この度は伊丹シティホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様のご宿泊を心より嬉しく存じます。

客室のシャワーに関してのご指摘、拝見しました。確認させていただきます。
電話応対時スタッフがお客様に丁寧なご案内をいたさず、お客様にご不快感を感じさせましたことをお詫び申し上げます。
ご指摘があった件は報告をさせていただきます。大変失礼いたしました。

また伊丹市にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

伊丹シティホテル　宿泊課

いつも伊丹シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

貴重なご意見、誠にありがとうございます。

と共にご不便、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

洗面台のカランにつきましては、毎日の清掃点検を他の設備と共に今以上に徹底してまいります。

また、お客様にごゆっくりお過ごしいただけるよう、清掃員の指導を今まで以上改善、徹底してまいります。

次回もご利用いただけるよう、お客様のお越し一同心よりお待ち申し上げております。

伊丹シティホテル　宿泊課　山本

この度は伊丹シティホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
パソコン環境に関しましては、私共も早急に検討しなければならない課題と思っております。
ご滞在中にご不便をおかけし誠に申し訳ございません。またのご利用をお待ち申し上げております。

伊丹シティホテル　宿泊課

この度は伊丹シティホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様のご宿泊を心より嬉しく存じます。

GoToトラベルに関して差し上げた説明が分かりづらく、ご不便をおかけしまして失礼しました。国からの助成金をお使いいただくため、お手続きが煩雑であることは否めない部分もございますが、お客様からのご意見を真摯に受け止め、今まだ続いておりますGoTOトラベルのご案内をより分かりやすく明確に出来ますよう取り組んで参ります。貴重なご意見をありがとうございました。

伊丹といえば当ホテルとのありがたいお言葉も頂きました。ご期待に添えますよう、一層精進いたします。お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

伊丹シティホテル　宿泊課

この度は伊丹シティホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様にお声をかけて頂いたにも関わらず、おざなりな対応でご不快感を感じさせましたことをお詫び申し上げます。
その他の点をお認め頂けている中、最後にがっかりなさってしまわれる事が二度と起きぬよう、該当スタッフに確認の上、指導を徹底したいと思います。大変失礼いたしました。

また伊丹市にお越しの際は是非当ホテルを御利用下さいませ。
お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

伊丹シティホテル　宿泊課

この度は伊丹シティホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様のご宿泊を心より嬉しく存じます。

ご不満なくご宿泊頂けましたようで胸をなでおろしておりますが、一方で長期ご利用いただいたお客様に対してのミネラルウォーターについてご意見を頂戴しました。ご要望を受けましたこと、報告致しております、貴重なお時間を割いてご指摘くださりありがとうございました。

また伊丹市にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

伊丹シティホテル　宿泊課

この度は伊丹シティホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様のご宿泊を心より嬉しく存じます。

忘年会お疲れ様でございました。お酒も召されてお疲れのご様子でございましたが、当館でのご滞在が少しでもお客様のお休みのお力になれましたでしょうか？
ご朝食におかゆ等お客様の体調に合わせましたメニューでご案内できましたことは幸いでございました。次回お越しの際は是非その他のメニューもお召し上がりいただければ幸いでございます。
お体の調子が優れないご滞在の感想を気持ちのいいホテルとのお言葉で締めくくっていただき、この上ない喜びでございます。お客様のお言葉を胸に一層精進致します。ご宿泊ありがとうございました。

また伊丹市にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

伊丹シティホテル　宿泊課

この度は伊丹シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様のお言葉を励みに次回もまたごゆっくりおくつろぎいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。

お客様のまたのお越し一同心よりお待ち申し上げております。

伊丹シティホテル　宿泊課　山本