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塩原温泉 湯ったりの宿 松楓楼 松屋 クチコミ・感想・情報

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塩原温泉 湯ったりの宿 松楓楼 松屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:441件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.57
  • 部屋4.77
  • 設備・アメニティ4.47
  • 風呂4.40
  • 食事4.67

総合1

9人中8人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 塩原温泉 湯ったりの宿 松楓楼 松屋 のクチコミ

投稿者さん 2014-09-06 22:40:42

部屋設備でインターネット設備有りとなっていた為、高額を出して、お世話になったが
部屋には、環境がなく、従業員が 何処にそんなこと書いてあるのか聞いてくる始末
口コミ評価に 天狗になっていると感じる
金だけ払って 宿泊を諦め帰宅するしかなかつた
誇大広告による 詐欺としか思えない
せめて 夕食だけはと 思ったが 御菜を食べ終わった頃に 御飯がでてくる始末
最低最悪
謝罪もうわべだけ
改善されても 二度といきたくない

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
塩原温泉 湯ったりの宿 松楓楼 松屋 2014-09-09 15:28:50

「インターネット接続(一部、無線LAN形式)」という客室情報をご覧になって、ご自分の予約なさった客室がそれに該当するかどうか確認もせずお泊りになる。ビジネス目的のお泊りにしては少しご準備不足かと。
目の前のお品書の順番通りご夕食をお出しして、「ご飯をご希望の際はいつでもおっしゃって下さい」旨の仲居の言葉も一向にお耳に入らないようで。
私どもの落ち度は何も考えられず、謝罪の仕様もありません。
「誇大広告による詐欺」とは名誉棄損および営業妨害にも値するお言葉と思いますが、もうお越しにならないとのことですので、今回は受け流すことにいたします。