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塩原温泉 湯ったりの宿 松楓楼 松屋 クチコミ・感想・情報

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塩原温泉 湯ったりの宿 松楓楼 松屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:474件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.43
  • 部屋4.58
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.33
  • 食事4.50

総合5

投稿者さんの 塩原温泉 湯ったりの宿 松楓楼 松屋 のクチコミ

投稿者さん 2024-09-07 11:40:38

食事とても良かった。肉も柔らかくて美味しく、娘がぺろりと食べていました。
温泉も良いお湯でした。ラウンジでのフリードリンクサービスもよく、屋外にあるソファーで快適に過ごせました。11時のチェックアウトも朝食後ゆっくりできて地味に良かったです。
ただひとつだけ、幼児(食事、布団付き)で予約していたのですが、当日布団なしの予約になっているとのことで追加料金支払いました。宿泊当日スマホアプリからは詳細確認できなかったので帰宅後確認しましたが、やはり幼児(食事、布団付き)での予約になっています。楽天のシステム上の問題なのかわかりませんが再度確認していただけると幸いです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
塩原温泉 湯ったりの宿 松楓楼 松屋 2024-09-07 15:30:26

この度はご利用誠にありがとうございました。
お子様の寝具についてご予約を確認いたしましたところ、当館の誤りでございました。誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
至急にご返金の手続きをいたします。ご連絡を申し上げますのでよろしくお願い申し上げます。
大変失礼をいたしました。

ご利用の宿泊プラン
お手軽宿泊【本館和室+個室食事処+夕食「基本コース」】プラン
ご利用のお部屋
【本館スタンダード和室】