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伊香保温泉 お宿玉樹 クチコミ・感想・情報

伊香保温泉 お宿玉樹

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    • クチコミ・お客さまの声(249件)
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    伊香保温泉 お宿玉樹のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.40
    • アンケート件数:249件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.43
    • 立地4.62
    • 部屋4.43
    • 設備・アメニティ4.31
    • 風呂4.60
    • 食事4.40
    宿泊年月
    キーワード
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    [並びかえ]

    37件中 1~20件表示

    風呂5

    kikutyan1939さんの 伊香保温泉 お宿玉樹 のクチコミ

    kikutyan1939さん [80代/男性] 2020年11月16日 17:09:31

    家族3人で宿泊したがベットが2台で一人が普通の布団だった、せめてソファ^ベットが
    ほしかった
    露天風呂付き客室だったので足腰の不自由なひとには好都合だった
    GOTOトラベルキャンペ^ンを有効活用できました

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年11月
    伊香保温泉 お宿玉樹 2020年11月19日 10:27:08

    先日は露天風呂付客室『水蓮』へご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
    寝室にベッドが2台。3様以上の場合には和室へテンピュール製のお布団を用意しておりますが、お気付きの点をお知らせいただき感謝申し上げます。
    今後も頂戴するご意見を参考に、皆様より愛される宿作りに努めて参ります。
    どうぞ今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    平成26年11月完成 自然の息づかいを感じる 「樹亭」 水連・木蓮 客室宿泊プラン
    ご利用のお部屋
    【樹亭 「水連・木蓮」】

    風呂5

    WIZUNOさんの 伊香保温泉 お宿玉樹 のクチコミ

    WIZUNOさん [50代/男性] 2020年10月18日 23:51:21

    2017年9月以来、今回で5回目。久しぶりの宿泊でした。従業員の皆さまもだいぶ入れ替わったようです。宿泊費と比較し、前回までは十分満足でしたが今回は少し厳しですね。
    朝夕の食事はデザートを含め見直したほうが良いと思います。調理担当の方も変わったようで…。うどんも作り置き…?。前回までは、目と味で楽しめましたが今回は違っていました。それに食事の器や、すかしの入った湯呑み茶碗も楽しみの一つでしたが…今回は何故か違っていました。もう一つ気になったのが、若い従業員の皆さまに元気が無く萎縮しているように映りました。この宿は落ち着いてゆっくり過ごせる宿だったのに。こちらが気を使ってしまいそうです。救いだったのは、女将さんの一生懸命さと品の良さ、館内の数々おもてなしのアイテムでした。勿論また宿泊させていただきます。それまでに、若い従業員の皆さまが成長し、女将さんをしっかり盛り立てられる事を願いつつ。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年10月
    伊香保温泉 お宿玉樹 2020年10月23日 16:07:43

    先日はご宿泊ありがとうござました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
    お気付きの点を多数ご指摘いただき心より感謝申し上げます。
    1つの笑顔が皆様へも伝わる事が実感できますように努めます。その為に新しく入った仲間にそっと手を差し伸べ、自然と笑顔になれるおもてなしを心掛けて参ります。そして女将の生ける野の花々や季節の調度品の力を借りながら、和風旅館ならではのくつろぎの空間の提供に努めて参ります。この貴重なご意見を参考に1つずつ改善し、おもてなしの姿勢を日々学びながら女将を中心に皆様より愛される宿作りに励みます。どうぞ今後も末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    平成26年11月完成 自然の息づかいを感じる 「樹亭」 水連・木蓮 客室宿泊プラン
    ご利用のお部屋
    【樹亭 「水連・木蓮」】

    風呂5

    投稿者さんの 伊香保温泉 お宿玉樹 のクチコミ

    投稿者さん 2020年10月10日 23:45:42

    プランの割にはメインがそれほどのインパクトが無かったのが残念。部屋もエアコンの音が煩くて寝ずらかった。
    お風呂は流石に良かったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年08月
    伊香保温泉 お宿玉樹 2020年10月11日 12:14:15

