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伊丹シティホテルのクチコミ･お客さまの声
サービス3
■レストラン従業員の対応が良くない 例）朝レストラン前で客が待っていても7:00にならないとレストランを開かない(時間は7:00から)。年配の男性がポットの扱い方が分からないで困っているのに何もしない。食事が終わってレストランを出る際、挨拶を全くしない時がある。■朝食のメニューが良くない 例）メニューの数が少ない。１ヶ月以上メニューが変わらない。味噌汁が不味い。 盛り付ける際、お盆を置く台が１箇所しかない。■部屋の温度調整が難しい エアコンは季節によって暖房/冷房が切り替わるが、季節の変わり目(暖かい冬)は冷房を使いたいのにエアコンは暖房のまま。対策として風呂に水を溜めるしかない。
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ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。また、従業員の対応、朝食バイキングの件、大変申し訳ございません。サービスが行き届かなかった為に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく思っております。メニューの件も含めまして配膳係りと改善をいたします。また、お部屋の温度につきましては調整が出来なくなっており、風量のみの調節となっております。次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
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サービス3
投稿者さんの 伊丹シティホテル のクチコミ
■レストラン従業員の対応が良くない
例）朝レストラン前で客が待っていても7:00にならないとレストランを開かない(時間は7:00から)。年配の男性がポットの扱い方が分からないで困っているのに何もしない。
食事が終わってレストランを出る際、挨拶を全くしない時がある。
■朝食のメニューが良くない
例）メニューの数が少ない。１ヶ月以上メニューが変わらない。味噌汁が不味い。
盛り付ける際、お盆を置く台が１箇所しかない。
■部屋の温度調整が難しい
エアコンは季節によって暖房/冷房が切り替わるが、季節の変わり目(暖かい冬)は冷房を使いたいのにエアコンは暖房のまま。対策として風呂に水を溜めるしかない。
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ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
また、従業員の対応、朝食バイキングの件、大変申し訳ございません。
サービスが行き届かなかった為に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく思っております。
メニューの件も含めまして配膳係りと改善をいたします。
また、お部屋の温度につきましては調整が出来なくなっており、風量のみの調節となっております。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。