寝具も気持ちよく、楽しい休暇でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
伊香保温泉 お宿玉樹 2020年08月04日 21:01:34

先日は樹亭・露天風呂付客室へご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
お部屋でゆったり・テンピュール製マットレスで気持ち良くお休みいただき楽しい休暇となりましたようで大変に嬉しく思います。
今後もお客様の笑顔の為に何が出来るかを考え、皆様より愛される宿を目指し取り組んで参ります。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
平成26年11月完成 自然の息づかいを感じる 「樹亭」 水連・木蓮 客室宿泊プラン
ご利用のお部屋
【樹亭 「水連・木蓮」】

立地5

mym430さんの 伊香保温泉 お宿玉樹 のクチコミ

mym430さん [50代/女性] 2020年07月05日 16:20:27

ここ何年かは、伊香保温泉へ行く時には玉樹さんの露天風呂付き客室を選んでいます。
お部屋は広々としていて、ゆっくりくつろげます。それに、ベッドはシモンズ、お布団はエアウィーヴ、ドライヤーはダイソン、アメニティはロクシタン等々…ちょっとリッチな気分にさせていただきました!
お料理は美味しくて量が多いです。私はお魚が食べられないので他の物で対応していただいたのですが、嬉しいお料理で大変感激いたしました。
お風呂も貸切状態でのんびり入れました!
また機会がありましたら利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
伊香保温泉 お宿玉樹 2020年07月11日 21:44:16

先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
お部屋の寝具やアメニティ等々をお気に入り頂けましたこと、また調理長こだわりの御献立や2種類の源泉を引湯した大浴場もお楽しみ頂けましたようで大変に嬉しく思います。
ご来館時よりも幸せな気持ちでお帰り頂けるようなおもてなしを心掛け、今後も取り組んで参ります。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
平成26年11月完成 自然の息づかいを感じる 「樹亭」 水連・木蓮 客室宿泊プラン
ご利用のお部屋
【樹亭 「水連・木蓮」】

立地5

happy4014さんの 伊香保温泉 お宿玉樹 のクチコミ

happy4014さん [50代/女性] 2020年06月29日 15:12:52

今回両親のお誕生日祝いで評価の良いこちらのお宿を初めてだったのですが予約させていただきました。露天風呂付きのお部屋は既に満室だったのでお風呂無しのお部屋だったのですが 大浴場、時間で男女入れ替えしてくれていつでも入れ替えの時以外は入れるので飽きずに満喫できました。お食事も美味しく、お祝いごとだから、とお赤飯をご好意で用意していただけました。ケーキも事前に頼んで用意してくれて、両親もとても喜んでとても記念に残る誕生日お祝いになりました。旅館の皆さんも女将さんもとても感じよく、評価がよいのも納得です。お気に入りの宿の一つになりました。また是非利用させてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
伊香保温泉 お宿玉樹 2020年07月08日 17:53:30

先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
露天風呂付のお部屋があいにく満室でしたので、一般客室へのご宿泊。伊香保の2種類双方の源泉を引湯した大浴場や調理長こだわりの御献立にも温かいお言葉を頂戴でき、ご両親のお誕生日祝いのご宿泊が良き思い出となりましたこと大変に嬉しく思います。
今後も女将を中心に、和風旅館ならではの良さをお伝え出来るようなおもてなしを心掛け取り組んで参ります。またのご来館をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【本館15畳和室】

立地5

y-m1122さんの 伊香保温泉 お宿玉樹 のクチコミ

y-m1122さん [40代/女性] 2020年06月06日 10:46:25

部屋も、テラスも、露天風呂も景色がよく素敵でした。

食事もどれも美味しくて幸せでした。小学生の息子たちの夕飯もとても豪華でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
伊香保温泉 お宿玉樹 2020年06月12日 22:12:20

先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
露天風呂付客室の樹亭・花水木へご宿泊。
客室や露天風呂からの景観をお楽しみ頂き、調理長こだわりの御献立にもお褒めの言葉を頂戴でき大変に嬉しく思います。
ご来館時よりも幸せな気持ちでお帰り頂けますよう、従業員一丸となり更なる高みを目指し取り組んで参ります。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
平成26年11月完成 自然の息づかいを感じる 「樹亭」【最上階】花梨・花水木 客室宿泊プラン
ご利用のお部屋
【樹亭 最上階 「花梨・花水木」 】