    先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
    ご期待に添えるおもてなしの提供が出来ず大変申し訳ございませんでした。お献立の検討や設備の点検を行います。そしてご満足いただける旅の提供が出来ますよう検討・改善を日々繰り返し、皆様より愛される宿となれますよう努めて参ります。
    貴重なご意見に心より感謝申し上げ、今後の糧として参ります。

    ご利用の宿泊プラン
    【上州牛VS上州もち豚】絶品夕食チョイスプラン
    ご利用のお部屋
    【南館和室10畳+広縁5畳】

    風呂5

    もも3321さんの 伊香保温泉 お宿玉樹 のクチコミ

    もも3321さん [30代/女性] 2020年10月09日 18:07:38

    旅館の隅々まで飾り付けがしてあり素敵な宿でした。乳児連れでしたが、食事の際ベビーチェアや食器があったり、お風呂にベビーソープを用意していただいて助かりました。朝食のきび粥が美味しかったです。雨だったので傘を貸していただけたり、駐車場からの送迎など接客が素晴らしい宿だと思いました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年10月
    伊香保温泉 お宿玉樹 2020年10月11日 11:51:56

    先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
    和風旅館ならではの季節の野の花や調度品に気を留めて頂き、更には接客サービスにもお褒めの言葉を頂戴でき大変に嬉しく思います。
    今後も日本ならではの趣を大事に、皆様より愛される宿作りに努めて参ります。
    またのご来館をお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    夕食・朝食共お部屋食又は個室食事処確約プラン
    ご利用のお部屋
    【心和む10畳和室】

    風呂5

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    Raichu1972さんの 伊香保温泉 お宿玉樹 のクチコミ

    Raichu1972さん [40代/男性] 2020年08月11日 15:07:37

    家族で利用させて頂きましたが、お宿玉樹、本当に素晴らしい温泉旅館でした。
    立地、設備、サービスは勿論、特に大浴場はお世辞抜きで人生史上一番で、秀逸の一言です。
    一方、食事だけは少し残念でした。大人向けの料理は、食材や調理法が渋過ぎ、シニア向け(精進料理?)の感が強く、私と妻も苦手だったほか、高校生の長男は特に手を焼いていました。ただ、子供向け料理は小学生の次男にはとても好評でした。
    更に言えば、朝食にはコーヒーの提供と、洋食メニューの選択をお願いしたい所です。
    色々と申し訳あげましたが、本当に素晴らしい旅館なのは間違いありませんので、是非また家族で利用させて頂きたいと思います!!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年08月
    伊香保温泉 お宿玉樹 2020年08月12日 20:27:17

    先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
    男女双方の大浴場に伊香保の2種類の源泉『黄金(こがね)』『白銀(しろがね)』を引湯した3つずつの湯舟をお楽しみいただき、その他にもサービスや設備等にもお褒めの言葉を頂戴し「素晴らしい温泉旅館」とのお言葉大変に嬉しく思います。
    更にはお気づきの点までご指摘いただき心より感謝申し上げます。調理長へ伝達し、皆様にお楽しみいただけるお献立作りの参考とさせていただきます。
    今後も頂戴するご意見を参考に、皆様より愛される宿づくりに努めてまいります。
    どうぞ末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【心にググっと】 【リーズナブルに玉樹を満喫】北館8畳和室ステイプラン
    ご利用のお部屋
    【和室 8畳以上】

    風呂5

    投稿者さんの 伊香保温泉 お宿玉樹 のクチコミ

    投稿者さん 2020年02月16日 23:34:00

    人生で始めて投稿します。
    今まで温泉旅行といえば、必ず露天風呂付客室に泊まり、チェックインからチェックアウトまで、全身ふやけるまで浸かる私ですが、このお宿はお風呂は最高でした。
    その魅力と、「あぁ、なぜ...」と残念だった点をお伝えしたく。露天風呂付き部屋、いやむしろ部屋付き露天風呂と言ってよいほど、素晴らしかった杠。広い湯船と伊香保ならではの景色。すこし熱いかなと思う温度でしたが、外気浴のためのハンギングチェアで一息つけば、すぐまた浸かりたくなります。展望デッキも風を感じることができ、火照った体に冷たい空気が気持ちいい。ただ「惜しい...」と唸ったのは、お布団と食事です。低反発の「最新?」の敷布団でしたが、このお宿に求めるところと違うかな。お食事も美味しかったですが、上州牛は、うん、値段に対して普通でしたね。しゃぶしゃぶで頂きましたが、これならすき焼きでも良かったかなと。どちらも変えられるということでしたら、もう少し周知いただけたら良かったです。とにかくこのお宿の魅力と、ぜひ改善を!という思いを伝えたく、レビューを書きました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年02月
    伊香保温泉 お宿玉樹 2020年02月20日 08:59:50

