お食事も美味しかったし、サービスも最高でした。次は母を連れていきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年03月

私の誕生日のお祝いで彼と一緒にこちらに宿泊させて頂きました。初めて泊まるので、お祝いプランではなく「リーズナブルに玉樹を満喫」プランで宿泊しましたが、お部屋は広過ぎず狭過ぎず、ちょうど良い広さで石段側のお部屋で夜のライトアップも綺麗に見えて良かったです。
山あかりでのお料理もバランス良く、どれも本当に美味しくて、味にうるさい彼もかなり満足してました。唯一、私の方の鯉のお刺身だけ骨だらけで食べづらかったのが残念でしたが(彼の方は大丈夫だったみたいです)他のお料理は全部美味しかったです！
私も彼も食べるのが早いのですが、担当の方が進み具合を見て下さったのか、料理との間が空かず、良いペースで食事も出来ました。床暖だったので、足元も寒くなく、とても快適でした。
お風呂も文句なし！貸切風呂も利用しましたが、私的には、榛栗の湯(白銀)の露天風呂が一番好きでした。
お安いプランでしたが、スタッフの方のおもてなしと、清潔感のある和風お宿の雰囲気のおかげで、とっても満足出来た伊香保旅行になりました！
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年03月

息子の卒業、誕生日祝いで泊まりました。
家族みんな綺麗なお部屋、広い露天風呂、豪華なご飯とても喜んでいました！
気になった部分は本当になにもなく大満足な旅行になりました！
また絶対に行きます！！
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

2月27日に宿泊しました。
初めての伊香保温泉で、石段街のふもとにあり、バス停から近かったです！

お風呂は、20時に男女入れ替え制のため、両方とも入ることができました。
内湯も、露天風呂も、サウナも、とても素晴らしかったです！

食事は、事前にそばアレルギーと伝えていたため、対応してくださり有り難かったです。
地産地消、地元の名産品も多く出て、本当に美味しかったです！
ご飯も、お替わりしてしまいました笑

そして何より、スタッフの方の接客、対応に心打たれるものがありました！
久し振りに、ここまで心温まる接客をしていただける旅館に泊まったので、嬉しくて思わず口コミを書いています。

また行きたいな、って心から思っております。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年02月

チェックインの時間より早く到着してしまったのにもかかわらず、早くお部屋に案内して下さいました。
スタッフ全員、親切、丁寧で感激しました。お部屋がとてもキレイで、お掃除も行き届いていて気持ち良かったです。
お風呂も素晴らしかったです。
夕食は豪華でとても満足でしたが、朝食が少し物足りなく感じました。
お宿全体が、癒やしの空間で、本当に良い時間を過ごすことが出来ました。
また、お世話になりたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

【総合評価】
過去最高レベルの満足度です。家族全員、是非また行きたい宿となりました。

【立地】
伊香保温泉の中でも屈指の観光スポットである石段街の入り口に立地。
部屋からの眺めも良く抜群の立地かと思います。
展望デッキ付きのお部屋に泊まりましたが、他のお部屋からの展望も良さそうでした。

【食事】
夕食・朝食共にとても美味しくいただきました。
部屋食のオプションをつけさせていただきましたが、味も量も大満足です。

夕食は肉・魚・野菜、どちらも美味しくいただきました。量は小食な女性やお年寄りには少し多いかもしれませんが
朝食はお粥が出てきますが、白米もいただくことが出来ます。お粥に合う佃煮や付け合わせも非常に良く、体に優しいお粥でも十分満足のいくものでした。

【風呂】
黄金の湯と白金の湯、両方を堪能できます。時間帯によって2つある浴場が男女で入れ替わりますが、1泊すれば入れ替わりがあり両方とも楽しめる為、温泉好きな方も満足できると思います。泉質はさすが伊香保の湯といった感じで、とても温まり肌も心なしかすべすべしっとりになった気がしました。
※露天風呂付の部屋でしたが、そちらは白金の湯になります。清掃も行き届いており総じて素晴らしく感じました。

