温泉も良く、料理も部屋食で落ち着いていただけました。仲居さんもとても漢字の良い方でした。また、機会があれば伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

部屋で食事をすることができます。のんびりできていいですね。
団体さんがいてもわからないくらいです。
温泉の泉質もよく、すべすべになります。
従業員の方々も気持ちよい接客で、よい時間を過ごすことができました。
一つ残念なことは、露天風呂が調整中で入れなかったことです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年12月

１１/１６日に宿泊しました。お風呂が朝晩とも入れ替えなので、どちらのお風呂も楽しめました。食事もおいしかったです。仲居さんに河口湖の紅葉まつりの情報をいただき、次の日寄りました。おかげで楽しい旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

今回、下記の理由でこの宿とプランを決めました。
理由は…①温泉がある②部屋食でゆっくりできる③なんとなく口コミが良いから～、
という事でさっそく行ってきました。
母の誕生日ともあって失敗したくなかったので緊張してましたが、とてもよかった！
電車で行ったのですが、まず駅前までの送迎に電話一本ですぐに来てくれました。
そして、チェックインより1時間くらい早いのに入れました。笑
フロントもあたたかく出迎えてくれて、中居さんも沢山お話ししてくれ、気さくで素敵な方でした。お風呂は入れ替え制でしたが両方入りました。どちらともゆっくりできましたが
同日宿泊した中国人の方が脱衣所を荒らしてて嫌でした。
打ち上げ花火や鵜飼が見れたのも良い思い出になりました！
絶対また行きます！
宜しくお願いします(*'▽')

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

この度、3人で初めての兄弟旅行で利用しました。口コミで評判が良さそうな所を探して御社ホテルを利用させて頂きました。到着早々フロントで、何の手違いか分かりませんが４人での予約に成ってしまってました。フロント係ではラチが開かず、折角の旅行が台無しに成るのが嫌なので、４人分の料金を支払う事を申し出ましたが、結局は支配人さんが対応して、1人分の御料理の追加料金を支払う事にしましたが正直、出だしから一抹の不安が生じてしまいました。その不安を全て取り除いてくれたのが、御部屋担当者の【ゆり子さん】の心温まる素晴らしい接客でした！私も自分で料理屋を経営してるので、勉強で日本全国色々な所に年中旅行に出掛けますが、彼女のお客様に対する《オモテナシの心》は素晴らしく、御社の財産だと思います。他は平均点だったと思いますが、彼女のお陰で良い旅が出来て、姉共々感謝の気持ちで一杯です。私どもの店ではお客様がお帰りに成られる際、必ず表まで出てお客様が見えなく成るまでお見送りをする事を開業以来16年間、全従業員に指導して実行させております。帰りのバスを笑顔で一生懸命に手を振って見送ってくれた【ゆり子さん】に出会えただけでも今回の旅は価値の有る旅でした。ゆり子さん本当に有り難う！最後に苦言を言えば、客商売をしてると色々なトラブルは付き物で、私どもの店でも明らかに言い掛かりの様な事も有りますが、お客様が御来店して、一歩お店に入って頂いた上でのトラブルは、全て店に責任が有ると思い、商いをさせて頂いております。清算の時にチェックインのトラブルの件について、フロントからは、一言もお詫びらしい言葉が無かったのが残念で成りません…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

１泊２日で恒例の兄弟会を開催しました。
楽天の口コミや知人の推薦に引かれて予約しましたが、老齢の参加者がみんな大満足し癒されて帰途につきました。
至るところ隅々まで清潔感にあふれていました。
料理は旅の良し悪しを左右するとか、夕食・朝食ともにデラックスでセンス良く美味でした。嫌いな食材を変更してくれたり年寄りに合わせたようなメニューなどの気使いに大満足でした。殆ど残さなかったのがその証です。
お風呂は特にヒノキ風呂が気にいりました。ぬるめの湯加減も気に入りました。
用意してくれは和室は広々としており、ゆったり過ごせました。
世話をしてくれた方は、明るい雰囲気で笑顔を絶やさずテキパキと対応してくれました。
ほどよい干渉が快く受け入れられました。
土産品は、割安感があり購入意欲をそそられる品ぞろえでした。
コストパフォーマンスは最高でした。
欲を言えば、ホームページに化粧品が備付けていることを追記する、デザートに山梨産の果物・ワインを添える、エントランスと駐車場との境を植木などでアクセントを付ける、を実現すれば星ひとつランクアップするでしょう。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2015年02月

