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Luana Hasunuma HOTEL&CAFEのクチコミ・お客さまの声
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昨年に引き続き今年も12月31日から大所帯(13名)で利用させていただきました。今回も良い従業員様のサービスありがとうございました。ただ気になった部分が何点かあります。まず部屋にごみ箱が無かった点,そして濡れたタオルを掛けるものもありませんでした・・・民宿なので中々難しいとは思いますが,あれば良いと思いました。あと部屋の便座が冷たかった・・・1階のトイレは温水洗浄便座だったので自分はそちらを使わせて頂きましたが,高齢の父母は・・・特に父は手足が不自由なのでトイレの度に1階まで行く事が出来ず,その冷たい便座で用を済ませたそうです。細かい点の指摘申し訳ございません。しかし,それ以外は非常に満足できました。特に食事は量も味も良かったです(お雑煮おかわりしてしまいました・・・)。女将さんの気遣いもうれしかったです。また皆の都合がつけば今年の年越しにも利用したいと思います。本当にありがとうございました。
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aipapa2730様、この度は「小川荘」をご利用いただきありがとうございました。また昨年に引き続き、年末年始を当館でお迎えになられたこと、誠にありがとうございます。この度は様々なご指摘をお寄せいただきまして、大変にありがとうございます。まず、お部屋のごみ箱とタオル掛けについてですが、全室に置いてあるものです。お部屋係に確認いたします。大変申し訳ございませんでした。また、管理不徹底を改善いたします。A館のトイレに関しましては、多数のご意見を頂いております。館内の便座の更新工事を進めておりますが、A館の客室を残すのみになりました。A館のバス・トイレがユニットバス方式のため、漏電の懸念があり、コンセントを設置できない状況です。便座更新について関係業者と協議を進めておりますので、しばらくお待ちください。お食事につきまして、大変ご満足いただけたようで光栄です。田舎料理ですのでお口に合うか心配ですが、最善のおもてなしができますよう心がけております。少人数で運営しております民宿ですが、従業員一同でみなさまにご満足いただけるよう「おもてなしの心」でやっております。来年の初日の出も、九十九里・南浜「小川荘」でお迎えください。お待ちしております。
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Luana Hasunuma HOTEL&CAFE(千葉県)
4.0
投稿日:2013-01-07 21:39:37
投稿日:2012-01-07 09:48:57
投稿日:2011-01-02 12:36:54
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aipapa2730さんの Luana Hasunuma HOTEL&CAFE のクチコミ
昨年に引き続き今年も12月31日から大所帯(13名)で利用させていただきました。今回も良い従業員様のサービスありがとうございました。ただ気になった部分が何点かあります。まず部屋にごみ箱が無かった点,そして濡れたタオルを掛けるものもありませんでした・・・民宿なので中々難しいとは思いますが,あれば良いと思いました。あと部屋の便座が冷たかった・・・1階のトイレは温水洗浄便座だったので自分はそちらを使わせて頂きましたが,高齢の父母は・・・特に父は手足が不自由なのでトイレの度に1階まで行く事が出来ず,その冷たい便座で用を済ませたそうです。細かい点の指摘申し訳ございません。しかし,それ以外は非常に満足できました。特に食事は量も味も良かったです(お雑煮おかわりしてしまいました・・・)。女将さんの気遣いもうれしかったです。また皆の都合がつけば今年の年越しにも利用したいと思います。本当にありがとうございました。
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aipapa2730様、この度は「小川荘」をご利用いただきありがとうございました。
また昨年に引き続き、年末年始を当館でお迎えになられたこと、誠にありがとうございます。
この度は様々なご指摘をお寄せいただきまして、大変にありがとうございます。
まず、お部屋のごみ箱とタオル掛けについてですが、全室に置いてあるものです。お部屋係に確認いたします。大変申し訳ございませんでした。また、管理不徹底を改善いたします。
A館のトイレに関しましては、多数のご意見を頂いております。館内の便座の更新工事を進めておりますが、A館の客室を残すのみになりました。A館のバス・トイレがユニットバス方式のため、漏電の懸念があり、コンセントを設置できない状況です。便座更新について関係業者と協議を進めておりますので、しばらくお待ちください。
お食事につきまして、大変ご満足いただけたようで光栄です。
田舎料理ですのでお口に合うか心配ですが、最善のおもてなしができますよう心がけております。
少人数で運営しております民宿ですが、従業員一同でみなさまにご満足いただけるよう「おもてなしの心」でやっております。
来年の初日の出も、九十九里・南浜「小川荘」でお迎えください。お待ちしております。