    先日はご宿泊ありがとうございました。
    また人生初投稿のご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
    風光明媚な伊香保温泉の景色を満喫して頂けますよう設計された客室専用の露天風呂と眺望抜群の展望デッキ。ハンギングチェアで火照ったお体を冷まし幾度と源泉『白銀(しろがね)の湯』を引湯した客室露天風呂をお楽しみ頂けたご様子。更には、私共のためにお気付きの点をご指摘いただきましたこと、大変嬉しく心より感謝申し上げます。現在お布団はテンピュール製のマットレスと枕を使用しておりますが、快適にお休みいただけますよう検討して参ります。また調理長が吟味した食材を板前が心を込めて提供している御献立、その御献立を美味しく楽しんでいただけます様な一言添えを心掛けます。そして今回のお言葉を糧とし、ご期待に応えられますよう必ず改善致します。今後もお客様より頂戴するご意見を参考に、皆様より愛される宿作りに励んで参ります。またのご来館をお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    眺望最高!!露天風呂付宿泊プラン *天空に酔う*伊香保自然を満喫ウッドデッキ付
    ご利用のお部屋
    【絶景!露天風呂付12畳和室「杠」】

    風呂5

    投稿者さんの 伊香保温泉 お宿玉樹 のクチコミ

    投稿者さん 2019年07月27日 18:14:05

    ■良い点
    中庭に面したラウンジが、最高に気持ちよかった。窓全開でも虫がほとんどいなくて、風が心地よかった
    スタッフは、ただ一人を除いて、皆さん親切だった
    ウッドデッキの展望は、本当に空を飛んでいるかのようだった
    温泉も2種類の泉質があり、申し分なし
    ■悪い点
    食事係のおばさんは、失礼な態度が多く気分を害した。初日のおねーさんはとても親切だったのに、残念
    ・席に着いても水を持ってこない
    ・食事の説明一切なし
    ・いくら待っても次の料理が来ない
    ・お茶を頼んだら、振り返らずに小さな声で「は~い」明らかに不服そうな態度

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2019年07月
    伊香保温泉 お宿玉樹 2019年08月23日 14:05:44

    先日は2日間、異なるお部屋へのご宿泊ありがとうございました。
    お気付きの点をご指摘いただき心より感謝申し上げます。
    おもてなしの態度としてあり得ない事と深く反省致します。一従業員の行いがお客様の満足度を著しく低下させ、結果として宿全体の品位を低下させてしまうことを本人も痛感したようでございます。気付きの機会を与えて頂きましたこと深く御礼申し上げます。
    ご来館頂く皆様にご満足いただけますよう、従業員同士でのサポートも心掛けて取り組んで参ります。
    またのご来館をお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    眺望最高!!露天風呂付宿泊プラン *天空に酔う*伊香保自然を満喫ウッドデッキ付
    ご利用のお部屋
    【絶景!露天風呂付12畳和室「杠」】

    風呂5

    投稿者さんの 伊香保温泉 お宿玉樹 のクチコミ

    投稿者さん 2019年02月17日 15:56:27

    とにかく 食事が美味しくて 一緒に行った食の細い母が完食したほど 美味しかったです。
    お宿の方の心遣いが暖かかったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年02月
    伊香保温泉 お宿玉樹 2019年03月10日 16:04:54

    先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
    調理長こだわりの御献立と弊社のおもてなしにお褒めの言葉を頂戴でき大変に嬉しく思います。
    一期一会の出会いが、末永く続きます様なおもてなしを心掛け取り組んで参ります。
    またのご来館をお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【上州牛VS上州もち豚】絶品夕食チョイスプラン
    ご利用のお部屋
    【南館和室10畳+広縁5畳】

