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伊丹シティホテル クチコミ・感想・情報

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伊丹シティホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.00
  • アンケート件数:1294件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地4.00
  • 部屋2.00
  • 設備・アメニティ2.00
  • 風呂3.00
  • 食事-----

総合3

投稿者さんの 伊丹シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-01-13 17:57:56

部屋はとても綺麗で満足です。お風呂のシャワーの水圧が低すぎるのがとても残念です。
電話で問い合わせた時に対応してくれた男性の方が、質問に対してマニュアル通りの言葉しか返していただけなく、こちらの理解が遅いのも申し訳ありませんでしたが、結果何度も同じやりとりをしなくちゃいけなくて残念というか疲れました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
伊丹シティホテル 2021-01-16 16:16:56

この度は伊丹シティホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様のご宿泊を心より嬉しく存じます。

客室のシャワーに関してのご指摘、拝見しました。確認させていただきます。
電話応対時スタッフがお客様に丁寧なご案内をいたさず、お客様にご不快感を感じさせましたことをお詫び申し上げます。
ご指摘があった件は報告をさせていただきます。大変失礼いたしました。

また伊丹市にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

伊丹シティホテル 宿泊課