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伊丹シティホテル クチコミ・感想・情報

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伊丹シティホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.54
  • アンケート件数:1294件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合1

投稿者さんの 伊丹シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-07-12 09:58:17

喫煙部屋をあてがわれ、臭すぎて気持ちが悪くなりました。
また、部屋の遮音も最悪レベルで、隣の音が丸聞こえです。
タバコを吸わない者には、喫煙部屋は許容し難いので、そこははっきり分けて欲しいと思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
伊丹シティホテル 2019-11-11 10:47:42

この度は伊丹シティホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様のご宿泊を心より嬉しく存じます。


この度はご不快な思いを感じさせておりますことをお詫び申し上げます。
分煙に関してご指摘を頂戴しており、喫煙は許容しがたいのは仰る通りだと存じます。
禁煙部屋プランを新たにご用意いたしまして、お客様のご所望が禁煙であるデータを残しました。次回以降こういったご迷惑をおかけすることが無いよう取り組んでまいります。申し訳ございませんでした。

今一度機会をお与えいただけるならぜひ当ホテルをご検討くださいませ。お客様のまたの越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

伊丹シティホテル 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
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