立地5

投稿者さんの 伊香保温泉 お宿玉樹 のクチコミ

投稿者さん 2020年05月01日 15:40:42

静かに過ごしたかったので
とってもゆったりと出来ました

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
伊香保温泉 お宿玉樹 2020年05月15日 21:44:21

先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
当館での滞在が、ご期待に添えましたこと大変に嬉しく思います。
今後も皆様とたくさんの笑顔の交換が出来ますよう取り組んで参ります。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
平成26年11月完成 自然の息づかいを感じる 「樹亭」 水連・木蓮 客室宿泊プラン
ご利用のお部屋
【樹亭 「水連・木蓮」】

立地5

投稿者さんの 伊香保温泉 お宿玉樹 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月09日 23:26:42

父の還暦の記念に、家族旅行として訪れました。
お出迎えから、見送りまでとても丁寧に対応していただき、心地の良い時間が過ごせました。
お料理もお腹いっぱいいただけて大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
伊香保温泉 お宿玉樹 2020年03月11日 09:27:10

先日はご宿泊ありがとうございます。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
お父様の還暦祝いのご旅行、気持ち良くお過ごし頂けるお手伝いが出来ましたこと大変に嬉しく思います。
女将を中心に従業員一丸となり、皆様より愛される宿を目指し取り組んで参ります。
今後末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【心和む10畳和室】

立地5

投稿者さんの 伊香保温泉 お宿玉樹 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月23日 20:52:40

 娘が是非共泊まりたいと希望して今回お世話になりました。畳み敷の廊下は素足で歩くと心地良さが感じられました。食事は夕食朝食共に大満足。特に夕食のお造り。鯉のあらい・自家製刺身こんにゃく・岩魚のなめろう・と山の幸の素材の共演相手が肉厚の鮪。山の宿でもお造りと言えば、鮪・海老・ブリ等海の幸が求められる現在ですがあえて山の幸中心の素材を選んだ今井調理長様の英断にエールを送りたい気持ちです。朝食も流行りのバイキングではなく個人膳。特に豆乳を使用した湯豆腐が、豆腐の後に残った豆乳で湯葉まで楽しめて最高でした。ハプニングがあり、食事終了間際に茶碗蒸しが出されました。係りの方は何度も詫びられて、食後廊下にまで出てきて詫びて頂いきましたが、私としては食事終了間際の茶碗蒸しには何の違和感もなく、返って食後のデザートの様で楽しめました。娘と妻も同感で、今後茶碗蒸しをあえて「朝食後のデザート」として提供したら特に女性に喜ばれるのでは?と思う次第です。
 お風呂も時間交替で二つのお風呂が楽しめました。少々気になったことが、小浴場の排水状態が良くないのか、石鹸水が暫し滞留していることが気になりました。
 追伸 ほんの気持ちとして心付けを夕食後会場係の方に渡しましたが、翌日フロントの方から心付けのお礼の言葉がありました。更に女将から心付けのお礼として玉樹さんオリジナルのお菓子を頂きました。部署間の連絡情報共有ができている証で玉樹さんのおもてなし精神が思われ、爽やかな気持ちで宿を後にすることができました。いつまでも素敵な宿であることをお祈りします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
伊香保温泉 お宿玉樹 2020年02月28日 12:21:00

