投稿者さんの 伊丹シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2003年10月20日 10:42:50
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先日、インターネット特別プランで宿泊させて貰いました。
2年くらい前から、ちょくちょく利用するホテルだったのですが
価格の安さから、どのような部屋になるかと不安でした。
しかし、部屋・サービス等に一切の問題なく快適に過ごせました。
以前に一度だけ、通常予約した宿泊時にデポジット(カード)を取られましたが、今回は無かったのですが....なにかあったのでしょうか?
- 伊丹シティホテル 2003年11月25日 19:57:02
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- 投稿者さん 2003年10月14日 10:54:10
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出張で一泊させて頂きました!
アットホームな感じで、フロントの方の対応も良く
満足出来ました。空港までタクシーをお願いしたのですが
迅速に対応して頂いた上に、フロントの方にお見送りまでして頂き、恐縮致しました。
機会あれば、また利用させて頂きます!
有り難うございました!
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- 投稿者さん 2003年09月03日 21:04:01
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今回も出張で利用させて頂きました。新聞も希望銘柄を用意していただきありがとうございました。次回も利用させて頂きますので宜しくお願い致します。
- 伊丹シティホテル 2003年09月24日 20:38:42
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ありがとうございます。
ぜひまたのお来しをお待ち申し上げて
おります。
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- 投稿者さん 2003年08月31日 19:26:53
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事前にベビーベットのことを連絡させていただいた所、部屋に入るとベットと共に、子供に使うタオルまで用意していただき驚きと同時に、非常に助かり、気持ちよく宿泊させていただきました。
- 伊丹シティホテル 2003年09月02日 18:14:04
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有難うございます。今後もお客様が心地よくお過ごし頂けますようにして参ります。またのお越しをお待ち致しております。
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- 投稿者さん 2003年07月14日 20:07:20
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今回初めて宿泊しましたが、きれいで快適に過ごす事ができました。
ただ、駐車場が出入り自由と聞いていたのですが、チェックイン後出かけて12時過ぎに戻ってきたら駐車場の出入り口のシャッターが閉まっていて入り口でお願いして開けてもらいました。その後もう一度友人を送るために車を出したいと思ったのですが、結局出入り口を開けてもらうのが悪く思えて車を出すのを辞めました。もう少し自由に出入り出来たらと思います。でも、また利用させて頂きたいと思いました。
- 伊丹シティホテル 2003年07月15日 07:21:23
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ご利用頂き誠に有難うございます。
駐車場の件は、私共防犯上の理由から基本と致しまして、24時でシャッターを閉めさせていただいております。
ご説明が不充分でご迷惑をおかけいたしましたが何卒御理解下さいませ。
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- 投稿者さん 2003年07月08日 19:34:56
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これまで「とまるだけプラン」を利用していましたが、7月から廃止されたようですね。設定数を減らしたり、価格を見なおしたりしてでも復活させてもらえませんか?ツインやダブルの料金で利用するのは他と比べて割高感が否めません。
- 伊丹シティホテル 2003年07月09日 08:45:59
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今後、さらにご満足頂けるようなプランをご提供できますよう現在検討中でございます。
ご期待下さいませ。
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- 投稿者さん 2003年07月04日 11:18:16
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旅の窓口での宿泊で朝食込みで質的にみて安価に宿泊できました。
とても気持ち良く宿泊できました。
出来ましたら、禁煙部屋を設定していただき、嫌煙者に気を配ってほしいですね。どこのホテルにも言えますが、喫煙部屋(灰皿)が気になります。
- 伊丹シティホテル 2003年07月04日 19:07:08
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ご利用頂きましてありがとうございます。
禁煙ルームはご予約の際にご連絡頂ければ、
極力においのしないお部屋をお選びしております。
次回ご利用の際は、是非事前にお申し付け下さいませ。
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- 投稿者さん 2003年06月18日 22:20:54
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今回も利用させて頂きまして有難うございました。新聞のサービスは特に嬉しいです。ところで新聞の銘柄を選択させて頂くことが可能ならば最高なのですが可能でしょうか? 次回も、また利用させて頂きますので宜しくお願い致します。
- 伊丹シティホテル 2003年06月23日 13:00:38
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チェックインの際にでもご希望紙をリクエストいただきましたらご用意差し上げます。
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- 投稿者さん 2003年06月13日 13:08:20
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RY12464725の予約番号で予約をさせて頂いたも
のですが、駐車場を利用させて頂きたくお願いします。
また設定があれば禁煙部屋をなければ消臭だけでも
お願いしたく・・・よろしくお願いします
- 伊丹シティホテル 2003年06月13日 17:58:41
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お客様へ直接御連絡させていただきました。
お問い合わせ頂きまして、誠にありがとうございます。
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- 投稿者さん 2003年06月09日 23:17:43
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1/5、4/16の2回宿泊しました。
なかなか落ち着いて感想が書き込めず、いつも10点近く溜め込んで連続投稿していますゆえ、最近の宿泊からレスが遅くなりましたが。
2回ともの印象
・・・係の態度が非常に悪い(枯れた感じ、そっけない、横柄)。
フロントでのチェックイン対応も「忙しいんだよ」といわんばかりに威張っていますね。
他。
夜玄関を閉める係の方に「あそこの自動販売機でジュース買ってすぐに戻ってきますが、大丈夫ですか」と聞いたら、
舌打ちをするように口を軽く開いた後「(どうでもいいけど)あっちから出ていただけますぅ?」
伊丹周辺ではどんなに高級なホテルかは知りませんがこんな応対をしているホテルは論外でしょう。
- 伊丹シティホテル 2003年06月10日 16:46:18
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折角ご宿泊いただきましたにもかかわらず、不愉快なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
今後はこの様なことが無きよう、基本に戻りお客様がたと接してまいる所存でございます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
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- 投稿者さん 2003年06月04日 20:34:40
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6/13 20:00チェックイン 6/15チェックアウトで予約しました
できるだけ最上階に近い部屋に泊まりたいのですが
あと、駐車場も利用したいのです 車はどこへ乗り付けたらいいですか?
