クチコミを参考にして選びました。
評価の良い理由が解りました。
建物自体はあのり広くありませんが、
目に入る個所は全て綺麗で、スタッフの
対応もとても良く、大変に気持ち良く
過ごせました。
石和温泉は数回泊りましたが
今のところ一番快適でした。
檜風呂はとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

今回は２歳になる子供をフルーツ狩り体験をさせるため、よいプランがある宿泊施設はないかと検索してみるとちょうどよいプランがあったこのホテルに決めました。
今まで、値段に踊らされ安くて写真写りのよいところを選んで失敗したことが多々ありましたが、今回は大変満足できました。
子供も浴衣を以前は嫌がっていましたが、仲居さんのお言葉にものせられたのか「これ着るの！」と終始言っておりました。また、それ以外にも子供用の枕・スリッパなどご用意いただきまして、満足げだったのが印象的です。（枕は相当気に入ったようです。帰るときも持って帰ろうとしてみたりなんかして・・・。）
風呂に関しましては、檜風呂がゆったり入ることができ大変よかったです。
今の時期、石和では連夜花火大会が行われており送迎バスにて現地まで行き観覧いたしましたが、ホテルへ帰着の際、ロビーの照明が落とされておりましたので、運転担当の方と連携して会場を出発する旨の電話後に照明を入れて到着後乗客が各部屋へ行くのを見守ってからにしていただければと感じました。
次に改装することがあれば、ロビーなど和風を基調にした佇まいにすればもっと集客できる宿ではないかと思います。ゲームコーナーは今の時代もう撤去してもいいと思います。せっかくいい庭があるのですから、あのスペースとソファーの場所を腰掛け畳スペースにして庭を眺めるようにし、障子等で廊下と仕切り他の客との接触を控えるとともに、お琴の音楽など有線放送を流し冷水やお茶・缶ビールが飲むことができれば、湯上がりを待つ者にしてみれば大変リラックスできると思います。
そのほかは満足いたしました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

初めての家族旅行で利用させていただきました。
４ヶ月の娘がいたので不安でしたが、他にも乳児連れの家族もいて、係りの方も親切だったので安心して過ごす事が出来ました。フロントの対応もとても良く、夜にはこの時期、花火を見れて良い思い出になりました。
評判の料理は、朝夕部屋食でとても美味しかったです。特に朝のおじやは最高に美味しかったです！
また、部屋の窓は二重になっていて防音施設がされていたのも意外な点で良かったです。
ぜひ、今度は両親も連れてまた行きたいと思います！ありがとうございましたm(__)m

【ご利用の宿泊プラン】
「主役はちびっ子」ぼくんちの家族旅行・パパママも安心プラン
和室と温泉

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

年末、年始に2泊お世話になりました。食事はとても美味しく大満足、部屋も清潔でとても良かったです。お風呂ももちろん担当の方のサービスもとても良かったです。料金もリーズナブルで、次の年末・年始もお世話になろうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

夫婦と幼児で1泊させていただきました。
こちらのクチコミを拝見して、子連れ旅行に良さそうな印象をうけ、予約しました。
お部屋係の方やフロントの方をはじめ、スタッフの皆さんが子供に優しく接してくださったので、親子共に楽しめ、くつろげました。
お風呂は時間により男女交代制でしたが、檜風呂の方が広く、サウナ付でよかったです。また、無料のマッサージチェアもうれしかったです。
食事は部屋食でしたので、周りに気を遣うことなく、ゆっくり味わえました。量は多めで、温かいものは温かいうちに食べられるように配慮されていました。他の方のクチコミにもありましたが、子供の食事は、和食か洋食か選べるといいと思います。
またいつか利用したいです。ありがとうございました。

宿泊年月

2009年09月

５月５日に夫と宿泊させて頂きました。
お部屋は広くて清潔で・・建物自体は古いのでしょうが非常に気持ち良く過ごすことが出来ました。
お風呂は時間で男女交代制になっているのですが、檜風呂の方が広く造られていて（うれしいサウナ付）、湯上りのマッサージ機（無料）が最高でした。
食事については部屋食だったので、冷めた天ぷらとかを覚悟していましたが、温かいものは温かく・・という気持ちの伝わってくるお料理で、予想に反して美味しく頂けました。私には少し量が多すぎましたが。あと、海の近くに住んでますので、お刺身は（新鮮なものが食べられるので）無くても良かったかと個人的には思います。
とは言っても、連休中にこの金額でこのサービスが受けられたのは、大満足・・というか少し申し訳ないくらいでした。
そして、皆さん書かれている事ですが、何と言ってもスタッフの皆さんの対応がとても気持ち良かったです。超短気な夫も大変満足しておりました。
夫が「部屋のアンケート用紙で褒めとくの忘れた」と気にしておりましたので、こちらへの書き込みで代えさせて頂きます。どうもお世話になりました。



