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塩原温泉 湯ったりの宿 松楓楼 松屋 クチコミ・感想・情報

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塩原温泉 湯ったりの宿 松楓楼 松屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:446件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.48
  • 部屋4.64
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂4.38
  • 食事4.61

投稿者さんの 塩原温泉 湯ったりの宿 松楓楼 松屋 のクチコミ

投稿者さん 2006-08-18 14:22:20

8月16日に一泊させていただきました。生憎の雨で、予定していた周辺散策が出来ず残念でしたが、その分、広く綺麗な部屋でゆっくりする事が出来ました。折角なので、少々コメントさせて頂きます。
お風呂:大浴場の男湯はまあまあでしたが、女湯が、特に脱衣場が狭く洗面台が2ヶ所はちょっと再考の余地あり。女性は特に風呂上りの軽い化粧で順番待ちだったそうです。あくまでも希望ですが、打たせ湯、サウナがあればもっと良かった。
お食事:夕食は見た目少し足りないかな、と思いましたが、終わってみれば満腹状態。一品一品、素材もよく吟味されており、満足の行く物でした。冷酒を注文しましたが、陶器の燗徳利に陶器のお猪口はちょっと興ざめ。追加注文の冷酒はガラス容器でしたので、最初は何かの手違い? でも、夕食はとても美味しく満足しました。 問題は朝食。バイキングは結構ですが、一般ビジネスホテルの朝食バイキングの域を越えたもので無かったのが残念。土地ならではのもう一工夫を希望します。
サービス:皆さん丁寧親切で申し分ありません。無料のドリンクサービスもありがたい。ただコーヒー、ココアものグレードをもう少し上げていただければと思います。少しお支払いしてでも・・・。大浴場出たところに、冷たい水があればなお嬉しい。
総合的に:満足しました。もう一度行ってもよい宿の一つです。

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塩原温泉 湯ったりの宿 松楓楼 松屋 2007-03-02 12:25:00

本年平成19年よりお客様のご投稿にお答え申し上げるようにいたしました。お客様によっては大変遅くのお返事になりますことを深くお詫びいたします。
ご宿泊誠にありがとうございました。お褒めのお言葉もいただき感謝申し上げます。お客様方の声を真摯に受け止めまして、年明けに男女大浴場の脱衣場を改修いたしました。特に女性の方は可能な限り広げまして洗面所も2つ増やして4箇所にいたしました。それでも広いとは決して言えませんが多少は使い勝手が改善されたものと思います。また朝食バイキングも、パンの種類を増やして4種類にし、サラダの出し方を変え、ヨーグルトを加えたり等、メニューを追加、工夫してみました。郷土色は織り込めなかったのですが少しでもお客差に美味しいご朝食を召し上がっていただけるように努力して参りたいと思います。
冷酒の件は係のミスだと思います。申し訳ございませんでした。
またお越しいただき、ほんのちょっと進化した当館をご覧頂ければ幸いです。ありがとうございました。