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投稿者さんの 伊丹シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月15日 07:54:09
-
GOTOトラベルが始まったばかりの頃だった為、仕方がなかったかもしれないがあまりにも説明が雑でわからなかったのはホテルのせいなのか、国のせいなのか不明だが、臨機応変に対応できる接客が一流だと思うので少し低評価にします。ただ伊丹と言えばこちらのホテルかと思っていますのでこれからも頑張ってください。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 伊丹シティホテル 2020年12月12日 01:32:40
-
この度は伊丹シティホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様のご宿泊を心より嬉しく存じます。
GoToトラベルに関して差し上げた説明が分かりづらく、ご不便をおかけしまして失礼しました。国からの助成金をお使いいただくため、お手続きが煩雑であることは否めない部分もございますが、お客様からのご意見を真摯に受け止め、今まだ続いておりますGoTOトラベルのご案内をより分かりやすく明確に出来ますよう取り組んで参ります。貴重なご意見をありがとうございました。
伊丹といえば当ホテルとのありがたいお言葉も頂きました。ご期待に添えますよう、一層精進いたします。お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
伊丹シティホテル 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【当館人気】朝食付きプラン!★12時チェックアウト★駐車場無料【ひょうご再発見】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
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KD777さんの 伊丹シティホテル のクチコミ
- KD777さん [30代/男性] 2020年10月16日 21:03:42
-
チェックアウト後帰り際こちらが挨拶しているのに、対応されたフロントの方が会釈のみで感じ悪かったです。
夕食とチェックイン時は良かったので、接客にムラがあるのかなと思いました。
部屋は古さはあるものの広く清掃が行き届いており
夕食も満足していたので最後にがっかりしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 伊丹シティホテル 2020年10月18日 06:26:53
-
この度は伊丹シティホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にお声をかけて頂いたにも関わらず、おざなりな対応でご不快感を感じさせましたことをお詫び申し上げます。
その他の点をお認め頂けている中、最後にがっかりなさってしまわれる事が二度と起きぬよう、該当スタッフに確認の上、指導を徹底したいと思います。大変失礼いたしました。
また伊丹市にお越しの際は是非当ホテルを御利用下さいませ。
お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。
伊丹シティホテル 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】夕食はフランチレストラン<ミナレット>のディナーとご朝食付(返金不可プラン)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】】
サービス3
投稿者さんの 伊丹シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月08日 23:12:51
-
伊丹ではここしか選択肢が無いのが実情、時期的に大変なのは良くわかりますがボチボチ部屋のメンテナンスされたらどうでしょうか?せめてベッド周りにコンセントは欲しいです。
梅田周辺のホテルから比べれば部屋は広い方なので良いとは思いますが!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 伊丹シティホテル 2020年10月13日 05:47:58
-
この度は伊丹シティホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ベッド周辺のコンセントに関してはお部屋によってはご指摘の通り、ご用意できないお部屋がございます。延長コードなど貸出を行っておりますので、ご希望の際は仰ってください。お部屋のメンテナンスのご意見に関してはご意見報告させていただきます、貴重なご意見をありがとうございました。
また伊丹市にお越しの際は是非当ホテルを御利用下さいませ。
お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
伊丹シティホテル 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】素泊りプラン 12時チェックアウト 駐車場無料【ひょうご再発見】
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルームB【禁煙】】
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投稿者さんの 伊丹シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月21日 14:32:48
-
禁煙だったので、快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 伊丹シティホテル 2020年09月23日 17:22:42
-
この度は伊丹シティホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでは禁煙室をメインに据え、喫煙と合わせてご用意しております。お気に召していただきありがとうございます。
また伊丹市へお越しの際は当ホテルへお越しくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
伊丹シティホテル 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】素泊りプラン 12時チェックアウト 駐車場無料【ひょうご再発見】
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルームA【禁煙】】
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投稿者さんの 伊丹シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月22日 19:32:19
-
・加湿器が欲しかった。
・駐車無料、12時チェックアウト よかった!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 伊丹シティホテル 2020年02月27日 07:29:53
-
この度は伊丹シティホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様のご宿泊を心より嬉しく存じます。
お寄せ頂いたお言葉にご返答させて頂きます。まず加湿器ですが、こちらは各部屋のご用意ではなく、在庫に限りがございます為、フロントにご要望いただいての貸し出しでございます。ご希望の際はお気軽にお申し付けくださいませ。
続きましてチェックアウトでございますが、仰りの通り、12時までご滞在可能でございます。駐車場もチェックアウトまで無料のご案内でございますので、ごゆっくりお寛ぎいただけます。お気に召していただけたようで幸いでございます。
また伊丹市にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
伊丹シティホテル 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】30種類以上の和・洋・中・朝食バイキング付きプラン!★12時チェックアウト★駐車無料
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】】
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投稿者さんの 伊丹シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月27日 23:50:31
-
12月25にちに1泊しました。当日は、伊丹市内で会社の忘年会があり、午後7時頃にCheck in
をして、11時過ぎに帰って来ました。すごく疲れていたので、風呂に入って、書類を整理していたら、うたた寝をしてしまいました。翌朝は6時前に起床しましたが、どうも体調がすっきりしません。うたた寝をしたせいです。仕事の準備をして、7時に朝食会場に行きました。いろいろなメニューが豊富にあり、美味しそうでしたが、私の体調が良くなかったので、おかゆと消化の良いものを食べました。体調が良かったら美味しく頂けたのに、とても残念でした。
皆さんはとても親切で、気持ちの良いホテルでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 伊丹シティホテル 2019年12月28日 05:18:33
-
この度は伊丹シティホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様のご宿泊を心より嬉しく存じます。
忘年会お疲れ様でございました。お酒も召されてお疲れのご様子でございましたが、当館でのご滞在が少しでもお客様のお休みのお力になれましたでしょうか?