平日に乳幼児連れで宿泊しました。布団は大人と一緒でいいや、と用意をお願いしなかったのですが、子供用に毛布を貸して下さり大変有り難かったです。

料理もボリュームがあり、満足できました。お部屋食なので家族でのんびり食べられました。

お風呂がとにかく気持ちがよくて、夫婦で大満足でした。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

初めて、部屋で食事を取るタイプの旅館に泊まりました。

外観や内装は古いカンジはしますが、不快感はありませんでした。
部屋を担当してくれた、えいこさん。愛想よく親切に対応いただきました。
温泉もレイアウトの違う大浴場２つを時間で男湯女湯交互に利用でき、
私たちは翌日のチェックアウトまでに６回も入りました。
食事もおいしく、量も見た目少ないようなカンジでしたが、食べ終われば満腹でした。
お布団もホテルの人が夜は敷いてくれ、また朝は収納してくれ、
非常に贅沢な時間を過ごせました。

若いて指摘するとすれば、エアコンです。
古い旅館ですからやむを得ないところでしょうか。

また機会あれば、泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年12月

8月10日に宿泊しました。
生憎の雨で、鵜飼や花火は中止となり残念でしたが、とても温かいおもてなしと、美味しい料理、小ぶりながらも気持ち良い温泉を堪能出来たので、気持ちは晴れやかでした。

客室係のえい子さん、本当に親切にして下さり、どうもありがとうございました☆
子供たちも、すごく印象強く残っているようで、早くまた会いに行きたい！と言っております。

石和温泉周辺へ訪れる際には、是非また花京さんへ宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

なんと台風18号が来ている9月15日に宿泊しました。東京を出るときも大雨で色々あきらめていたのですが、なんと山梨に到着すると晴れ。ぶどう狩りもワイナリーにも行けて、大満足の旅行になりました。夕食は別のお部屋に移動していただきます。お肉おいしかったですね。量も多すぎず少なすぎずよかったと思います。翌日の朝食も別のお部屋に移動していただきます。お湯の質もよかったと思います。翌日は大雨であわてて帰りましたが、よい旅行だったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

大変良かったです。担当の方（えい子さん）の対応が良く、到着したときの印象も良かったです。また、夕食も十分でしたし、長足も美味しくいただきました。夕食後の花火も、今年初めての花火で、大変良かったです。家族4人での宿泊が最後になるかもしれないので、良いホテルで、うれしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

今回は家族旅行で初めて利用させて頂きました。
事前の確認での電話応対や到着時のフロントの対応、
お部屋担当の仲居さんの接客対応もとても良く感じました。


お部屋も掃除が行き届いており、お風呂の出入り口に使用したタオルを回収する箱や新しいタオル、ボディタオルなどがありアメニティも充実してました。
お風呂の温度も室内、露天共にちょうどいい温度でした。


お料理の量や味もちょうどよくどれも美味しく頂けました。
プラン内容で夕飯は釜飯？のような物がご飯についていたのですが、
普通のご飯も少し置いて頂けたら魚料理などにあうし良かったかなと
いうのが家族の意見でした。

あとお料理の内容がしゃぶしゃぶ以外どんな物なのかの説明がなかった為、
もしホテル側で説明がない対応でしたら1枚コースのメニュー表みたいのがあれば
わかりやすいかなと感じました。


今回は母の誕生日と子供の休みを兼ねた旅行でしたが、
ゆっくり過ごすことが出来ました。
高齢の母に対しても子供に対しても担当の仲居さんに親切に
して頂いて子供も仲居さんの事をとても気にいっていました。

また山梨へ訪れる際は利用させて頂きたいです。
また来たいなと思える施設でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

