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塩原温泉 湯ったりの宿 松楓楼 松屋 クチコミ・感想・情報

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塩原温泉 湯ったりの宿 松楓楼 松屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:440件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.62
  • 立地4.59
  • 部屋4.83
  • 設備・アメニティ4.52
  • 風呂4.45
  • 食事4.69

設備・アメニティ3

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 塩原温泉 湯ったりの宿 松楓楼 松屋 のクチコミ

投稿者さん 2010-05-24 17:27:11

担当の仲居さんの対応が厚かましく、とても不快感を感じた。
夕飯の時間を6時または7時と聞かれたので、友人と顔を見合わせていると、その仲居さんが「6時の方がありがたい」とおっしゃるので快諾。夕飯の時間に料理はセットされ、揚げ物と焼き物が後から出されると言って、仲居さんがその場を去った。がしかし、一時間経っても後出しの料理は来ず、フロントに電話。約10分後にその仲居さんは料理を持って来たが、ふすまを勢い良く開けてビシャッとものすごい音が鳴った。申し訳ないといいながら並べるお皿はドンドン不快な音を立てた。運ばれて来た天ぷらはすっかり冷めててぶにょぶにょ、焼き魚も同様。せっかく、友人3人での初めての旅行だったのにその場がしらけてしまった。

ホテル自体のサービス、ウォーキングへのアクセスは良かったです。部屋は古さが目立ったけど、十分な広さで使い勝手が良かった。お風呂はHPの写真を見て期待しすぎて肩透かしと言ったとこでしょうか。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年05月
ご利用の宿泊プラン
贅沢に栃木牛を食す、極上の休日■本館松コース■
ご利用のお部屋
【本館和室】