    風呂5

    mack03さんの 伊香保温泉 お宿玉樹 のクチコミ

    mack03さん [70代/男性] 2018年04月24日 09:03:46

    食事は大変美味しかったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2018年04月
    伊香保温泉 お宿玉樹 2018年04月26日 11:58:07

    先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
    調理長こだわりの御献立をお褒めいただき大変に嬉しく思います。
    お食事が更においしくなるようなおもてなしを心掛け、次回ご来館の際には全てにご満足いただけますよう日々取り組んで参ります。またのご来館をお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    ゆったり 趣のある本館客室プラン
    ご利用のお部屋
    【本館客室】

    風呂5

    rassel91さんの 伊香保温泉 お宿玉樹 のクチコミ

    rassel91さん [30代/男性] 2017年07月02日 19:58:12

    すべて完璧でお見送まで良かったのですが最後の最後で女将さんが前のお客様までにはしっかり挨拶してたのに私たちには無視でそれがとても気になり不愉快でしたがそれ以外は大満足でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2017年06月
    伊香保温泉 お宿玉樹 2017年07月05日 12:02:04

    先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
    最後のお見送りに失礼がございました事、心よりお詫び申し上げます。
    今回のお言葉を肝に銘じ、ご来館頂く全てのお客様に感謝の気持ちをお伝え出来ますよう細心の注意を払い取り組んで参ります。

    ご利用の宿泊プラン
    平成26年11月完成 自然の息づかいを感じる 「樹亭」【最上階】花梨・花水木 客室宿泊プラン
    ご利用のお部屋
    【樹亭 最上階 「花梨・花水木」 】

    風呂5

    JIM1947さんの 伊香保温泉 お宿玉樹 のクチコミ

    JIM1947さん [60代/男性] 2016年04月15日 16:11:08

    食事は申し分ない。アレルギーのある孫を事前に電話で話してあり、それなりに用意してくれた。また食事不要の幼児の席を用意してくれたり、かゆい所に手が届く準備までしてくれた。ただ、部屋は1室しか開いていなかったので、仕方ないが、もし足の悪い人が一緒だったら困るね。エレベータを降りてから階段で登らなければならない。それほど混む宿だったんですね。夜は尺八で楽しめました。今度は空いて居る時かな?

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2016年04月
    伊香保温泉 お宿玉樹 2016年04月20日 09:20:17

    先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
    当館には、階段をご利用頂かなければならないお部屋が3つございます。
    ホームページへの記載やご予約の際にお伺いするなど、事前にお伝えするよう努めております。
    安心してお過ごし頂けますよう、わかりやすい案内を徹底致します。
    月に3-4回行っております【ポップス尺八ライブ】など、当たり前の事にプラスαのおもてなしを心掛け取り組んで参ります。
    またのご来館をお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    ゆったり 趣のある本館客室プラン
    ご利用のお部屋
    【本館客室】

    風呂5

    投稿者さんの 伊香保温泉 お宿玉樹 のクチコミ

    投稿者さん 2015年07月10日 08:19:45

    7月6日に宿泊しました。
    七夕も近いこともあり短冊も用意されていました。
    風鈴やほおずきの風情のある設えが好印象でした。
    館内の演出もすばらしく、思わず写真を撮りたくなります。

    部屋も広く清潔でお部屋の露天風呂もとても気持ちよかったです。
    食事も盛り付けが綺麗で美味しかったのですが、
    板前さんが炭火で焼いてい鮎!
    とても期待していたのですが、
    すっかり冷めていて、硬くなってしまい、
    年寄りには美味しく食べられないようでした。


    素敵な旅館に泊まってのんびりしたいと言う
    母の希望が叶えられた素敵な旅になりました。
    ありがとうございました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2015年07月
    伊香保温泉 お宿玉樹 2015年07月26日 09:52:26

