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石和温泉 ホテル 花京 クチコミ・感想・情報

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石和温泉 ホテル 花京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.44
  • アンケート件数:387件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地3.88
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.12
  • 風呂3.58
  • 食事3.47

サービス5

hide3971さんの 石和温泉 ホテル 花京 のクチコミ

hide3971さん [40代/男性] 2012-08-09 23:43:09

今回は2歳になる子供をフルーツ狩り体験をさせるため、よいプランがある宿泊施設はないかと検索してみるとちょうどよいプランがあったこのホテルに決めました。
今まで、値段に踊らされ安くて写真写りのよいところを選んで失敗したことが多々ありましたが、今回は大変満足できました。
子供も浴衣を以前は嫌がっていましたが、仲居さんのお言葉にものせられたのか「これ着るの!」と終始言っておりました。また、それ以外にも子供用の枕・スリッパなどご用意いただきまして、満足げだったのが印象的です。(枕は相当気に入ったようです。帰るときも持って帰ろうとしてみたりなんかして・・・。)
風呂に関しましては、檜風呂がゆったり入ることができ大変よかったです。
今の時期、石和では連夜花火大会が行われており送迎バスにて現地まで行き観覧いたしましたが、ホテルへ帰着の際、ロビーの照明が落とされておりましたので、運転担当の方と連携して会場を出発する旨の電話後に照明を入れて到着後乗客が各部屋へ行くのを見守ってからにしていただければと感じました。
次に改装することがあれば、ロビーなど和風を基調にした佇まいにすればもっと集客できる宿ではないかと思います。ゲームコーナーは今の時代もう撤去してもいいと思います。せっかくいい庭があるのですから、あのスペースとソファーの場所を腰掛け畳スペースにして庭を眺めるようにし、障子等で廊下と仕切り他の客との接触を控えるとともに、お琴の音楽など有線放送を流し冷水やお茶・缶ビールが飲むことができれば、湯上がりを待つ者にしてみれば大変リラックスできると思います。
そのほかは満足いたしました!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
石和温泉 ホテル 花京 2012-08-17 17:00:39

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございました。
お客様に気持ち良くお過ごし頂き、今回ご案内させて頂いたプランにもご満足頂いた事は何よりも嬉しく思います。
ご滞在中は、まだまだ目配り、気配りが不十分な点が多々あったとは存じますが、今後もご期待にお応えできますよう「おもてなしの心」を第一としましたサービスを心掛けて参ります。

hide3971さん
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