【サービス】
チェックインは15時だったのですが、バスで11時前くらいについてしまい急遽荷物を預けさせていただく事になったのですが、入り口に近づくとスタッフの方が気づいてくださり、温かい床暖房のソファ席でお茶まで出していただき、その後の予定を聞いて親身になって交通手段や時間などを一緒に考えてくださいました。

部屋食となったのですが、お部屋の担当の方は男性の方でしたが、非常に物柔らかに丁寧な料理の説明をしてくださり、気持ちよく過ごすことが出来ました。

チェックアウトの時間も融通を効かせて頂いたり、チェックアウト後の石段街散策の際も快く荷物を預って下さり、荷物を受け取りに行くとチェックアウトから数時間立っているにもかかわらず高速バスの時刻まで温かいロビーんのソファで待たせて下さっただけではなく、乗り場まで無料で送迎してくださり感動しました。

【設備・アメニティ】
清掃も行き届いており、アメニティも必要十分以上でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

石段から近くて便利でした！
温泉も食事もすごく良かったです

夕食、朝食で対応して頂いた女性スタッフさんが可愛らしくてとても対応が良かったです。
トータル的に良かったですが、
あえて言うなら食後のコーヒーが有料だったのが残念でした。
高級宿ならサービスに含まれていて欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

食事が全部美味しく、客室のお風呂は常にちょうどいい湯加減になっているタイプで使いやすかったです。個人的にはドライヤーがダイソンなところがとても嬉しかったです。また、選べる浴衣で150センチの私でもちょうどいい浴衣が用意されていたのが感激でした。
スタッフの方々が皆様とても親切で、女神のような女将に癒されました。
予約した後にみつけましたが、るるぶやことりっぷなど地域毎の旅行誌にも掲載されているだけありますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

10月28日に家族と親戚で宿泊しました。
伯母の82最近のお誕生日お祝いで、ケーキをお願いしたところ、旅館のご厚意でお赤飯も準備してくれたり、ロウソクに火をつけ部屋を暗くするなど、サプライズを演出して頂きました。
伯母も喜んでくれて、良い思い出になりました。
勿論、その他のお食事もとても美味しく、本当に楽しいひと時となりました。
旅館の方に、感謝申し上げます。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

10年以上前に娘夫妻、孫と一緒に宿泊して、とても良い印象を持っていたので、今回結婚45周年を祝おうと泊まらせて貰いました。石段が見渡せる広い部屋でゆっくりくつろげました。
以前訪れた時と変わらぬ佇まいで、お風呂、食事共に期待通り。特に食事は手の込んだ料理が並び、地酒も美味しく、ちょっと飲み過ぎてしまいました。
女将さん始め、スタッフの皆さんの対応も素晴らしく、楽しい時間を過ごすことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

伊香保の石段のスタートに立地という好条件。創作料理大大満足。お風呂の造りで所々に椅子があり、ゆっくり休みながら入浴も楽しめました。女将さんはじめ、スタッフの心配りも素晴らしかったです。また行きたい宿が増えました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

母と２人で利用させていただきました。
旅館では、常に明るく接客していただき、最後まで心地よく過ごすことができました。
お料理もおいしく、揚げ物が少なく、食材を活かしたお食事であったこと、ごはんの量を調整してくださったことも、とてもありがたかったです。
お部屋も広く、清潔でした。
何より、すいていたということもありますが、露天風呂が開放感があり、気持ちよかったです。

提携店の茶屋たまきでは、あがり餅とモンブランをいただき、どちらも絶品でした！！
しかし、そちらのカフェの接客担当の女性の振る舞いがかなり冷たく雑で、少しがっかりしました。

それ以外は、本当に満足です。
ありがとうございました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

伊香保神社の石段からもとても近く、観光するにも立地が良かった。
また、お風呂や食事、宿の雰囲気等々、とても満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