    先日はご宿泊ありがとうござました。
    またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
    昨年11月に新設した露天風呂付客室のご利用でしたね。
    当館夏の風物詩の1つであるほおずき。
    緑に映える赤のコントラストと風鈴の音色で涼しさを演出する当館の大事なスタッフでございます。
    その他、和風旅館ならではの夏のしつらえにもお言葉を頂戴でき大変に嬉しく思います。
    お食事には、生の状態からじっくり焼き上げた『鮎の塩焼き』。
    ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
    良い状態で召し上がれますよう改善致します。
    この様な中で『素敵な旅』との評価。
    お客様より愛される宿となれますよう一層の努力をして参ります。
    またのご来館を待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    平成26年11月完成 自然の息づかいを感じる 「樹亭」 水連・木蓮 客室宿泊プラン
    ご利用のお部屋
    【樹亭 「水連・木蓮」】

    風呂5

    投稿者さんの 伊香保温泉 お宿玉樹 のクチコミ

    投稿者さん 2015年06月13日 12:24:29

    急な旅行になり、宿泊先を検索しました。
    ベタベタ送迎の和風旅館は嫌いですが、レビュ-が良かったので決めました。
    部屋は広々として使い易く、部屋付きの露天風呂や大浴場の温泉は最高でした。
    お料理は豪華で美味しかったので大満足です。
    初めて聞いた尺八ポップスはとても楽しめました。ラッキィでした。
    しかし帰りのフロントで、鍵を返してチェック・アウトをお願いしたのに、忘れてしまったのか(あり得ない!)かなり待たされました。良い気分が急降下しました。
    感じの良いスタッフの方々や、女将さん、お世話になりました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2015年05月
    伊香保温泉 お宿玉樹 2015年06月26日 11:47:29

    先日はご宿泊ありがとうござました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
    滞在最後の不手際を心よりお詫び申し上げます。
    従業員間の連絡を徹底し、全ての物事に関してスムーズなおもてなしが出来ますよう改善致します。
    この様な中でお部屋やお食事、そして『ポップス尺八ライブ』などに温かいお言葉を頂戴でき大変に嬉しく思います。
    今後もお客様より頂戴するご意見1つ1つを糧とし、皆様より愛される宿となれますよう取り組んで参ります。
    またのご来館をお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【和のスイート】露天風呂付客室『桂(かつら)』
    ご利用のお部屋
    【12畳+10畳 露天風呂付客室】

    風呂5

    投稿者さんの 伊香保温泉 お宿玉樹 のクチコミ

    投稿者さん 2013年11月30日 13:59:19

    女将さんも相変わらず綺麗で素敵でした。お料理は食べきれず多すぎたのでもったいなかったです(^-^;)。次は母を連れて行きます!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2013年11月
    伊香保温泉 お宿玉樹 2013年12月08日 10:36:01

    先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想まで頂戴し厚く御礼申し上げます。
    今回は6度目のご宿泊でしたね。
    そして次はお母様と一緒にご来館いただけるとのこと、大変に嬉しく思います。
    お食事に関しては『量より質』とご要望頂けましたら、内容変更して用意致しております。その他アレルギーや苦手な食材に関しましても対応しております。
    私どもの言葉が足らず、ご迷惑をおかけ致しました。
    今後も皆様より愛される宿を目指し努力して参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【上州牛VS上州もち豚】絶品夕食チョイスプラン
    ご利用のお部屋
    【南館和室10畳+広縁5畳】

    風呂5

    カフェラッティさんの 伊香保温泉 お宿玉樹 のクチコミ

    カフェラッティさん [30代/女性] 2013年11月13日 15:12:42

    11月11日から友人と1泊させていただきました。今回初めての利用だったのですが、サービス、部屋、食事、お風呂、全て満足できました(^-^)ただ、この時期なので、もう少し宿内が暖かければなと思いました。伊香保に行く時はまた利用したいと思いました(^-^)ありがとうございました☆

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2013年11月
    伊香保温泉 お宿玉樹 2013年11月19日 17:32:21