ご朝食におかゆ等お客様の体調に合わせましたメニューでご案内できましたことは幸いでございました。次回お越しの際は是非その他のメニューもお召し上がりいただければ幸いでございます。
お体の調子が優れないご滞在の感想を気持ちのいいホテルとのお言葉で締めくくっていただき、この上ない喜びでございます。お客様のお言葉を胸に一層精進致します。ご宿泊ありがとうございました。
また伊丹市にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
伊丹シティホテル 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルブロンズアワード2018受賞記念】朝食フリープラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
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tocchan2294さんの 伊丹シティホテル のクチコミ
- tocchan2294さん [70代/男性] 2019年12月25日 16:23:43
-
以前新聞のサービスがあったのに無くなりがっかり
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 伊丹シティホテル 2019年12月28日 05:12:17
-
この度は伊丹シティホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様のご宿泊を心より嬉しく存じます。
仰りの通り、現在当館では新聞サービスのご用意はございません。ご意見参考にさせて頂くと共によりご満足いただけるサービスを目指してまいります。
また伊丹市にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
伊丹シティホテル 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF 【楽天限定】<直前14>
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
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投稿者さんの 伊丹シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月11日 12:10:08
-
老舗のホテルなので、落ち着いた感じでしたが、禁煙、喫煙の部屋が徹底していないのが気になりました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 伊丹シティホテル 2019年10月07日 08:30:42
-
この度は伊丹シティホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様のご宿泊を心より嬉しく存じます。
当ホテルはシングルルームが半数以上を占めており、こちらは余裕を持ってご提供できるため、禁煙喫煙を分けての販売がございます。
そのほかのお部屋は数が少なく、全てのお客様のご要望に沿えないことがございます為、お部屋タイプのご指定のない販売の上、リクエストとして伺っております。ご了承くださいませ。
伊丹を訪れる機会がございましたら是非当ホテルをご利用ください。
お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
伊丹シティホテル 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルブロンズアワード2018受賞記念】朝食フリープラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム☆全室無料wi-fi完備☆】
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投稿者さんの 伊丹シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月15日 20:27:48
-
禁煙でお願いしていたのに喫煙の部屋しかなく、臭くて寝れなかった。消臭材を使っても
とても我慢できず翌日フロントに言って変えてもらった。
あんなに臭い部屋はいくら喫煙の部屋でも初めて出びっくりした。
始めから禁煙といってあるのにどうなのかと思う。
枕も高かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルブロンズアワード2018受賞記念】朝食フリープラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム☆全室無料wi-fi完備☆】
サービス3
投稿者さんの 伊丹シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月02日 18:25:31
-
初日にお風呂の浴槽に髪の毛が落ちていました。
係の一を呼びたかったのですが、時間が無かったので我慢しました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊限定】新エコロジ—プラン★12時チェックアウト★駐車無料★無料WI-FI
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム☆全室無料wi-fi完備☆】
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投稿者さんの 伊丹シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月14日 15:19:46
-
ビジネス利用です。ごく普通のビジネスホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルブロンズアワード2018受賞記念】朝食フリープラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム☆全室無料wi-fi完備☆】
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ケロルン1119さんの 伊丹シティホテル のクチコミ
- ケロルン1119さん [40代/女性] 2019年03月19日 18:24:11
-
朝食バイキングは、おいしいけど、種類が、もぅ少しほしいです。
部家は、結構古いですが、風呂は、寝転がれる広さです。
値段が、高いので、普通の評価にしました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】30種類以上の和・洋・中・朝食バイキング付きプラン!★12時チェックアウト★駐車無料
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム《全室無料wi-fi完備》<駐車場無料>】
