この度は伊丹シティホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様のご宿泊を心より嬉しく存じます。

今回、ご宿泊に際し二度と泊まらないとのお言葉を賜るほどのお怒りをお感じさせましたこと、従業員一同より深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
他にも何点かご指摘を賜っており、全て上の者に報告済でございます。
ご指摘全てに反省・改善すべき事項として重く受け止め、二度とこのようなお怒りをお感じさせることの無い様取り組む所存でございます。
申し訳ありませんでした。

お客様の御許しを頂けることは難しいとは存じておりますが、お客様に今一度の機会・ご容赦を頂けるのであればいつでもお待ちしております。
伊丹シティホテルを是非ご利用くださいませ。
お客様のお言葉を胸に刻み、又お越しいただけるよう鋭意努力してまいりたいと存じます。

伊丹シティホテル　宿泊課

この度は伊丹シティホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のご宿泊を心より嬉しく存じます。

お客様のご宿泊に際しご不快感をお感じさせましたことをお詫び申し上げます。
今回、ご宿泊に際し多数ご指摘を頂きました。
前後して頂戴しているものと合わせて従業員一同真摯に受け止め、対策を検討してまいる所存でございます。
申し訳ございませんでした。

伊丹シティホテル　宿泊課

この度は伊丹シティホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様のご宿泊を心より嬉しく存じます。

設備・室内のニオイ等不快感をお感じでいらっしゃり、値段と比して相応ではないとの評価を頂き、重く受け止めております。二度と利用しないとの厳しいお言葉を真摯に受け止め、お客様に今一度お越しいただけるホテルを目指し、改善・対策を検討したく存じます。
今回はご期待に沿えず申し訳ありませんでした。

伊丹シティホテル　宿泊課