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石和温泉 ホテル 花京 クチコミ・感想・情報

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石和温泉 ホテル 花京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:386件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.92
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.21
  • 風呂3.61
  • 食事3.61

設備・アメニティ5

投稿者さんの 石和温泉 ホテル 花京 のクチコミ

投稿者さん 2013-03-25 09:54:57

今回は家族旅行で初めて利用させて頂きました。
事前の確認での電話応対や到着時のフロントの対応、
お部屋担当の仲居さんの接客対応もとても良く感じました。


お部屋も掃除が行き届いており、お風呂の出入り口に使用したタオルを回収する箱や新しいタオル、ボディタオルなどがありアメニティも充実してました。
お風呂の温度も室内、露天共にちょうどいい温度でした。


お料理の量や味もちょうどよくどれも美味しく頂けました。
プラン内容で夕飯は釜飯?のような物がご飯についていたのですが、
普通のご飯も少し置いて頂けたら魚料理などにあうし良かったかなと
いうのが家族の意見でした。

あとお料理の内容がしゃぶしゃぶ以外どんな物なのかの説明がなかった為、
もしホテル側で説明がない対応でしたら1枚コースのメニュー表みたいのがあれば
わかりやすいかなと感じました。


今回は母の誕生日と子供の休みを兼ねた旅行でしたが、
ゆっくり過ごすことが出来ました。
高齢の母に対しても子供に対しても担当の仲居さんに親切に
して頂いて子供も仲居さんの事をとても気にいっていました。

また山梨へ訪れる際は利用させて頂きたいです。
また来たいなと思える施設でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
石和温泉 ホテル 花京 2013-03-26 14:53:03

この度は、ホテル花京にご宿泊いただきましてまことにありがとうございました。
また、お褒めのお言葉やご意見頂戴でき、重ねて御礼申し上げます。
帰り際、お子様から担当した係りへいただいた手紙には、感動しておりました。
係りに代わりまして御礼申し上げます。
季節柄気温の変動がありますが、皆様お体にはお気をつけください。また、石和に来る際にはぜひお立ち寄りください。お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お食事5つ星感謝記念プラン延長】 ★★やわらか和牛のしゃぶしゃぶプラン
ご利用のお部屋
【和室と温泉】