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千葉のキンチャンさんの 伊丹シティホテル のクチコミ
- 千葉のキンチャンさん [60代/男性] 2022年11月08日 10:53:52
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10月27日～29日の3泊の予約を全国旅行支援発表前の7月29日に楽天トラベルから行いました。10月の全国旅行支援発表後に当ホテルに直接支援の対象有無を確認したところ、「支援を実施していない」との回答があり、当ホテルをキャンセルして別な支援対象のホテルの予約取り直しも考えましたが、旅行期日も近付いていたため、仕方なく当初予約のホテルに宿泊しました。チェックイン後に判ったのですが、当ホテルはオープン後35年経過して設備の劣化等の理由で来年3月末で閉鎖が決定しており、そのため旅行支援も実施していないと判断しました。10月の問合せの時に理由を言ってくれればキャンセルしていたのに当ホテルの対応に不満を感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りプラン １２時チェックアウト 駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
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falco1969さんの 伊丹シティホテル のクチコミ
- falco1969さん [50代/男性] 2022年09月03日 15:52:39
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とにかく古いホテルでした。暗い雰囲気だし、壁は薄いし、ベッドはいつの時代の
ものなのでしょうか？ギシギシいうし、寝心地最悪。競合がないのでやっていけるのでしょうか。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】素泊りプラン １２時チェックアウト 駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】】
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投稿者さんの 伊丹シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月30日 06:28:52
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出張で利用致しました。
建物が古くて、水回りも風呂も古く、改善して欲しいと思いました。
朝食もビュッフェなどではなく、
和食か朝食かを分けての提供。座り方が、かわってました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 伊丹シティホテル 2022年05月01日 17:20:23
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いつも伊丹シティホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様のご宿泊を心より嬉しく存じます。
出張でのご利用、ありがとうございます。
建物に関して水周り等の修繕意見を賜りました。
貴重なご意見として報告させていただきます。
ご宿泊ありがとうございました。
また伊丹市にお越しの際は是非当ホテルを御利用下さいませ。お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
伊丹シティホテル 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】朝食付きプラン！★12時チェックアウト★駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
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カッシーナダさんの 伊丹シティホテル のクチコミ
- カッシーナダさん [60代/男性] 2020年01月24日 15:37:58
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残念でした、値段の割には設備が昔のままで部屋には使えるコンセントが１個しか無く、空調設備も全館空調で部屋では寒くても何にも出来ませんでした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 伊丹シティホテル 2020年01月28日 03:07:46
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この度は伊丹シティホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様のご宿泊を心より嬉しく存じます。
室内が寒くご迷惑をお掛けしたことをお詫び申し上げます。コンセント口が１つである点、設備の古さ等もご指摘をいただき至らぬ点を恥じ入ると共に、お客様からの声をご参考とし客室内外を順次改装・取換等も検討させていただいております。ご意見はもちろん参考とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
また伊丹市にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
伊丹シティホテル 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りプラン １２時チェックアウト 駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム《無料ｗｉ－ｆｉ完備》＜駐車場無料＞】
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kitaba0316さんの 伊丹シティホテル のクチコミ
- kitaba0316さん [60代/男性] 2019年07月18日 09:49:00
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11日当日、食事をしてホテル前到着時、大雨でお客様をチェックインにお連れしている時
に貴ホテルで何か会議か何かの催しがあったものと思いますが、玄関前のタクシーが行列してホテル前まで入れない状態でした。何度も警音を鳴らしても動こうともせず非常に迷惑でした。いつもこんな対応なんでしょうか。今後利用は控えることに致します。
前はこんなことなかったと思います。
以上- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 伊丹シティホテル 2019年11月11日 11:19:33
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この度は伊丹シティホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様のご宿泊を心より嬉しく存じます。
この度はご利用に際し、お客様に多大なご迷惑をお掛けした事をお詫び申し上げます。
タクシーの手配に関しては仰る通りでございますが、警笛でご誘導頂きましたにもかかわらずの頑なな駐車はご不便だったかと存じます。当該タクシー会社には当社より確認の上有事の際は迅速にお客様にお車がご移動いただける状況となるよう徹底いたします。誠に申し訳ございませんでした。
次の機会はないかと存じますが、もしお客様のお気持ちが許されるようでしたら当ホテルのご利用、ご宿泊、のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
伊丹シティホテル 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】30種類以上の和・洋・中・朝食バイキング付きプラン！★12時チェックアウト★駐車無料
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム☆全室無料ｗｉ－ｆｉ完備☆】
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Massunnさんの 伊丹シティホテル のクチコミ
- Massunnさん [40代/男性] 2019年02月10日 21:54:26
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コンセント数が少ないので２人で泊まるには不便です。
WiFiも遅いです。
従業員の方がもっと親切だと嬉しいです。
伊丹駅付近では他に泊まるところがないので成り立っているホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム《全室無料ｗｉ－ｆｉ完備》＜駐車場無料＞】
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スラスラスライムさんの 伊丹シティホテル のクチコミ
- スラスラスライムさん [40代/男性] 2019年02月02日 17:16:18
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疲れて寝てしまい、翌朝シャワーを浴びると排水詰まりでユニットバスが水浸し・・・
ゴミで溢れて気分が悪くなった。
フロントに申すと謝罪と部屋替えの提案はいただいたが、チェックアウト前なので断った。
いろんなホテルに泊まったが初めての経験でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 伊丹シティホテル 2019年02月02日 20:17:56
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この度は伊丹シティホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お泊まりの際に設備の面でお客様にご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
お客様により快適にお過ごしいただきます様心がけて参りたいと思いますので、またお近くにお越しの際は是非ご来館お待ちしております。
伊丹シティホテル 宿泊課 小寺
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】30種類以上の和・洋・中・朝食バイキング付きプラン！★12時チェックアウト★駐車無料
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム《全室無料ｗｉ－ｆｉ完備》＜駐車場無料＞】
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投稿者さんの 伊丹シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月21日 17:19:14
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部屋のドアを空けた瞬間、吐き気を催すほどのタバコ臭。禁煙の部屋を希望したつもりでいたため、部屋の変更を依頼。フロントによると格安プランの場合には部屋指定（禁煙喫煙）できないとの回答。
それでも臭すぎるのでなんとかして欲しい旨、依頼すると喫煙ではあるが多少匂いのましな部屋を探し変更してくれた。ここはプラス評価。
しかし、いくら喫煙可の部屋とは言えあれは臭すぎる。
昨今は禁煙の流れになっておりJTの調査では喫煙者割合は20%を切っているが、このホテルは喫煙、禁煙の部屋数の比率は半々とのこと。ここを早急に改めていただきたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 早期割引９０プラン【早割９０】素泊り ミネラル水付【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム☆全室無料ｗｉ－ｆｉ完備☆】
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投稿者さんの 伊丹シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月01日 21:04:45
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禁煙の部屋を希望のつもりで予約しましたが、喫煙ルームでした。
実際は禁煙・喫煙の希望はできない予約でした。
禁煙・喫煙の希望ができないということは実質的に、喫煙室になると思います。
紛らわしいので、禁煙・喫煙の希望ができない予約の種別をやめるか、喫煙のくくりにして頂きたいと思います。
あるいは、「喫煙ルーム」になる可能性がありますと、目立つメッセージを記載ください。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【緊急販売！】爽快にリフレッシュ!!クールに決めようプラン ～朝食付～ １日のビタミンゼリー付
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム☆全室無料ｗｉ－ｆｉ完備☆】
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投稿者さんの 伊丹シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月07日 15:36:25
-
連泊中のステイ清掃の途中に部屋に戻ると、ドアのロックが掛かっておらず無人の状態だった。その後すぐ外出する際フロントに、こちらでドアを閉めて出て来てしまった旨を伝えると、修理をする箇所が残っていた為閉めずにいたそう。修理ができていないことだけ告げられ、半ドアのことには何も触れられなかった。ゲストの荷物がある状態で開けたまま放っておくのはたとえ数分でも防犯上いけないことだと思います。日常的に行っているのであれば、見直さなければいけないと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 伊丹シティホテル 2018年03月07日 16:44:40
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この度は伊丹シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
半ドアの件につきましては、お客様への配慮が欠けており、誠に申し訳ございません。
今後は客室販売における防犯の徹底を行い、お客様にご迷惑を掛ける事のないようにいたします。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は更にご満足いただけるよう努めてまいります。
伊丹シティホテル 小倉
- ご利用の宿泊プラン
- 【緊急販売】1日１５室限定で販売！シングルルーム 素泊り
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム☆全室無料ｗｉ－ｆｉ完備☆】
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投稿者さんの 伊丹シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月26日 17:41:34
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まずまず
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ビタミン補給で元気にプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム☆全室無料ｗｉ－ｆｉ完備☆】
総合2
投稿者さんの 伊丹シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月12日 00:20:27
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バスタブにお湯を張って入浴後、栓を抜くと浴室内の排水孔から溢れ出し、浴室の床が水浸しになった。排水孔の詰まりか排水容量の不足と思われる。
