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伊丹シティホテル クチコミ・感想・情報

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伊丹シティホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.52
  • アンケート件数:1294件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合1

投稿者さんの 伊丹シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2009-12-21 22:13:26

今回、一週間前以上から予約、
前日にも予約確認メール頂きましたが、
チェックイン時 他の同姓のお客と間違われ
違うとわかったら、私の予約がない様子?・
しばらく時間おいて ありました
予約が急だったものでと言われ 大変不愉快な思いを
スタートからしてしまいました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2009年12月
伊丹シティホテル 2009-12-24 20:48:36

 この度は、当館をご利用頂いたにもかかわらず、不愉快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
 以降、お客様にご指摘頂いたような不手際が無いよう、一層予約の管理を徹底する所存でございます。
 この度は貴重なご意見ありがとうございました。お客様とまたお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
         伊丹シティホテル 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
20種類以上の和・洋・中・朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム】