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投稿者さんの 伊丹シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月21日 17:19:14
-
部屋のドアを空けた瞬間、吐き気を催すほどのタバコ臭。禁煙の部屋を希望したつもりでいたため、部屋の変更を依頼。フロントによると格安プランの場合には部屋指定(禁煙喫煙)できないとの回答。
それでも臭すぎるのでなんとかして欲しい旨、依頼すると喫煙ではあるが多少匂いのましな部屋を探し変更してくれた。ここはプラス評価。
しかし、いくら喫煙可の部屋とは言えあれは臭すぎる。
昨今は禁煙の流れになっておりJTの調査では喫煙者割合は20%を切っているが、このホテルは喫煙、禁煙の部屋数の比率は半々とのこと。ここを早急に改めていただきたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 伊丹シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月13日 23:13:21
-
金額が、もう少し安くてもいいのでは… と思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
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投稿者さんの 伊丹シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月27日 12:44:57
-
伊丹宿泊の際は、いつも利用させて頂いております。
今回608号室を利用させて頂きました。
ベッドや備品等は問題なかったのですが、
バス・トイレに問題が有りました。
バス・トイレともに排水の状態が悪く、
水を流す際に、なかなか排水できませんでした。
特にトイレは、排水の際トイレの淵まで水が上がり、
溢れそうでした。(多分人によっては溢れます。)
配管に詰まりがあるようですので、
ご確認と対応策を対処願います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
サービス4
投稿者さんの 伊丹シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月13日 23:56:47
-
いつも利用させて戴いております。
前回7Fの部屋は良かったんですが、今回宿泊した6Fのお部屋はちょっと難ありでした。
①常にユニットバスより水滴が落ちる音が常時発生してベットに入ると気になって快眠出来なかった。
バスタブ・洗面台の蛇口からではなく、トイレのパルプ付近から音が出ていました。(想像ですがウォシュレットのパイプから漏水している様に思えました)
②ベットに設置されている電気スタンドの明るさ調整が出来ない。
先週泊まった部屋はよかったですが今回の部屋はちょっと・・・
次回の宿泊時は改善されることを期待します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
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- 【シングルルーム】
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falco1969さんの 伊丹シティホテル のクチコミ
- falco1969さん [50代/男性] 2022年09月03日 15:52:39
-
とにかく古いホテルでした。暗い雰囲気だし、壁は薄いし、ベッドはいつの時代の
ものなのでしょうか?ギシギシいうし、寝心地最悪。競合がないのでやっていけるのでしょうか。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 伊丹シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月30日 06:28:52
-
出張で利用致しました。
建物が古くて、水回りも風呂も古く、改善して欲しいと思いました。
朝食もビュッフェなどではなく、
和食か朝食かを分けての提供。座り方が、かわってました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 伊丹シティホテル 2022年05月01日 17:20:23
-
いつも伊丹シティホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様のご宿泊を心より嬉しく存じます。
出張でのご利用、ありがとうございます。
建物に関して水周り等の修繕意見を賜りました。
貴重なご意見として報告させていただきます。
ご宿泊ありがとうございました。
また伊丹市にお越しの際は是非当ホテルを御利用下さいませ。お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
伊丹シティホテル 宿泊課
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スラスラスライムさんの 伊丹シティホテル のクチコミ
- スラスラスライムさん [40代/男性] 2019年02月02日 17:16:18
-
疲れて寝てしまい、翌朝シャワーを浴びると排水詰まりでユニットバスが水浸し・・・
ゴミで溢れて気分が悪くなった。
フロントに申すと謝罪と部屋替えの提案はいただいたが、チェックアウト前なので断った。
いろんなホテルに泊まったが初めての経験でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 伊丹シティホテル 2019年02月02日 20:17:56
-
この度は伊丹シティホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お泊まりの際に設備の面でお客様にご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
お客様により快適にお過ごしいただきます様心がけて参りたいと思いますので、またお近くにお越しの際は是非ご来館お待ちしております。
伊丹シティホテル 宿泊課 小寺
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投稿者さんの 伊丹シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月01日 21:04:45
-
