ベランダにおいてあるスリッパが濡れていた　
チェックインと同時に履こうとした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

今回はお世話になりました。少し離れた駐車場ですが、内線電話をしますと、あっという間にお迎えの車が来てくれました。その後チェックイン。夕食・お風呂三昧・朝食・チェックアウトとなりました。他の方の高評価と同じく基本満足ではありましたがいくつか気になることがありましたので，以下に記します。①チェックイン時部屋のエアコン設定が18度になっていてかなり寒かったです。またそのエアコンの位置がベッドの頭の真上なのと弱にしてもかなり騒音が気になりました。ダイキン社製でもあるのですが、何故でしょうか？またお部屋の設計時またはベッドなどの配置関係からも場所的には良くないと思います。あとチェックアウト時間についてですが、ぜひぜひ11時ぐらいにしていただければ朝食後もゆっくりできます。今回朝食時間を8時半とさせていただいたのですが、食後実際には1時間もない感じです。スタッフさんから朝食後「どうぞごゆっくり」と言っていただきましたが、内心お気持ちは嬉しいですが、それは無理だよなあと思ってしましました。ぜひご一考ください。食事もおいしくいただきました。ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

お正月時期。
色んな家族の形態から、実家だからと言って実家ではなかなかおもてなしも難しくなる年代差。

だけど三世代でも一緒に過ごせるこのプラン、
大変ありがたいプランでした。

お宿もお料理もお風呂もサービスも三世代で大変満足に、
ゆっくり楽しませて頂きました！
ありがとうございました！

500円ワンコインのバーも、
お宿の方に負担掛けずに皆が休んだ後楽しめるなぁ♪が、
コイン入れても出てこなくて、
結局お宿の人のお手を煩わす結果になってしまったので、
そこだけマイナスポイントと。。。

また伺わせて頂きたいお宿でした！
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

友人との旅行で利用しました。
石段街目の前で立地がよく便利でした。お部屋からも石段街が見えてとても綺麗でした。
チェックインや食事の際、スタッフの方々や女将さんに大変親切に対応いただき滞在を楽しむことができました。
食事もボリュームがあり、上州牛が美味しかったです！
ぜひまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2025年01月

１２月４日に宿泊しました。
食事が美味しく、夕食のすき焼きのお肉が柔らかくて美味しかった。
10年ぶりに泊まりましたが、
サービスも変わらず、とても良かったです。また伊香保にいくときは宿泊したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年12月

両親と3人で泊まりました。
立地がとても良くて、石段街入口に立つと建物がすぐ見えます。
結論から言うと、最高でした！
特に最高だったのは食事です。夕食朝食ともに全て丁寧に作られています。海無し県とは思えないほどお刺身が美味しかった。器の1つひとつも凄くセンスが良くて、まるで貴族になった気分でした（笑）食事会場からの景色は特に朝が絶景です。ここまで料理に満足できる宿は初めてでした。書ききれません。

↓温泉
大浴場の規模や数が丁度良かった。お湯は熱すぎず、長めに入浴できるので芯から温まる。部屋の露天も良かった。

↓部屋
洗面から露天までの動線がすごく良い。アメニティのセンスに感動しました。布団は個人的にマットレスをもう1枚敷けば良かったなと思いました。

宿のスタッフの方々も常に丁度良い距離感で心地良かったです。今度は新館に泊まりたいと思っています！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

お食事がとても美味しかったです。
次のお食事を出すタイミングがもう少し早いとより良かったと思います。
荷物を車から部屋まで運んでくださったり、お茶をお部屋で入れてくださったり、随所で心遣いが感じられました。
とても落ち着く雰囲気の宿でした。
お部屋のタブレットにこどものお気に入りのアプリが入っていて、子ども達は大喜びでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

11月の連休に宿泊しました。石段の目の前でロケーションは良いです。駐車場は少し不便です。送迎のワゴンがありますが、ものすごい勢いでスピードで走るのでので少し怖かったです。玄関を入ると香を焚いているのか独特のにおいが有り、好みが分かれます。当方は苦手でした。

部屋は広くシックな内装でよかったです。室内風呂は良いのですが、室内から風呂が見える設定になっていて、少し品が無いように感じました。また、洗面所とトイレが一緒な所がマイナスポイントでした。

食事は美味しかったですが少し物足りませんでした。お酒を飲みながら頂くスタイルなのかと思います。大浴場は、20時に男女入れ替えとなりそのまま朝までだったので、タイミングを逃し片方しか入れませんでした。早朝にもう一度変更してもらいたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

10月21日に宿泊させて頂きました。今回で2回でした。
やはり皆さんの接客が良く
気持ち良く過ごせました。
温泉も良く、食事もきめ細かく
大変美味しかったです。
夫婦で大満足な一日でした。
また、家族を連れて宿泊したいと思います。
有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

10月17日に夫婦でお世話になりました。
予定より一時間早く到着したのに笑顔で迎えて頂き此方が恐縮しました。
食事の質や品数も豪華でした。お風呂も源泉かけ流しで色や匂いがいかにも「温泉」と言う感じで良かったです。
部屋は綺麗で広さも十分でしたが予算を節約したのでたので景色はあまり見えませんでしたが夕方たっぷり散策したので問題無かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

