クチコミ

１１／２３日に宿泊しました。 到着時間の関係で夕食無し、しかも私が明日朝よりタクシーで家族を置いてチェックアウトしなければならなかったのですが快くタクシー手配から、嫁と子供の次の日の観光説明まで時間をかけてしていただきました。立地は駅から少し遠いですが部屋からは川を見ることが出来ます。建物の古さよりサービスに満足して気持ちよく泊まらさせていただきました。次回はゆっくりと宿泊したいです。ありがとうございました。

11/18に両親とともにお世話になりました。 スタッフの方の温かいお出迎え、大変嬉しかったです。皆様の笑顔が印象的でした。 料理もとてもおいしく、ボリュームも満点で、夕食後はしばらく動けなかったほどでした。朝食の雑炊もたいへんおいしかったです。ありがとうございました。 チェックアウト後、母が体調を崩してしまい昇仙峡に行けなかったので、暖かくなったころにまた行きたいと思っておりますので、そのときはまたお世話になりたいと思います。ありがとうございました！

大人２人と子供１人で泊まりましたが、思ってたより部屋が広くてくつろげました。 子供が駆け回っても余裕があるくらいでした。 食事も夜朝部屋なので子供が騒いでもうろうろしても気にせず食べられたのでよかったです。 子供の分の料理は頼まなかったのですが、ごはんとみそ汁を用意してくれたのでありがたかったです。 料理も豪華で量も多かったので全部食べられませんでしたが、手をつけることができなかった釜飯を仲居さんがおにぎりにしてくれて夜食にどうぞと持ってきてくださりうれしかったです。 子供のプランでしたが、子供用のアメニティはないのだなぁとそれが残念でした。 もともとないのか言わないと用意してもらえないのかはわかりませんが・・・ あったらいいなと思いました。 あんまり旅行しないのでよくわからないですが、シャンプーリンス石鹸洗顔フォーム化粧水乳液ブラシなどなど全部用意されているものなのですね。 よくわからないので全部用意していきましたが、持っていかなくてもいいと荷物も軽くていいものですね。 あるものと思ってないと困りますが、サービスがよいですね。

【よかったところ】 部屋が広くてきれい。 お子様用品が充実している。 中居さんが幼児の対応に慣れている感じ、優しく対応してくれて子供がうれしそうだった。 夕飯後の花火会場までは送迎ありだったので食事時に飲酒できていい。 お風呂の掃除が行き届いている。 食事の量が多いので満足感あり。 お茶請けに梅干しが置いてあることが嬉しかった（甘いお菓子が苦手なので）。 【気になったところ】 お味噌汁や雑炊等汁物の盛り付けが雑。容器の周りに垂れたものが乾燥しかかって見た目も汚いしお椀を持った手がぬるぬるした。 夫が朝風呂に入っている間に暖簾が入れ替わったらしく風呂からあがって脱衣所で拭いていたら女性が入ってきたとのこと。お互い気まずい思いをしたことと思う。逆に入浴していたのが女性だったらトラブルに巻き込まれていたかもしれない。暖簾の入れ替えは中の確認をきちんとすべき。

５月２日に実家の両親や妹達と宿泊しました。食事がとても美味しく大満足でした。また、お部屋で食事が出来るのも周りを来にせず家族だけで食べられて良かったです。今まで石和温泉のホテルはいろんな所を泊まって来ましたが一番美味しかったです。スタッフの皆さんも感じの良い方ばかりで又お盆のお休みには宿泊したいと思っています。 【ご利用の宿泊プラン】 お客様の声【お食事5つ星感謝記念プラン延長】笛吹川と日本料理　『石和の思い出記念日プラン』 和室と温泉