    先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想まで頂戴し厚く御礼申し上げます。
    急激な冷え込みにより、皆様にはご迷惑をお掛け致しました。
    次回ご来館の際には、【満足】の上を行く評価をいただけますよう努力致します。
    貴重なご意見感謝申し上げます。
    今後もお客様のご意見を参考に、より良い旅館作りに励んで参ります。
    またのご来館をお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【春得】【榛名山麓牛VS上州もち豚】絶品夕食チョイスプラン
    ご利用のお部屋
    【南館和室10畳+広縁5畳】

    風呂5

    投稿者さんの 伊香保温泉 お宿玉樹 のクチコミ

    投稿者さん 2013年08月17日 22:53:28

    お食事もおいしく、ホテル従業員の方たちもとても感じが良く又、宿泊したい宿です。ただ、ツインルームのシングルベットが狭すぎます。次回は違うお部屋を選んで宿泊したいと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2013年08月
    伊香保温泉 お宿玉樹 2013年08月26日 12:48:22

    先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
    『又、宿泊したい宿』との評価を頂戴でき大変に嬉しく思います。
    今後もお客様より頂戴するご意見を参考に、より良い旅館作りに励んで参ります。
    またのご来館をお待ちしております。

    ご利用のお部屋
    【カップルにお奨め!!半露天風呂付きツインルーム】

    風呂5

    投稿者さんの 伊香保温泉 お宿玉樹 のクチコミ

    投稿者さん 2009年07月29日 20:30:10

    宿に入ってまず、庭がとても素敵で優雅な気分にさせてくれました。部屋も広くて綺麗でした。部屋からの眺めは宿の前が工事中だった為いまいちでした。食事は、山椒ごはん、胡瓜の浅漬け、お芋の煮物、豆腐の焼売が美味しかったです。美術館までの送迎、チェックアウト後の送迎有難うございました。とても助かりました。雨で濡れた傘やサンダルを乾かして頂たいたみたいで、翌日は気持ち良く使用できました。有難うございます。
    宿直営のカフェにも行きましたが、ガトーショコラとチーズケーキは濃厚で美味しかったです。
    また機会がありましたら伺いたいと思います。有難うございました。
    伊香保で食事した時に毎回感じたのですが、料理の説明をしてくれる時に、手が料理に付きそうなくらい近いのが気になりました。

    【ご利用の宿泊プラン】

    心和む10畳和室

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    宿泊年月
    2009年07月
    伊香保温泉 お宿玉樹 2009年08月01日 17:36:10

    先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せ頂き厚く御礼申し上げます。
    工事につきましては、伊香保の名所『石段街』の延長工事でございまして、騒音・展望も含め、誠に申し訳ございませんでした。
    数年後には伊香保の石段も新しく生まれ変わり、伊香保温泉全体に活気があふれるようになります。
    今後も、より良い旅館を目指し努力して参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    またのお越しをお待ちしております。

    ご利用のお部屋
    【心和む10畳和室】

    風呂4

    sihonotakaさんの 伊香保温泉 お宿玉樹 のクチコミ

    sihonotakaさん [60代/男性] 2020年12月06日 17:14:08

    夕食はとても美味しく頂きました。
    食事処の担当の方も、気持ちの良い対応をして頂きました。
    感染対策もきちんと出来ていて、安心して宿泊できました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年12月
    伊香保温泉 お宿玉樹 2020年12月10日 12:38:33

    先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
    お褒めの言葉を頂戴でき大変に嬉しく思います。コロナ禍でも安心してお出掛け頂ける空間作りに努めて参りますので、どうぞ末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【上州牛VS上州もち豚】絶品夕食チョイスプラン
    ご利用のお部屋
    【南館和室10畳+広縁5畳】

    風呂4

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    koo825さんの 伊香保温泉 お宿玉樹 のクチコミ

    koo825さん [60代/男性] 2020年11月06日 20:29:20

    10月27日に宿泊しました。駐車場は少し離れているので、送迎がありました。
    石段街を見晴らす眺めの良い部屋でした。夜間の騒音もなく、ゆっくり休むことができました。
    河鹿橋まで、夕食後にでかけましたが、綿入りの上着を貸して頂き助かりました。紅葉には少し早かった。
    温泉風呂もまずまずですが、2~3名で貸切の岩盤浴が良かった。浴室内にタイマーがなかったのが減点。
    食事は、量が少し多目で、生魚はひどいレベルでした。
    食事全般として、最低とは言いませんが、あまり期待しない方が良いレベルです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年10月
    伊香保温泉 お宿玉樹 2020年11月09日 06:56:46