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投稿者さんの 伊丹シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月04日 06:54:07
-
エコプランとはいえ、三泊で歯磨きセットが一つしかないのは困る。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊限定】新エコロジ—プラン★12時チェックアウト★駐車無料★無料WI-FI
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム☆全室無料wi-fi完備☆】
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豊島のカラヤン君さんの 伊丹シティホテル のクチコミ
- 豊島のカラヤン君さん [60代/男性] 2018年12月06日 16:09:23
-
風呂の塗装が剥がれているのと、風呂場の空調が悪く寒かった。
スマホ用の充電コードを設置すると良いのでは?- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【緊急販売!!】11月宿泊分!シングルルーム 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム☆全室無料wi-fi完備☆】
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投稿者さんの 伊丹シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月06日 02:06:56
-
伊丹の定宿です。ここしかないから仕方ないけど、一部の時期を除けば、リーズナブルです。
まあ、古いのは仕方ないけど、ベッド近くでコンセントが2口は使いたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【6月ご宿泊分】室数限定で販売!シングルルーム 素泊り
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム☆全室無料wi-fi完備☆】
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テケテケ3445さんの 伊丹シティホテル のクチコミ
- テケテケ3445さん [40代/男性] 2018年06月18日 19:37:04
-
特に至って何もありません。
良くもあり、悪くも無くです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【6月ご宿泊分】室数限定で販売!シングルルーム 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム☆全室無料wi-fi完備☆】
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つよいタケちゃんさんの 伊丹シティホテル のクチコミ
- つよいタケちゃんさん [50代/男性] 2018年03月20日 19:17:54
-
仕事の都合でこちらのホテルを利用しました。
値段が高い割に、その価値を感じませんでした。
プライベートなら選択しないと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム《全室無料wi-fi完備》<駐車場無料>】
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投稿者さんの 伊丹シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月24日 11:45:49
-
会社のお客様をご紹介しました。
地域のホテルとして恥ずかしいことなくご紹介できました。
お客様も満足して頂いております。
今後ともよろしくお願いいたします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【緊急販売】シングルルーム 素泊り 第二弾
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム☆全室無料wi-fi完備☆】
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投稿者さんの 伊丹シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月16日 16:52:27
-
朝食が美味しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 継続販売決定!!【開業30周年記念プラン】朝食サービスプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム☆全室無料wi-fi完備☆】
サービス3
投稿者さんの 伊丹シティホテル のクチコミ
金融機関が間近にあり、郵便局も隣にあり、JRと阪急の両方へのアクセスも良い立地場所にある。
部屋の空調は集中管理方式。特に暑い寒いということはなく過ごすことはできた。
アメニティはハンドウォッシュがあれば良いのだが、最低限の物は置いてある
普段は冷蔵庫の中の飲料水を利用することはないのだが、
無料のミネラルウオーターが置いてあるのはありがたかった。
おかげで寒い思いをして外に出て買いに行くことをせずに済んだ。
部屋はセミダブルということもあって広め、
テレビ、湯沸かし器を置く長めのテーブル、小さなデスク、テーブル、そして椅子があるだけの簡素な分
快適な空間となっている。
正月休みでのホテルのレストラン利用目的で利用。
事前に1万5千円ほどの和食のコースを予約していたので宿泊した。
値段に見劣りしないくらいちゃんと作ってあるなという印象を持った。
総合評価では平凡な数値になっているけれども、立地場所の市にとっては数少ないホテルなので
貴重な存在であると言える。
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この度は伊丹シティホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様のご宿泊を心より嬉しく存じます。
当ホテルにお泊まり頂き、これほど明確かつ的確に表現を頂き、細心の気配りにまでお言葉をおかけいただくのは、正直初めての経験であり、従業員一同暖かいお言葉に際し、感激に打ち震えております。
無論、ご指摘の中にはよりよく改善すべき項目もあり、新年にお客様の視点・観点からお言葉を数多く賜れた事を喜びつつ、更なる改善を行って参ります。誠にありがとうございました。
また伊丹市にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
伊丹シティホテル 宿泊課