禁煙の部屋を希望のつもりで予約しましたが、喫煙ルームでした。
実際は禁煙・喫煙の希望はできない予約でした。
禁煙・喫煙の希望ができないということは実質的に、喫煙室になると思います。
紛らわしいので、禁煙・喫煙の希望ができない予約の種別をやめるか、喫煙のくくりにして頂きたいと思います。
あるいは、「喫煙ルーム」になる可能性がありますと、目立つメッセージを記載ください。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
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投稿者さんの 伊丹シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月12日 00:20:27
-
バスタブにお湯を張って入浴後、栓を抜くと浴室内の排水孔から溢れ出し、浴室の床が水浸しになった。排水孔の詰まりか排水容量の不足と思われる。
朝食バイキングは全ての料理が冷めていて美味しくない。サラダコーナーのドレッシングがなくなっていても、ホール担当者は補充しようともしない。
再利用は考えていない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
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しるこサンドが踊るさんの 伊丹シティホテル のクチコミ
- しるこサンドが踊るさん [20代/女性] 2016年06月11日 20:33:17
-
全体的に清潔感はありますが設備は古いです。空調が風量しか調節できず、暑くて寝苦しかったです。
ベッドサイドにコンセントが無いため、寝ながらスマホを弄ることができませんでした。
また風呂場のカーテンが生乾き臭く、耐えきれずシャワーのみにしました。
朝ごはんは和洋食取り揃えていますが、可もなく不可もなく。
大きい所なので期待していましたが、昭和のホテルといった感じです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年06月
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投稿者さんの 伊丹シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月13日 11:30:47
-
■レストラン従業員の対応が良くない
例)朝レストラン前で客が待っていても7:00にならないとレストランを開かない(時間は7:00から)。年配の男性がポットの扱い方が分からないで困っているのに何もしない。
食事が終わってレストランを出る際、挨拶を全くしない時がある。
■朝食のメニューが良くない
例)メニューの数が少ない。1ヶ月以上メニューが変わらない。味噌汁が不味い。
盛り付ける際、お盆を置く台が1箇所しかない。
■部屋の温度調整が難しい
エアコンは季節によって暖房/冷房が切り替わるが、季節の変わり目(暖かい冬)は冷房を使いたいのにエアコンは暖房のまま。対策として風呂に水を溜めるしかない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 伊丹シティホテル 2011年05月05日 18:42:11
-
ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
また、従業員の対応、朝食バイキングの件、大変申し訳ございません。
サービスが行き届かなかった為に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく思っております。
メニューの件も含めまして配膳係りと改善をいたします。
また、お部屋の温度につきましては調整が出来なくなっており、風量のみの調節となっております。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【朝食付きシングルルーム】
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投稿者さんの 伊丹シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月01日 15:26:51
-
4月13・14日に宿泊しました。基本的には普通ですが、近くに競合のホテルがないせいか値段が高く感じました。駅からは近くて便利です。
【ご利用の宿泊プラン】
出張応援プラン(シングルルーム)4月 -IT予約春限定販売- 宿泊年月
- 2009年04月
- 伊丹シティホテル 2009年05月03日 07:07:24
-
伊丹シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘を頂きましたお値段の件につきましては、今後の私共の方針と致しまして、空室状況に応じた割安プランを随時展開していく所存でございます。
お客様とまたお会いできることを心よりお待ちしております。
伊丹シティホテル 宿泊課
- ご利用のお部屋
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千葉のキンチャンさんの 伊丹シティホテル のクチコミ
- 千葉のキンチャンさん [60代/男性] 2022年11月08日 10:53:52
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10月27日~29日の3泊の予約を全国旅行支援発表前の7月29日に楽天トラベルから行いました。10月の全国旅行支援発表後に当ホテルに直接支援の対象有無を確認したところ、「支援を実施していない」との回答があり、当ホテルをキャンセルして別な支援対象のホテルの予約取り直しも考えましたが、旅行期日も近付いていたため、仕方なく当初予約のホテルに宿泊しました。チェックイン後に判ったのですが、当ホテルはオープン後35年経過して設備の劣化等の理由で来年3月末で閉鎖が決定しており、そのため旅行支援も実施していないと判断しました。10月の問合せの時に理由を言ってくれればキャンセルしていたのに当ホテルの対応に不満を感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
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投稿者さんの 伊丹シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月07日 15:36:25
-