11/18に両親とともにお世話になりました。
スタッフの方の温かいお出迎え、大変嬉しかったです。皆様の笑顔が印象的でした。
料理もとてもおいしく、ボリュームも満点で、夕食後はしばらく動けなかったほどでした。朝食の雑炊もたいへんおいしかったです。ありがとうございました。

チェックアウト後、母が体調を崩してしまい昇仙峡に行けなかったので、暖かくなったころにまた行きたいと思っておりますので、そのときはまたお世話になりたいと思います。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

ひさびさの家族旅行に利用させて頂きました。このホテルの一番素晴らしいところはスタッフの方の気持ちのよいサービスです。
食事の時間や、タクシーを呼んでもらったり、たくさんの荷物を手伝ってもらったりとスタッフの方にはお手数をおかけすることがあったのですが、快く手伝っていただきありがたかったです。
おかげさまでとても快適な時間を過ごすことが出来ました。本当にありがとうございます。
施設は古いのですが、掃除が行き届いており快適でした。食事は食べきれないほどの豪華さで贅沢させて頂きました（連泊だったのですが、献立も考えて下さったようでとてもうれしかったです）。
お風呂も気持ちよく、脱衣所も広々していてゆっくり過ごせました。お風呂にはシャンプー、リンス、ボディーソープ、固形石鹸、角質ケア、ボディー用のタオル、カミソリなどもそろっていて、タオルだけ持っていけばＯＫで便利です。

家族の記念になる、一生の思い出をつくることができ大変満足しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

今回が2度目の宿泊です。

旅行は毎年行くのですが、
ほとんどリピートはしないのですが、前回宿泊時にこちらの都合で、
帰る日にゆっくり出来なかったので、もっとよく知るためにまた利用しました。

たしか前回は天気がよく、富士山の頭が見えていましたが、
今回はまったく見えなかったのが残念でした。

それでは今回印象に残った感想です。

☆　予定より早めについたのですが、特に問題も無くチェックインできたのは、
ありがたかったです。
チェックイン3時からでしたが、2時半ごろに着いてしまいました。


☆　客室数が少ないのか、大浴場は他の宿泊客とほとんど一緒にならず、
仮に一緒になっても、どちらかが出るときの場合が多かったので、
ほとんど貸切状態で入れました。

時間帯で男女入れ替えになった時は、
1人で入りに行き、本当に貸切状態になってました。


☆　食事はどれも美味しかったです。
「甲州ワインビーフ」メインで売りにしていただけあり、
特に美味しかったです。

また、利用したい旅館が１つ増えました。
そのときは、よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

家族二人で利用させていただきました。
とにかく料理が、素晴らしかった。一品一品の精緻さと、バリエーションは多くても分量は多すぎないように調整されているところが、非常に気に入りました。
ホテルの皆さん（仲居さん、布団係の方、フロントの方）も、感じがよくて、気持ちよく過ごせました。
また泊まりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

今回は２歳になる子供をフルーツ狩り体験をさせるため、よいプランがある宿泊施設はないかと検索してみるとちょうどよいプランがあったこのホテルに決めました。
今まで、値段に踊らされ安くて写真写りのよいところを選んで失敗したことが多々ありましたが、今回は大変満足できました。
子供も浴衣を以前は嫌がっていましたが、仲居さんのお言葉にものせられたのか「これ着るの！」と終始言っておりました。また、それ以外にも子供用の枕・スリッパなどご用意いただきまして、満足げだったのが印象的です。（枕は相当気に入ったようです。帰るときも持って帰ろうとしてみたりなんかして・・・。）
風呂に関しましては、檜風呂がゆったり入ることができ大変よかったです。
今の時期、石和では連夜花火大会が行われており送迎バスにて現地まで行き観覧いたしましたが、ホテルへ帰着の際、ロビーの照明が落とされておりましたので、運転担当の方と連携して会場を出発する旨の電話後に照明を入れて到着後乗客が各部屋へ行くのを見守ってからにしていただければと感じました。
次に改装することがあれば、ロビーなど和風を基調にした佇まいにすればもっと集客できる宿ではないかと思います。ゲームコーナーは今の時代もう撤去してもいいと思います。せっかくいい庭があるのですから、あのスペースとソファーの場所を腰掛け畳スペースにして庭を眺めるようにし、障子等で廊下と仕切り他の客との接触を控えるとともに、お琴の音楽など有線放送を流し冷水やお茶・缶ビールが飲むことができれば、湯上がりを待つ者にしてみれば大変リラックスできると思います。
そのほかは満足いたしました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