5/3に友人たちと4人で宿泊しました。 駅から徒歩30分ということでしたが、宿にお電話したところ迎えに来てもらえました。 駅前にサティがあったので、夜の宴会用の買出しはそこでバッチリ。 お風呂は大理石と檜のお風呂が2種類で、時間によって男性用女性用が分かれていましたが、どちらも露天風呂があり、また湯上り後にマッサージができたのはよかったです。 ただ、ゼイタクを言えば、貸切風呂があればもっとよかったなと思いました。 お食事も朝晩部屋出しでしたので、プライベートな空間でお腹いっぱいになるまでリラックスしていただくことができました。 宿自体は昭和の香りがぷんぷんしていましたが、温泉宿でのんびり過ごすには特に何の不自由もなく、価格に見合った内容だったと思います。 実はこの2日前に、別の場所（熱海）の別の宿に泊まったのですが、そちらはかなりお高かった分、お風呂も食事もかなりよかったので、そこへ行ってなければたぶん評価はもう少しよかったと思います。なにぶん直前だったので、どうしても比較してしまいました。

露天風呂の写真がネット上になかったので心配しましたが、小さいながらちゃんとあって良かったです。立地上、開放感には欠けますが、外の空気を吸いながら入りたい私にとっては納得できました。 食事は、朝の雑炊が珍しく、おいしかったです。夜も十分な量でした。お子さまランチはちょっと揚げ物が多めかな？ サービスは、大浴場のマッサージ器具が無料で使えたり、小梅（これが何だかとてもおいしかった）の用意があったり、工夫がありました。 部屋も広くて、清潔でした。 チェックアウトの時「梨狩りに行くんです。この時期なんで、本当にできるか半信半疑なんですけど」と言ったら心配してくださいましたが、ちゃんとできました（あたご、おうしゅう?）。他に、柿とりんごと洋梨もありました。南アルプス市までの道案内もしていただいて、速かったです。ちなみに塚原山フルーツ農園さんというところです。

インターネットの評価を見て予約しました。 クチコミ通りの宿でお部屋係の接客態度もとても良かったです。 夕食の炊き込みご飯がとても美味しかったのにお腹がいっぱいで 残してしまい残念でした。 朝食のお雑炊は初めてだったので嬉しかったです。 檜風呂は広くてゆっくり入る事ができました。 湯上りのマッサージ器、母が気持ちよさそうにやってましたよ〜 またいつか宿泊したいです。 ありがとうございました♪

両親と我が家(夫婦、4才と1才)とで宿泊しました。フロントの方、部屋の担当の方も親切な対応で、特に子供たちへの気配りに感謝しています。部屋での食事のプランでしたが、食事用の部屋を用意頂け、今、思うと小さい子供がいるので助かりました。部屋が空いていたから対応頂けたのでしょうけど・・・。 食事も量的にも味も満足しました。 風呂もそこそこ、広く、檜風呂にはサウナがついていて、水風呂が無いのが個人的には残念でした。 チェックアウト後は車が見えなくなるまで、手を振って見送り頂き、温かいホテルだったなあとつくづく感じました。 トータル的に考えると、また、機会があれば是非、宿泊したいと思います。 【ご利用の宿泊プラン】 お客様の声【お食事5つ星感謝記念プラン延長】笛吹川と日本料理　『石和の思い出プラン』 和室と温泉

夫婦と幼児で泊まらせていただきました。 平日ってこともありましてとても静かで心身ともに癒せることができました。 フロントの方や仲居さんも、非常に良くして下さって 頼んでもいないのに子供のイス・フォーク・スプーンを用意して下さったり 近郊におすすめ観光地などをパンフレットを持って説明して下さったり。 また食事は質も量も最高でした。最近の旅行の中では№1の食事でした。 お風呂もきれいに掃除され、お湯も無味無臭で適度な温度でした。 スタッフの皆さん　お世話になりました。ありがとうごじました。

素泊まりで利用しました。石和温泉の中でもかなりリーズナブルでしたが、眺望の良いお部屋にご案内いただきました。温泉の大浴場がありますが、個室にも浴室、トイレは完備されています。 少し歩くとコンビニや、飲食店、居酒屋がありました。

お部屋もお風呂もとても広く、ゆっくりできました。他のお客ともそんなに会うこともなく、ごちゃごちゃしていなかったのもよかったです。一番有難かったのは、子供用歯ブラシです。どこに行っても大人と同じもので、子供が嫌がっていましたが、今回は子供用で、歯磨き粉がイチゴだったことに、喜んでいました。今回は食事なしプランだったので、近くにコンビニ、食事処があり、良かったです。また利用させてほしいです。

