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石和温泉 ホテル 花京 クチコミ・感想・情報

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石和温泉 ホテル 花京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:382件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.76
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.21
  • 風呂3.61
  • 食事3.61

総合4

投稿者さんの 石和温泉 ホテル 花京 のクチコミ

投稿者さん 2013-12-02 21:29:02

11月30日から1泊2日で友人8人で利用させていただきました。

施設は古く、残念ながら写真とのギャップがありましたが、掃除も行き届いていて部屋が広く快適でした。夜、朝の食事は向かいの部屋に準備していただいたのでありがたかったです。

お風呂は時間ごとに男女入れ替えになっており、大理石風呂と古代檜風呂に両方とも入れました。広々としてよい湯質でしたが、大理石風呂の脱衣所が廊下と同じぐらい寒く、ドライヤーを使用している間にも体が冷えてしまうぐらいのが残念でした。古代檜風呂の脱衣所はは暖かく、マッサージ機も置いてあったので、古代風呂に2度入りたかったなと思いました。
どちらもお湯も41.5度と書かれていましたが、脱衣所や洗い場の温度が低いためか、お風呂の水温が低めに感じました。
脱衣所がお風呂の外にお茶、梅干がおいてあるのが良かったです。

食事は夜昼とも十分でおいしかったです。夜はお肉、釜飯があり、温かくいただけました。朝はきのこ雑炊とのことでしたが、それ以外に普通の白飯もいただけたのが良かったです。

チェックアウトのときには支配人の方に対応していただき、大変感じがよかったです。
お土産売り場は結構広かったですが、買おうとして桔梗屋の信玄餅が売切れてしまっていたので残念でした。
近くにデイリーヤマザキがあり、買い物ができました。

お世話になりました。機会がありましたらまたお伺いさせていただきます。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年11月
石和温泉 ホテル 花京 2013-12-16 13:15:49

この度はホテル花京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場の脱衣所の温度につきまして、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。業者に調べさせたところエアコンのコンプレッサーの故障でした。早速対処してございます。
また、信玄餅はやはり山梨のお土産として一番人気なので、売り切れる可能性が高い商品です。1人でいくつも買われる方も多いので、商品が足りなくなってしまったのですね。申し訳ございません。
また、機会がございましたらご利用ください。
お待ち申し上げております。
~追伸~
2月は毎日『冬花火』を打ち上げます。
20:30~20:50バス送迎付。
空気が澄んでいるのでとても綺麗ですよ。
なんと参加無料なのです。