- 伊丹シティホテル 2003年06月04日 21:21:32
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この度は、ご予約ありがとうございます。早速ですが、お部屋は最上階10階にてご用意させて頂きます。駐車場は地下にございますので、そちらにお止め下さいませ。
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- 投稿者さん 2003年06月02日 21:40:09
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朝刊と夕刊の無料サービスは大変助かります。部屋のTVでインターネットがつかえますが、キーボードがなく使ってみましたが実用に耐えません。キーボードくらいはつけてもらいたいです。あと途中でハングアップしてしまい、そのあとは使う気になれませんでした。その他はバスタブも広く備品も多く申し分ありませんでした。
- 伊丹シティホテル 2003年06月03日 10:33:22
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様からいただいたTVインターネットのご感想の件ですが、大変申し訳ございませんでした。至急確認させていただきます。
キーボードの導入に関しては今のところ予定はございませんが、少しでもお客様のご要望にお応えできるよう検討させていただきます。
それでは次回ご利用心よりお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2003年05月31日 09:58:24
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出張で利用いたしましたが快適でした。阪急伊丹駅に近く、どこに行くのも便利でした。ただインターネットに掲載されているホテルの案内地図が多少分かりにくく阪急の駅から迷いました。この辺の改善を検討いただければ最高だと思います。次回も是非利用させて頂きます。
- 伊丹シティホテル 2003年06月01日 16:32:45
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ご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご指摘頂きました案内地図は、検討の上、近日中に修正を行い、より分かりやすいご案内が出来ればと考えております。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2003年05月20日 10:33:33
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非常に良かったです。同行した先輩も満足で◎です。
ビジネスマンにとっての朝新聞はOKです。
また今度機会がありましたらお願いします。
- 伊丹シティホテル 2003年05月21日 01:41:55
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このような、ありがたいお返事頂き、誠にありがとうございます。またのご利用お待ちしております。
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- 投稿者さん 2003年05月06日 20:43:14
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あまり意見はしないのですが今回は我慢できないので、
投稿させてください。
全部で4点あります。
1点目。
http://www.itamicity-h.com/room/img/double.jpg
↑この写真を参考にダブルルームの予約をしたのですが、
アテンド頂いたのは明らかにセミダブルの部屋でした。
今後は是非誤解をうまないよう、使う言葉や写真には統一性を
持たせてください。
2点目。
朝食もしくは昼食付ということを魅力に感じて貴ホテルを選びました。
しかし到着後フロントで「どちらにしますか?」聞かれ「昼食」を
お願いしますといったところ、ひどく「不快な顔」をされてしまい、
挙句の果てには「何時ごろに食べるのですか?」とプライベートに
踏み込んだような発言もありました…。
3点目。
部屋のルームライトが2本とも折れていました。
ガタガタして、照射もままならない状態な部屋は如何な物かと。
4点目。
洗面回りのカビが見え隠れして、衛生面に疑問を感じました。
以上、次回も利用したくなるような、改善を宜しくお願い致します。
- 伊丹シティホテル 2003年05月07日 15:42:07
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大変ご迷惑をお掛け致しました。せっかくご利用戴いたのにもかかわらず、不愉快なお気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。早急に改善していく様、検討致しております。
申し訳ございませんでした。
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- 投稿者さん 2003年05月06日 14:53:51
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RY11317303で予約しております。ビデオデッキのある部屋でお願いしたいのですが・・。出来ればでいいのでよろしくお願いします。
- 伊丹シティホテル 2003年05月06日 15:57:08
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かしこまりました。
お部屋に搬入させて戴きます。
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- 投稿者さん 2003年05月06日 11:48:57
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とても、快適にゆっくり過ごす事ができました。フロントの方の対応もよかったです。 ただいつも思うのですが・・・ 何処のホテルでもコートなどしまう所はあるのですが、部屋の壁にハンガーなどをかけられるフックがついているホテルがあまりないので、そういうフックが2,3個あるといいな~ いちいちしまいにいくのがちょっとめんどうで・・・ あとコーヒーカップもあるとうれしいなっ(^^)VV
- 伊丹シティホテル 2003年05月06日 16:04:51
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貴重なご意見有難うございます。
今後の改善点のひとつと致しまして、
検討させて戴きます。
有難うございました。
投稿者さんの 伊丹シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2003年04月28日 09:10:59
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伊丹シテーホテルは空港、JR及び阪急の駅にも近く、又インターネット割引の部屋でもサービスに差別は無く非常に気に入っているホテルです。一つだけ要望を上げさせていただくと、インターネット割引プランに朝食パックがあればもっとうれしいのですが。
- 伊丹シティホテル 2003年04月29日 13:24:07
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いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しをお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2003年04月14日 20:44:24
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従業員の対応もとても気持ちよく満足できました。また次回もお世話になりたいと思っております。ありがとうございました。
- 伊丹シティホテル 2003年04月15日 12:12:50
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この度はご利用、誠にありがとうございます。
お客様より、お褒めのお言葉を戴き、従業員一同、喜びでございます。次回のご利用お待ちしております。
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これまで10年間に渡って宿泊してますが、今年初めて旅窓から予約しました。ビジネスの仕事で全国の様々なホテルに宿泊している私のお気に入りのホテルです。
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