この度は伊丹シティホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様のご宿泊を心より嬉しく存じます。

訳ありプランにてのご利用に伴い、フロントスタッフの説明が遅く、重ねて失礼な対応をいたしたとの旨、承りました。
当該スタッフには事実確認の上、厳正に対処させていただきます。大変失礼いたしました。

再び当ホテルをご利用いただくのは難しいとは存じておりますが、今一度当ホテルに機会をお与えいただけるならいつでもお越しくださいませ。
お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

伊丹シティホテル　宿泊課

この度は伊丹シティホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様のご宿泊を心より嬉しく存じます。

今回、ご宿泊に際し二度と泊まらないとのお言葉を賜るほどのお怒りをお感じさせましたこと、従業員一同より深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
他にも何点かご指摘を賜っており、全て上の者に報告済でございます。
ご指摘全てに反省・改善すべき事項として重く受け止め、二度とこのようなお怒りをお感じさせることの無い様取り組む所存でございます。
申し訳ありませんでした。

お客様の御許しを頂けることは難しいとは存じておりますが、お客様に今一度の機会・ご容赦を頂けるのであればいつでもお待ちしております。
伊丹シティホテルを是非ご利用くださいませ。
お客様のお言葉を胸に刻み、又お越しいただけるよう鋭意努力してまいりたいと存じます。

伊丹シティホテル　宿泊課

この度は伊丹シティホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のご宿泊を心より嬉しく存じます。

お客様のご宿泊に際しご不快感をお感じさせましたことをお詫び申し上げます。
今回、ご宿泊に際し多数ご指摘を頂きました。
前後して頂戴しているものと合わせて従業員一同真摯に受け止め、対策を検討してまいる所存でございます。
申し訳ございませんでした。

伊丹シティホテル　宿泊課