大人5人、幼児2歳1人（食事のみ）でお世話になりました。 全体的に古さはありますが、部屋は広くてとても綺麗に掃除もされてました。 部屋が広かったため、エアコンが2台設置されておりましたがかなり古く埃っぽく感じましたが空気清浄機が設置されておりとても良かったです。 食事は朝夕共に美味しく頂きましたが、まだお酒を飲んでいるのに、お茶やデザートが運ばれたり、空いたお皿を次々と片付けたりと、ゆっくり食べる事ができずとても残念でした。 夕食の幼児食は食べきれないほどたくさんありました。朝食は大人とほぼ同じでしたので二歳児には食べれなかったのが多かったです。 三世代家族旅行で良い思い出ができました。ありがとうございました。

食事の種類も量も充分でお腹いっぱいになりました。 国産牛の陶板焼きが出て来たのですが少し硬めのお肉でちょっと残念でした。 お部屋はトイレの匂いが少し気になりましたが、十分な広さで家族4人ゆったりと寝られました。 Wi-Fiが一階だけしか使えないと書いてありましたが、ホントにその通りでした。全館Wi-Fiが繋がるともっと快適に過ごせるな…と感じました。 担当の方が、本当に良くしてくださって感謝しています。 楽しい旅行になりました。

とても気持ちよくすごせました。料理もすばらしかったです。温泉も良かったですが、ひのきの湯の露天風呂が調整中で使えなかったのが残念でした。 アメニティとしては大浴場のくしが殺菌済みとのことでしたが、個包装タイプであれば良かったとかんじました。 全体的にはとても満足しました。またよろしくおねがいします。

家族3人で宿泊させていただきました。 従業員の接客がとても良かったです。 お風呂は、露天風呂が最高でした。檜の大浴場は、圧巻でした。 食事は、素泊まりだったので評価はできませんが、次回はいただきたいと思います。 遅い時間のチェックイン、早めのチェックアウトでしたが大変お世話になりました。

立地は温泉街のはずれの方ですが、車なので問題なし。建物は古いですが、部屋は比較的きれいです。温泉はややぬるめで柔らかくすべすべで気持ち良い。食事も品種が多く適量でおいしいです。何よりも従業員のホスピタリティに感動です。機会があればまた行きたいホテルです。

急遽連休に温泉に行くことになりこちらを選びました。 口コミはそんなに悪くなかったものの個人的には残念に感じる部分がありました。 県民割引とクーポンがいただけたのでまだよかったかな…という感じです。 食事も割安なプランだったので期待してはいけなかったと思いますがおいしかったと思い出せるものはこれと言ってなかったです。 ぶどうの町という事だったのでデザートにぶどうが出たら嬉しいなと思っていましたがそれもなかったので少し残念でした。 朝食後にセルフサービスでもいいのでコーヒーがあるとありがたいなと思いました。(仲居さんにフロントで用意できると言われましたが伺うと一杯500円と言われたのでやめておきました。) 仲居さんに対して良い口コミが目立っていましたがそれは間違いなかったです。笑顔でフレンドリーに接してくださりとてもいい思い出になりました。 温泉に関しては檜風呂がとてもよかったと思います。 温泉に入りたいだけだったら充分なお宿かとは思います。

建物の古さはありましたが、従業員さんがとても話がしやすく良かったです。食事も美味しく頂きました。部屋のお風呂の清掃とエアコン一台が上手く機能していない点を除いて、全体的に良かったと思いました。また石和に寄った際は利用したいと思います。温泉はとても良かったです。

大きな檜のお風呂と豪華な食事は大変気に入り、とても満喫することができました。特に食事は量が多くて食べきるには結構な時間がかかったと思います。のんびりしていたのもありますが。 一方で、WiFiがロビーしか解放していないとか部屋の割にテレビが小さい等ホテルにしては設備面の物足りなさを感じました。食事でも団体客が他にいたからか飲み物（ビール）が出てくるのが遅いというのもありました。あとは道路に近いのでクルマの音も気になりました。