8月24日に宿泊しました。
彼女にプロポーズしたいとご相談させて頂き、お花もご用意頂き、部屋にセットしてくれておりました。
おかげ様で婚約する事ができました。

コロナで外には外出せず、お部屋にお風呂も付いており、ゆっくり過ごす事ができました。

スタッフの皆様の対応がとても良く、お料理も本当に美味しくて、彼女と一緒に本当に幸せなひと時を過ごす事ができました。

部屋に置いてあった昆布が美味しくて、お酒のつまみに食べていました。
美味しいから帰りに売ってたら買って帰ろうね！と話して、売店によると、こんぶ茶で売ってありました！ｗ
二人で笑いながらもちろん買って帰り、今もつまみに飲んでいますｗ

これからも二人の思い出の宿として、たくさん利用させて頂ければと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年08月

とにかく癒されたい方にオススメです。
スタッフの方々の目配り気配りが素晴らしかったです。
駐車場に到着した時から呼ぼうと思ったら既に送迎車が来て下さり、あいにくの雨だったのですが散歩に行くと言えばお宿の傘を貸してくださったり、エントランスでは伊香保イメージのお香がとてもいい香りだったり…お風呂に浸かっていたらお夕食の鮎を焼いている匂いが堪らなかったり笑 五感で癒されるお宿は玉樹が初めてでした！
お部屋から見える石段の景色もとても良かったですし、廊下の各場所に散りばめられた装飾一つ一つも凝っていて全てが本当に素敵で夢の空間でした。お風呂も交代制で2度美味しいのもとても良かったです。
また伊香保を訪れた時はお世話になりたいと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

記念日に宿泊させていただきました。仕事と子育てに追われ夫婦での温泉旅行は数十年ぶりでしたが、スタッフの方々の心配りや対応、笑顔は素晴らしく、とても穏やかな時間を過ごすことができました。
また、食事も一つ一つ工夫がされており、中でも鮎の塩焼きはとても美味しく主人も感動していました。
今回、体も心も癒やされた宿泊でした。また、予約したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

大変癒やされ、心に残る宿でした。
来月にまた予約させて頂きました。
楽しみにしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

4/21-22に一泊で利用させて頂きました。到着から駐車場の案内も丁寧にして頂き大変助かりました。到着してすぐ伊香保温泉街を散策しました。宿に戻り、夕食はレストランで。食事処からの眺望も素晴らしいものでした。提供して下さったスタッフさんの丁寧な説明、良かったです。お料理は盛り付けも良く、品数豊富で大変満足できるお味と量でした。上州牛のしゃぶしゃぶ、大変美味しかったです。部屋に戻ってからは、部屋露天と新設されたバルコニーからの景観を存分に楽しませてもらいました。12畳の和室は広く快適で良く清掃が行き届き、ゆったりと寛ぐ事が出来ました。晴れた日で夜は月と星もよく見え、とても良い思い出になりました。また利用させて頂きたいと思えるお宿でした。ありがとうございました^ ^

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年04月

結婚記念日でお邪魔させていただきました。
お部屋、お風呂、食事、そして従業員の皆様のお心遣い、全てが素晴らしく、思い出に残る記念日となりました。
本当にありがとうございました。

特にスタッフ様の対応は随一であるのは間違いないと思います。
お迎えからお見送りまで、どんな時もこちらに対して最高のおもてなしを提供してくれる素晴らしい旅館です。

一点だけ気になったのはお部屋の露天風呂のお湯が結構熱めかな？と感じた事でした。
温度調整が出来る器具などは無いように思えましたが、こちらが滞在中にその辺をお伺いしなかったのも悪かったです。
私自身が熱いお湯が苦手なだけかもしれませんし、これは些細なことで総合的には大満足です。

是非沢山の方に来訪していただきたい旅館です。
大切な人と、大切な日には是非お宿玉樹さんへ。
私もまたお邪魔させていただきます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

スタッフの方は皆様感じが良かったです。こちらの花梨のお部屋は、とても解放感があり家族で過ごすのに
はぴったりでした。iPadやbossのスピーカなどもあり快適にお部屋でも過ごせました。部屋のお風呂からの景色も素敵でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月