    先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
    日本三名段の1つ【伊香保石段街】を望む客室へご宿泊。
    ご夕食後には、ご宿泊日当日より始まりました河鹿橋の『紅葉ライトアップ』にもお出掛けいただき、就寝時はゆっくり日頃の疲れを癒して頂けましたようで嬉しく思います。
    またお気づきの点をご指摘いただき、心より感謝申し上げます。
    気付きが足りずご迷惑お掛け致しました。お食事に関しましては、調理長へ報告し五感でお楽しみ頂ける御献立へと改善致します。
    今後も私共のために頂戴するご意見を参考に、皆様より愛される宿作りに努めて参ります。
    この度は誠に有難うございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【心にググっと】 【リーズナブルに玉樹を満喫】北館8畳和室ステイプラン
    ご利用のお部屋
    【和室 8畳以上】

    風呂4

    投稿者さんの 伊香保温泉 お宿玉樹 のクチコミ

    投稿者さん 2020年09月19日 19:52:08

    結婚記念日に花水木に一泊しました
    まず良いお宿であることは間違いありません!また行きたいです。なので「あえて」気になったところだけ記載させて頂きます。
    ★アメニティについて
    お部屋に備え付けの以外に、ロクシタンのジャンプー、リンス、ボディソープ、ボディクリームがありました。が、あまり良いものではないかな??といった印象でした、、。髪の毛ギシギシになりました。洗顔はロクシタンの石鹸がありましたが、使いきれなくても持って帰れないし、お肌にも合わず。。ロクシタンで揃えると確かに見た目は映えますが、少し残念でした。私的に、KOSEや資生堂などの基礎化粧品サンプルをいくつか種類を置いて頂けたほうが安心ですし、心踊ります。

    ★お夕飯を食べ終わって部屋に戻ると窓が閉まっていて、新しいお茶セットが置かれてました。捉えようによっては良いサービスだと思いますが、今回のお部屋はベッドで布団敷きもないと思ったので勝手に?入られて少しびっくりでした。(恥ずかしながら)下着や貴重品なども出しっぱなしだったので、、。一声欲しかったかなー?と。それかお夕飯あとすぐに挨拶がてら、お茶セット持って来てくれるほうが素敵だと思います!

    ★寝間着について
    寝るとき用に別であるのは良いのですが、浴衣ではなく作務衣だったら嬉しかったです。結局はだけますしね。

    ★売店が、、
    奥まったところにあるので仕方ない部分もあるかもですが、売店の存在感がありませんでした。ある程度のものはフロントで販売出きるようにすれば、近くにコンビニやお土産やさんもあるし、無理やり宿の中に売店作らなくても、、、って思ってしまいました。売店の入り口の暖簾も入りづらさを助長してるかな?と。売店無くさないにしても、見せ方?(照明とか)を工夫したらもっとよくなると思います。

    あとは所々敷いてるカーペットがちょっと古かったり気になるところはあったのですが、コロナ禍で経営を続けるのは大変ですよね。色々書きましたが、総合的には満足出きるお宿でした!
    ありがとうございました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年09月
    伊香保温泉 お宿玉樹 2020年09月27日 18:34:32

    先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
    お気づきの点を多数ご教授頂き心より感謝申し上げます。
    気づきが足りなかったこと、またお客様の立場に立ったおもてなしが出来ていなかった事を痛感しました。頂戴したご意見を全従業員へも伝達しました。『気づきの大切さ』など個々に感じることがあり、必ず今後の糧と致します。
    私共のために頂戴するお言葉を参考に皆様より愛される宿となれますよう、従業員一丸となり取り組んで参ります。どうぞ末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    平成26年11月完成 自然の息づかいを感じる 「樹亭」【最上階】花梨・花水木 客室宿泊プラン
    ご利用のお部屋
    【樹亭 最上階 「花梨・花水木」 】

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