連泊中のステイ清掃の途中に部屋に戻ると、ドアのロックが掛かっておらず無人の状態だった。その後すぐ外出する際フロントに、こちらでドアを閉めて出て来てしまった旨を伝えると、修理をする箇所が残っていた為閉めずにいたそう。修理ができていないことだけ告げられ、半ドアのことには何も触れられなかった。ゲストの荷物がある状態で開けたまま放っておくのはたとえ数分でも防犯上いけないことだと思います。日常的に行っているのであれば、見直さなければいけないと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 伊丹シティホテル 2018年03月07日 16:44:40
-
この度は伊丹シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
半ドアの件につきましては、お客様への配慮が欠けており、誠に申し訳ございません。
今後は客室販売における防犯の徹底を行い、お客様にご迷惑を掛ける事のないようにいたします。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は更にご満足いただけるよう努めてまいります。
伊丹シティホテル 小倉
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 伊丹シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月26日 17:41:34
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まずまず
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ビタミン補給で元気にプラン
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投稿者さんの 伊丹シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月21日 13:54:18
-
部屋はきたなくて臭い、風呂場の蛇口から水が漏れ止まらなかった。
この度8泊したホテルの中では、最低で、料金は最高でした。
もう土曜日は、ホテルに泊まるのは、やめましょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【緊急販売】12月ご宿泊分を室数限定で販売!シングルルーム 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム☆全室無料wi-fi完備☆】
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syoujiikunoさんの 伊丹シティホテル のクチコミ
- syoujiikunoさん [50代/女性] 2012年09月11日 12:02:48
-
仕事で2泊利用しました。
昨年も利用しましたが、施設の古さはありますが、部屋も広く落ち着くことができました、。
今年は、1泊目にお風呂を利用した際に排水がトイレユニット側の排水部分からあふれて洗面部分が水浸しになり、ひょっとして自分の不手際かと思いましたが、翌日も同様でした。
初日に告げて部屋を変えてもらえばよかったと後悔しました。
翌日の仕事に備えてバスの時刻を調べてもらいましたが、翌日は土曜日でしたが、教えていただいた時刻表は平日のものであったりと、応対の悪さが気になります。
チェックアウト時に排水溝の漏れのをフロント担当者に伝えますが「申し訳ありません」と告げるだけで、不具合の状況確認がありません。本来お客様の苦情にはもう少し、真摯に耳を傾ける姿勢があるべきではないでしょうか?おそらくそのままでは、排水溝の確認はされていないのではないです。急に今回の宿泊当初から排水溝のつまりがみられたわけではないはずです。
次回この部屋をお泊りの方が、御不便がないよう改善をされることを望みます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
サービス2
投稿者さんの 伊丹シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月07日 01:12:48
-
特別なサービスも無く普通な部屋でした。
ベットメイクも良く綺麗な部屋でしたが、シャワールームが臭かった。
面倒なのでフロントには言いませんでしたが、気になる方はきついかもしれません。
アメニティは一通り揃っていたと思います。ドライヤーが見つけられなかったので常備されていないのかわかりませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
サービス2
投稿者さんの 伊丹シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月14日 22:11:04
-
11月に宿泊しよかったので、また泊りました。ホテルの部屋はよかったのですが、部屋に忘れ物(白い布バッグ)をしたことを次の宿で気づき連絡したところ、フロントにはなにも届いていませんとその場で回答されて終わりでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ご利用の宿泊プラン
- カップルでカップルプラン**素泊り**★12時チェックアウト★駐車無料★LAN環境完備★
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
サービス4
カッシーナダさんの 伊丹シティホテル のクチコミ
残念でした、値段の割には設備が昔のままで部屋には使えるコンセントが1個しか無く、空調設備も全館空調で部屋では寒くても何にも出来ませんでした。
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この度は伊丹シティホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様のご宿泊を心より嬉しく存じます。
室内が寒くご迷惑をお掛けしたことをお詫び申し上げます。コンセント口が1つである点、設備の古さ等もご指摘をいただき至らぬ点を恥じ入ると共に、お客様からの声をご参考とし客室内外を順次改装・取換等も検討させていただいております。ご意見はもちろん参考とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
また伊丹市にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
伊丹シティホテル 宿泊課