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塩原温泉 湯ったりの宿 松楓楼 松屋のクチコミ・お客さまの声
総合5
食事とても良かった。肉も柔らかくて美味しく、娘がぺろりと食べていました。温泉も良いお湯でした。ラウンジでのフリードリンクサービスもよく、屋外にあるソファーで快適に過ごせました。11時のチェックアウトも朝食後ゆっくりできて地味に良かったです。ただひとつだけ、幼児(食事、布団付き)で予約していたのですが、当日布団なしの予約になっているとのことで追加料金支払いました。宿泊当日スマホアプリからは詳細確認できなかったので帰宅後確認しましたが、やはり幼児(食事、布団付き)での予約になっています。楽天のシステム上の問題なのかわかりませんが再度確認していただけると幸いです。
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この度はご利用誠にありがとうございました。お子様の寝具についてご予約を確認いたしましたところ、当館の誤りでございました。誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。至急にご返金の手続きをいたします。ご連絡を申し上げますのでよろしくお願い申し上げます。大変失礼をいたしました。
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投稿者さんの 塩原温泉 湯ったりの宿 松楓楼 松屋 のクチコミ
食事とても良かった。肉も柔らかくて美味しく、娘がぺろりと食べていました。
温泉も良いお湯でした。ラウンジでのフリードリンクサービスもよく、屋外にあるソファーで快適に過ごせました。11時のチェックアウトも朝食後ゆっくりできて地味に良かったです。
ただひとつだけ、幼児(食事、布団付き)で予約していたのですが、当日布団なしの予約になっているとのことで追加料金支払いました。宿泊当日スマホアプリからは詳細確認できなかったので帰宅後確認しましたが、やはり幼児(食事、布団付き)での予約になっています。楽天のシステム上の問題なのかわかりませんが再度確認していただけると幸いです。
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この度はご利用誠にありがとうございました。
お子様の寝具についてご予約を確認いたしましたところ、当館の誤りでございました。誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
至急にご返金の手続きをいたします。ご連絡を申し上げますのでよろしくお願い申し上げます。
大変失礼をいたしました。