お部屋に露天風呂があるお部屋でゆっくりくつろげるお部屋でした
今回は兄弟で行きましたがまた来たいと話しながら帰宅しました
旅館の方々も優しく対応して頂きましてありがとうごさいました
またお邪魔したいと思います。
ありがとうごさいました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

食事が最高に美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

家族で利用しました。
石段街が目の前で気軽にお散歩に出かけられます。
みなさん親切にしてくださって心地よくゆっくり過ごせたので満足です。
お料理は、普通ですが、地元のものやお料理の色合いや見た目、器などにもこだわって作られており説明も丁寧にしてくださったので食事中も心地よく過ごせました。
濃い味付けでないので、年配の方も食べやすいのではないでしょうか。ならば、もう少し出汁を効かせるといいのになぁと思った料理がいくつかありましたがこれは味の好みで人それぞれだと思います。いい意味でまぁるい平均的な味付けといったところでしょうか。
温泉も広くて温まることが出来ました。
濁りの湯があるのですが、足元が見えないので、書いてある注意書きをよく読まないと、深いので足を踏み外すと危ないです。
このお宿で子供と過ごすのに１番気をつけたところは、にごり湯の足場ぐらいであとは子連れでも大変満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

以前母が宿泊しており、雰囲気と食事、気遣いがとても心地よいと伺っており
出産前旅行として１泊させていただきました。

【立地】
伊香保の石段通り目の前にある玉樹さん。宿は少し高い位置にありますが、駐車場間も送迎してくださり、何の不自由もありませんでした。！
お部屋向きを石段通りに選択すれば、眺望も望めます＾＾

【お部屋】
眺望を気にせずに選んだため、４ですがお部屋内は清潔感もあり、館内も素足で歩ける畳使用で
とてもリラックスして過ごせました！
色々なタイプのお部屋があるようなので、次回は石段側か露天付きなど別のお部屋に宿泊してみたいです＾＾

【食事】
本当に美味しかったです。
いろんな宿に泊まってきましたが、旅館の会席料理は量や見た目が華やかでお品目があり
まぁ満足…という記憶が多い中、こちらのお食事は素材やストーリに拘りが感じられ、
記憶に残るお食事でした！周りの方も、「美味しい、、」と会話しながらお食事している様子でした！量も本当にちょうど良く、大満足でした。

【お風呂】男女入れ替えで２回、６種のお風呂が楽しめました。
どちらも広々、少し休めるベンチなども設置があり、また半外なので空気も開放的で気持ちよかったです。どちらにもサウナ設備があり、夫も喜んでました。

【サービス】
スタッフさんが皆さんとても気持ちのいい方ばかりでした。
食事の時に配膳してくださった女性は、こちらから言わずとも写真を撮ろうかお声がけくださったり、妊娠してるのを気にかけてブランケットを用意してくださったり、ご飯（お米）のタイミングを
先に聞いてくださったりと常に一人一人に寄り添いながら接客してくださっているのを感じました。お料理の説明もとても丁寧で「美味しいです！」とこちらからコミュニケーションをとりたくなるような、素敵な食事の時間になりました！
また、チェックアウト時に女将がお見送りに出てきてくださり、安産のお気遣いをいただきとても嬉しかったです。お客様一人一人に誠実に対応してくださる、素敵な宿だと感じました。

【設備・アメニティ】
お庭や館内の和小物など、要所に上品なこだわりが感じられました！
お部屋や大浴場のアメニティも充実していました＾＾

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

伊香保階段から直ぐ側にある旅館でした
お部屋に露天風呂があるお部屋でゆっくりくつろげるお部屋でした
今回はお墓参りの帰りで家族と行きましたがまた来たいと話しながら帰宅しました
旅館の方々も優しく対応して頂きましてありがとうごさいました
またお邪魔したいと思います。
ありがとうごさいました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

夫婦で、結婚記念30周年の日に露天風呂付客室に泊まりました。天気が雨で霧が出て視界も悪かったので、駐車場の看板を見つける事が出来ず、近くのコンビニから電話をすると、対応も迅速で送迎も助かりました。
露天風呂付客室は温泉が好きな時に、何度もお風呂に入る事ができ、リラックス出来ました。
館内はスリッパ要らずで、綺麗で楽でした。お食事も、とても美味しく、スタッフさんが、メニューの説明をして下さり、お心遣いもとても嬉しく、彩り、味、新鮮な食材で楽しめました。帰りの際には女将さんが、お見送りして下さり、素敵な方でした。記念に夫と写メもとっていただきました。良い事ばかりですが、それぐらい夫婦でゆったりと良い時間を過ごし、良い思い出になりました。玉樹さんは、また次も行きたいと思うお宿でした。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

価格の割りに、部屋の設備は古く、アメニティも特段充実していなかった。
従業員のサービスはとても良かったが、氷も有料とは驚いた。
お風呂も交代制だが、差が激しく、良くは無かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

季節を大事にしている女将さんのおもてなしの心が伝わってくる良い宿でした。サービスの方々もいつも笑顔で対応していただけるのが、何より嬉しいです。
部屋の露天風呂も趣があり、ゆったりできました。
食事で出たアユの塩焼きは、中庭でじっくり炭焼きしていて食欲をそそる香りが漂っていました。とても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

細やかなサービスは流石です。
観光の送迎までしてもらい、感謝してます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月