【ご利用の宿泊プラン】
【大満足の声感謝記念】朝も夜もお部屋食・ぼくんちの家族旅行プラン
和室と温泉

宿泊年月

2009年05月

家族3人で宿泊させていただきました。
従業員の接客がとても良かったです。
お風呂は、露天風呂が最高でした。檜の大浴場は、圧巻でした。
食事は、素泊まりだったので評価はできませんが、次回はいただきたいと思います。
遅い時間のチェックイン、早めのチェックアウトでしたが大変お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

立地は温泉街のはずれの方ですが、車なので問題なし。建物は古いですが、部屋は比較的きれいです。温泉はややぬるめで柔らかくすべすべで気持ち良い。食事も品種が多く適量でおいしいです。何よりも従業員のホスピタリティに感動です。機会があればまた行きたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

とても良くしていただき、良い旅になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

１２月１３日に宿泊卒寿の祝いで使わせていただきました。ワインのサービス、目出度い座布団の用意等
おもてなしに感謝です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

平日に乳幼児連れで宿泊しました。布団は大人と一緒でいいや、と用意をお願いしなかったのですが、子供用に毛布を貸して下さり大変有り難かったです。

料理もボリュームがあり、満足できました。お部屋食なので家族でのんびり食べられました。

お風呂がとにかく気持ちがよくて、夫婦で大満足でした。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

年末に利用させていただきました。食事がおいしかったです。特に夕食のアワビと朝食のおかゆが一番気に入りました。込み合っていたと思うのですが仲居さんの心温まる対応やヒノキのお風呂が気持ちよく、古きよき温泉旅館という感じのホテルでした。近くにマルスワインや桔梗屋のアウトレットもあり、旅から戻り、お土産も楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

年末から2泊3日家族10人でお世話になりました。病気の母に遠出は無理、そして何かあった時はキャンセルできるようお手頃価格のコースを選んだので、はずれだったらどうしようと心配していました。
　立地と建物はお世辞にも良いとはいえません。でもそれを補おうとサービスに努める従業員の方の姿勢が感じられました。口コミにあったお茶うけ用の干し柿も大変おいしくいただきました。屋上の初日の出見学の会場で甘酒やみかんを配っていたのが社長御夫妻。元旦のおせちも、黒豆や羊羹まですべて板場で作っていると伺いました。客室係のゆみ子さんは気さくに父母の話相手になってくださり、朝食時には父に気を使って、餅つき会場から樽酒をもらってきてくれました。檜の温泉も家族みんなが気に入って、総合的にはPCの高い満足感のあるお宿でした。
　夫や弟も喜んでくれて「父母も気に入ったようだからまた草摘みにでも連れてきてあげようか」と相談しています。花京を選んだお嫁さんの株が上がりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

１１／２３日に宿泊しました。
到着時間の関係で夕食無し、しかも私が明日朝よりタクシーで家族を置いてチェックアウトしなければならなかったのですが快くタクシー手配から、嫁と子供の次の日の観光説明まで時間をかけてしていただきました。立地は駅から少し遠いですが部屋からは川を見ることが出来ます。建物の古さよりサービスに満足して気持ちよく泊まらさせていただきました。次回はゆっくりと宿泊したいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

２０１１年２月１１日利用しました。この日は私たちの結婚記念日だったのですが、その旨を仲居様に伝えたところ翌日支配人からの素敵なサプライズがありました。このような対応を受けたのが初めてだったので、帰りの道中はその話題で妻とだいぶ盛り上がりました。施設は多少老朽化してますが清掃が行き届いており、特に大浴場の脱衣所床の湿っぽさがなく快適でした。よくありがちな床がビショビショで爪先立ちしたくなるような感覚とは皆無でした。それもそのはずで、ちょくちょく清掃にスタッフが巡回していた為でした。食事は一般的な食べ放題とは違い、仲居様のセッティングによる部屋食でした。周りを気にすることなく、ゆったりと食事をすることが出来ました。量も味も申し分ありませんでした。今年から花火大会も開催されたとの事でしたので、ホテルのマイクロバスで５分位の川原で観賞しましたが、とても華やかで綺麗で盛り上がりました。また来年の結婚記念日には利用したいと思います。その際は宜しくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

8/14に宿泊。仲居さんが至れり尽くせりでとても親切でした。従業員の皆さんの挨拶も気持ちよかったです。お料理も美味しかったし、ゆっくりさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年08月

５月２日に実家の両親や妹達と宿泊しました。食事がとても美味しく大満足でした。また、お部屋で食事が出来るのも周りを来にせず家族だけで食べられて良かったです。今まで石和温泉のホテルはいろんな所を泊まって来ましたが一番美味しかったです。スタッフの皆さんも感じの良い方ばかりで又お盆のお休みには宿泊したいと思っています。

【ご利用の宿泊プラン】
お客様の声【お食事5つ星感謝記念プラン延長】笛吹川と日本料理　『石和の思い出記念日プラン』
和室と温泉

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月