朝食バイキングは全ての料理が冷めていて美味しくない。サラダコーナーのドレッシングがなくなっていても、ホール担当者は補充しようともしない。
再利用は考えていない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 継続販売決定！！【開業３０周年記念プラン】朝食サービスプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム☆全室無料ｗｉ－ｆｉ完備☆】
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投稿者さんの 伊丹シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月21日 13:54:18
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部屋はきたなくて臭い、風呂場の蛇口から水が漏れ止まらなかった。
この度8泊したホテルの中では、最低で、料金は最高でした。
もう土曜日は、ホテルに泊まるのは、やめましょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【緊急販売】１２月ご宿泊分を室数限定で販売！シングルルーム 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム☆全室無料ｗｉ－ｆｉ完備☆】
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投稿者さんの 伊丹シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月13日 23:13:21
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金額が、もう少し安くてもいいのでは… と思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント１０倍】 シングルルーム《素泊り》 ☆ウイダーイン・ミネ水付☆無料ｗｉ－ｆｉ
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム☆全室無料ｗｉ－ｆｉ完備☆】
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しるこサンドが踊るさんの 伊丹シティホテル のクチコミ
- しるこサンドが踊るさん [20代/女性] 2016年06月11日 20:33:17
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全体的に清潔感はありますが設備は古いです。空調が風量しか調節できず、暑くて寝苦しかったです。
ベッドサイドにコンセントが無いため、寝ながらスマホを弄ることができませんでした。
また風呂場のカーテンが生乾き臭く、耐えきれずシャワーのみにしました。
朝ごはんは和洋食取り揃えていますが、可もなく不可もなく。
大きい所なので期待していましたが、昭和のホテルといった感じです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ダブル・ツインルーム限定プラン】《宿泊日限定》★朝食付きでチョーお得！！★ウィダー・ミネ水付！！
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム《無料ｗｉ－ｆｉ完備》＜駐車場無料＞】
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くみ5193さんの 伊丹シティホテル のクチコミ
- くみ5193さん [40代/女性] 2016年02月23日 14:20:29
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近くにコンビニもなく、ホテルにもなく、少し歩いて行かないとスーパーもなく、余り良く感じませんでした。
阪急は梅田に行くには乗り替えが必要だし、JRだと歩かないと行けない！ちょうど中間ぐらいで不便でした。
従業員も、挨拶しない人が多くびっくりしました。２度と泊まりたくないホテルです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】30種類以上の和・洋・中・朝食バイキング付きプラン！★12時チェックアウト★駐車無料
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム＜駐車場無料＞】
総合2
投稿者さんの 伊丹シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月01日 18:44:27
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従業員に何の確認もなしにバスが来るから地下の駐車場に入れと言われた。普通、宿泊の確認やどうされましたか？と聞くのが常識だと思いますが…
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム＜駐車場無料＞】
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syoujiikunoさんの 伊丹シティホテル のクチコミ
- syoujiikunoさん [50代/女性] 2012年09月11日 12:02:48
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仕事で2泊利用しました。
昨年も利用しましたが、施設の古さはありますが、部屋も広く落ち着くことができました、。
今年は、１泊目にお風呂を利用した際に排水がトイレユニット側の排水部分からあふれて洗面部分が水浸しになり、ひょっとして自分の不手際かと思いましたが、翌日も同様でした。
初日に告げて部屋を変えてもらえばよかったと後悔しました。
翌日の仕事に備えてバスの時刻を調べてもらいましたが、翌日は土曜日でしたが、教えていただいた時刻表は平日のものであったりと、応対の悪さが気になります。
チェックアウト時に排水溝の漏れのをフロント担当者に伝えますが「申し訳ありません」と告げるだけで、不具合の状況確認がありません。本来お客様の苦情にはもう少し、真摯に耳を傾ける姿勢があるべきではないでしょうか？おそらくそのままでは、排水溝の確認はされていないのではないです。急に今回の宿泊当初から排水溝のつまりがみられたわけではないはずです。
次回この部屋をお泊りの方が、御不便がないよう改善をされることを望みます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊限定】エコプラン★12時チェックアウト★駐車無料★ＬＡＮ環境完備★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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投稿者さんの 伊丹シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月07日 01:12:48
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特別なサービスも無く普通な部屋でした。
ベットメイクも良く綺麗な部屋でしたが、シャワールームが臭かった。
面倒なのでフロントには言いませんでしたが、気になる方はきついかもしれません。
アメニティは一通り揃っていたと思います。ドライヤーが見つけられなかったので常備されていないのかわかりませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
総合2
YSCTさんの 伊丹シティホテル のクチコミ
伊丹出張時にはいつも利用し朝食を楽しみにしていましたが、2023年3月31日に閉館する影響なのか、１月に宿泊した際は朝食が袋に入ったパン３つとドリンクのみでした。ただでさえビジネスホテルの割に安くないのに、\1000 払ってこの朝食はひどいです。非常に残念でした。２月に出張がありますがもう利用しません。
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