先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
まずはお気づきの点をご指摘いただき心より感謝申し上げます。設備担当に報告し、快適にお使い頂けますよう修繕致します。
当館自慢の畳の廊下を素足で、男女入替制の2箇所の大浴場・2種類の源泉もお楽しみ頂けたご様子。また地場産の食材をふんだんに使用した御献立に大満足と。日本名水100選『箱島湧水』で育った鯉や岩魚に神奈川県・三浦漁港より直送の海産物を合わせたお刺身。更には群馬ブランド『上州牛』や下仁田ねぎに生産量日本一を誇る渋川市のこんにゃくを使用したすき焼など、調理長のこだわりが詰まっております。温泉で癒されたお体を内側からも癒して欲しいと、朝食には黍を混ぜて生米から炊いたお粥を中心とした和食膳を用意しております。茶碗蒸しの提供のタイミングに関しましては、お叱りを受けて当然の事由にもかかわらず温かいお言葉恐縮致します。このようなお言葉を糧に、甘えることなくより良い宿作りに励んで参ります。
同業種の方より素敵なお言葉を頂けましたこと大変に嬉しく思います。
今後も報連相を徹底し、お帰りまで気持ち良くお過ごし頂けますよう従業員一丸となり取り組んで参ります。またのご来館をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【和室 8畳以上】

立地5

投稿者さんの 伊香保温泉 お宿玉樹 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月03日 16:36:40

2/1から一泊でお世話になりました。お部屋もお料理も温泉も最高でしたが、何より素晴らしかったのはサービスです。女将さんを筆頭にどの従業員の方も接客のプロフェッショナルでした。子供へもいい教育となり、おかげで大満足の旅行となりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
伊香保温泉 お宿玉樹 2020年02月07日 18:33:08

先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
露天風呂付特別室のご利用。お部屋・お料理・おもてなしに関して最高のお言葉を頂戴し、大満足の旅のお手伝いが出来ましたこと大変に嬉しく思います。
今後もお客様の笑顔の為に何が出来るかを考え、従業員一丸となり取り組んで参ります。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平成30年2月10日リニューアル!!】露天風呂付き♪特別室に♪泊まろうプラン
ご利用のお部屋
【12畳+7.5畳 露天風呂付特別室】

立地5

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henosanさんの 伊香保温泉 お宿玉樹 のクチコミ

henosanさん [60代/女性] 2020年01月29日 11:09:14

恒例の我が実家のお正月女子会。安定のお宿玉樹さん。。みんな楽しく過ごしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
伊香保温泉 お宿玉樹 2020年02月07日 18:21:47

先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
恒例の正月女子会を始め、何十年とお引き立てを賜り大変に嬉しく思います。
今後も別荘感覚でお出掛け頂ける定宿であり続けられますよう努めて参ります。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
平成26年11月完成 自然の息づかいを感じる 「樹亭」 水連・木蓮 客室宿泊プラン
ご利用のお部屋
【樹亭 「水連・木蓮」】

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投稿者さんの 伊香保温泉 お宿玉樹 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月14日 10:43:14

お部屋、温泉、お料理、接客すべてにおいて最高でした。また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
伊香保温泉 お宿玉樹 2019年12月19日 12:34:55

先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
再訪頂けるとのお言葉など、仕事冥利に尽きるお言葉の数々大変に嬉しく思います。
『別荘感覚で気軽にお過ごし頂ける定宿』となれますよう、従業員一丸となりより良い宿作りに励んで参ります。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【リーズナブルに玉樹を満喫】北館8畳和室ステイプラン
ご利用のお部屋
【和室 8畳以上】

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しょうま123さんの 伊香保温泉 お宿玉樹 のクチコミ

しょうま123さん [20代/男性] 2019年12月08日 02:50:30

彼女の誕生日に利用させて頂きました。
スタッフの方々の接客はとても良く、料理も美味しく、誕生日ケーキまで用意してもらいました。
1つだけ残念だったのが、部屋に付いている半露天風呂の浴槽に明らかに自分達のものではない髪の毛が浮いていた事です。
スタッフの方々の接客が丁寧で親切だっただけにちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
伊香保温泉 お宿玉樹 2019年12月09日 09:56:37

先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
お部屋の準備に不備がございまして大変申し訳ございませんでした。清掃者・点検者と連携を図り、快適にお過ごし頂けますよう必ず改善致します。
今回のお言葉に報いるためにも、次回ご来館の際には全てにおいてご満足いただけますよう更なる高みを目指し取り組んで参ります。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
カップルにおすすめ!『信楽焼き』半露天風呂付ダブルルーム
ご利用のお部屋
【カップルにお奨め!!半露天風呂付きダブルルーム】

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