２０１１年２月１１日利用しました。この日は私たちの結婚記念日だったのですが、その旨を仲居様に伝えたところ翌日支配人からの素敵なサプライズがありました。このような対応を受けたのが初めてだったので、帰りの道中はその話題で妻とだいぶ盛り上がりました。施設は多少老朽化してますが清掃が行き届いており、特に大浴場の脱衣所床の湿っぽさがなく快適でした。よくありがちな床がビショビショで爪先立ちしたくなるような感覚とは皆無でした。それもそのはずで、ちょくちょく清掃にスタッフが巡回していた為でした。食事は一般的な食べ放題とは違い、仲居様のセッティングによる部屋食でした。周りを気にすることなく、ゆったりと食事をすることが出来ました。量も味も申し分ありませんでした。今年から花火大会も開催されたとの事でしたので、ホテルのマイクロバスで５分位の川原で観賞しましたが、とても華やかで綺麗で盛り上がりました。また来年の結婚記念日には利用したいと思います。その際は宜しくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

今回石和温泉での宿泊は４回目ですが、毎回違うホテル・旅館に宿泊しています。

我が家が、旅館・ホテルを選ぶポイントは、両親共足が不自由なため、
毎回旅館・ホテルを選ぶのに大変苦労してます。

そこで、宿泊者のコメントを参考に宿泊先を決めています。

我が家の旅館・ホテルを選ぶ最低３つのポイントは、
１つ目・部屋又は、個室の食事（朝のバイキングはかろうじてOK）であること。
２つ目・大浴場に手摺・洗い場に背の高い椅子があること。（手摺がない場合風呂の縁に座って入る高さがあり、中に１段ほど段差があれば特に問題なし。）
３つ目・部屋にトイレがあり、洋式であることです。

それでは今回のホテル花京さんについてコメント入れます。

総合評価・・・玄関前から掃除が行き届ききれいでした。

立地・・・笛吹川沿いでわかりやすく、駐車場も目の前で止めやすかったです。

部屋・・・３人で過ごすには、少々広いと思いましたが、ゆっくりと過ごせました。
部屋・トイレ・部屋風呂等清掃が行き届いていたと思います。

食事・・・朝・夕とも量はちょうど良いと思います。
味も良かったです。

風呂・・・桧風呂の方は、濡れた部分が少し滑るので、
足の不自由な方は、気をつけないと転ぶと思います。
大理石風呂は、ジェットバスがついていて、気持がよかったです。
両風呂場とも、手摺がついていて、洗い場に専用椅子があり、
足の不自由な方も安心して、体を洗えます。
風呂上がりに、売店に頼めば、地ビールが飲めます。（中サイズ800円です。）
食事の時に注文すると、部屋へ運んでくれるサービスがうれしかったです。
（２杯飲んじゃいました。）

サービス・・・フロント・部屋担当・布団準備の方・売店すべて、対応が良かったです。

アメニティー・・・タオルの名前が色違いの為、人のと間違えない配慮がある。
着替えた服を入れるビニール袋（洗濯用）が有り親切で良いと思います。

以上が、ホテル花京さんのコメントです。
また宿泊したい旅館・ホテルが、１つ増えました。
その時は、お願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

3/27に両親と両親の友人が宿泊しました。
感想を聞いた所、建築数がたっているので建物や部屋古さは否めないもののきちんと清掃が行き届いてたよ、と。
お風呂が思ったより小さかった(数が少なかった)のと桧風呂の方に機械が設置してあり、そこの場所が汚かった、と。
でも、食事は夜・朝ともに満足いく品数でとても美味かった、と。食事の面では、太鼓判を押していました。
仲居さんのサービスも居心地のよいものでとても満足したよ、と言っていました。
また、山梨に行く機会があれば宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月