こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2016-11-20 22:51:16
4.0
投稿日：2016-03-07 23:59:24
総合4
ずくなしくんさんの 石和温泉 ホテル 花京 のクチコミ
３月５日に宿泊しました。サービス面では部屋担当の方の対応がとてもよかったです。料理も美味しく満足しました。残念なのがこの時期にしては少し早いのですが部屋に蚊が二匹いて妻が刺され不快な思いをさせてしまいました(二匹とも撃退しましたが)それとお風呂のサウナ用タイマーが動かず係りの方に確認すると、壊れていると当たり前のように答えが返ってきた。壊れているなら直すかそれが嫌なら外せよ。
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この度は、ホテル花京をご利用いただき誠にありがとうございました。
お料理、おもてなしとお喜びいただき大変嬉しく思います。
お風呂のサウナ用タイマーにつきましては、ただいま調整中につき大変ご迷惑をおかけいたしました。また、ご案内いたしました社員の説明が不足しておりましたことをお詫び申し上げます。
社員一人ひとりが、皆さまにお喜びいただけますおもてなしができますよう、更なる教育をしてまいります。
又のお越しをお待ちしております。