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伊丹シティホテルのクチコミ･お客さまの声
立地3
シルバーウィークということもあり、どこのホテルも満室で、やっと取れたので喜んでホテルに向かいました。素泊まりプランしかなかったので、予約をしたのですが、チェックインのとき、フロントの方が大きな声で何回も「素泊まりの○○様」と連呼されました。素泊まりのプランしかなかったのに、そのような応対で非常に腹立たしかったです。素泊まりされるのが嫌なら、素泊まりプランをやめた方がいいのではないでしょうか？
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この度は大変不愉快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。 今回ご指摘を頂戴致しまして、お客様の立場に立った接客の重要性を再度痛感いたしました。 これ以降、再発の防止に取り組むと共に、更なるサービスの向上を目指したいと存じております。 最後になりましたが、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。またお会いできることを心待ちにしております。 伊丹シティホテル 宿泊課
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立地3
投稿者さんの 伊丹シティホテル のクチコミ
シルバーウィークということもあり、どこのホテルも満室で、やっと取れたので喜んでホテルに向かいました。
素泊まりプランしかなかったので、予約をしたのですが、チェックインのとき、フロントの方が大きな声で何回も「素泊まりの○○様」と連呼されました。
素泊まりのプランしかなかったのに、そのような応対で非常に腹立たしかったです。
素泊まりされるのが嫌なら、素泊まりプランをやめた方がいいのではないでしょうか？
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この度は大変不愉快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
今回ご指摘を頂戴致しまして、お客様の立場に立った接客の重要性を再度痛感いたしました。
これ以降、再発の防止に取り組むと共に、更なるサービスの向上を目指したいと存じております。
最後になりましたが、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。またお会いできることを心待ちにしております。
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