部屋3
YSCTさんの 伊丹シティホテル のクチコミ
- YSCTさん [40代/男性] 2023年02月18日 00:02:27
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伊丹出張時にはいつも利用し朝食を楽しみにしていましたが、2023年3月31日に閉館する影響なのか、1月に宿泊した際は朝食が袋に入ったパン3つとドリンクのみでした。ただでさえビジネスホテルの割に安くないのに、\1000 払ってこの朝食はひどいです。非常に残念でした。2月に出張がありますがもう利用しません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】朝食付きプラン!★12時チェックアウト★駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
部屋3
千葉のキンチャンさんの 伊丹シティホテル のクチコミ
- 千葉のキンチャンさん [60代/男性] 2022年11月08日 10:53:52
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10月27日~29日の3泊の予約を全国旅行支援発表前の7月29日に楽天トラベルから行いました。10月の全国旅行支援発表後に当ホテルに直接支援の対象有無を確認したところ、「支援を実施していない」との回答があり、当ホテルをキャンセルして別な支援対象のホテルの予約取り直しも考えましたが、旅行期日も近付いていたため、仕方なく当初予約のホテルに宿泊しました。チェックイン後に判ったのですが、当ホテルはオープン後35年経過して設備の劣化等の理由で来年3月末で閉鎖が決定しており、そのため旅行支援も実施していないと判断しました。10月の問合せの時に理由を言ってくれればキャンセルしていたのに当ホテルの対応に不満を感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りプラン 12時チェックアウト 駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
部屋3
kitaba0316さんの 伊丹シティホテル のクチコミ
- kitaba0316さん [60代/男性] 2019年07月18日 09:49:00
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11日当日、食事をしてホテル前到着時、大雨でお客様をチェックインにお連れしている時
に貴ホテルで何か会議か何かの催しがあったものと思いますが、玄関前のタクシーが行列してホテル前まで入れない状態でした。何度も警音を鳴らしても動こうともせず非常に迷惑でした。いつもこんな対応なんでしょうか。今後利用は控えることに致します。
前はこんなことなかったと思います。
以上- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 伊丹シティホテル 2019年11月11日 11:19:33
-
この度は伊丹シティホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様のご宿泊を心より嬉しく存じます。
この度はご利用に際し、お客様に多大なご迷惑をお掛けした事をお詫び申し上げます。
タクシーの手配に関しては仰る通りでございますが、警笛でご誘導頂きましたにもかかわらずの頑なな駐車はご不便だったかと存じます。当該タクシー会社には当社より確認の上有事の際は迅速にお客様にお車がご移動いただける状況となるよう徹底いたします。誠に申し訳ございませんでした。
次の機会はないかと存じますが、もしお客様のお気持ちが許されるようでしたら当ホテルのご利用、ご宿泊、のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
伊丹シティホテル 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】30種類以上の和・洋・中・朝食バイキング付きプラン!★12時チェックアウト★駐車無料
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム☆全室無料wi-fi完備☆】
部屋3
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投稿者さんの 伊丹シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月07日 15:36:25
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連泊中のステイ清掃の途中に部屋に戻ると、ドアのロックが掛かっておらず無人の状態だった。その後すぐ外出する際フロントに、こちらでドアを閉めて出て来てしまった旨を伝えると、修理をする箇所が残っていた為閉めずにいたそう。修理ができていないことだけ告げられ、半ドアのことには何も触れられなかった。ゲストの荷物がある状態で開けたまま放っておくのはたとえ数分でも防犯上いけないことだと思います。日常的に行っているのであれば、見直さなければいけないと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 伊丹シティホテル 2018年03月07日 16:44:40
-
この度は伊丹シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
半ドアの件につきましては、お客様への配慮が欠けており、誠に申し訳ございません。
今後は客室販売における防犯の徹底を行い、お客様にご迷惑を掛ける事のないようにいたします。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は更にご満足いただけるよう努めてまいります。
伊丹シティホテル 小倉
- ご利用の宿泊プラン
- 【緊急販売】1日15室限定で販売!シングルルーム 素泊り
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム☆全室無料wi-fi完備☆】
部屋3
投稿者さんの 伊丹シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月26日 17:41:34
-
まずまず
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ビタミン補給で元気にプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム☆全室無料wi-fi完備☆】
部屋3
投稿者さんの 伊丹シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月12日 00:20:27
-
バスタブにお湯を張って入浴後、栓を抜くと浴室内の排水孔から溢れ出し、浴室の床が水浸しになった。排水孔の詰まりか排水容量の不足と思われる。
朝食バイキングは全ての料理が冷めていて美味しくない。サラダコーナーのドレッシングがなくなっていても、ホール担当者は補充しようともしない。
再利用は考えていない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 継続販売決定!!【開業30周年記念プラン】朝食サービスプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム☆全室無料wi-fi完備☆】
部屋3
投稿者さんの 伊丹シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月13日 23:13:21
-
金額が、もう少し安くてもいいのでは… と思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】 シングルルーム《素泊り》 ☆ウイダーイン・ミネ水付☆無料wi-fi
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム☆全室無料wi-fi完備☆】
部屋3
しるこサンドが踊るさんの 伊丹シティホテル のクチコミ
- しるこサンドが踊るさん [20代/女性] 2016年06月11日 20:33:17
-
全体的に清潔感はありますが設備は古いです。空調が風量しか調節できず、暑くて寝苦しかったです。
ベッドサイドにコンセントが無いため、寝ながらスマホを弄ることができませんでした。
また風呂場のカーテンが生乾き臭く、耐えきれずシャワーのみにしました。
朝ごはんは和洋食取り揃えていますが、可もなく不可もなく。
大きい所なので期待していましたが、昭和のホテルといった感じです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ダブル・ツインルーム限定プラン】《宿泊日限定》★朝食付きでチョーお得!!★ウィダー・ミネ水付!!
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム《無料wi-fi完備》<駐車場無料>】
部屋3
投稿者さんの 伊丹シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月01日 18:44:27
-
従業員に何の確認もなしにバスが来るから地下の駐車場に入れと言われた。普通、宿泊の確認やどうされましたか?と聞くのが常識だと思いますが…
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム<駐車場無料>】
部屋3
syoujiikunoさんの 伊丹シティホテル のクチコミ
- syoujiikunoさん [50代/女性] 2012年09月11日 12:02:48
-
仕事で2泊利用しました。
昨年も利用しましたが、施設の古さはありますが、部屋も広く落ち着くことができました、。
今年は、1泊目にお風呂を利用した際に排水がトイレユニット側の排水部分からあふれて洗面部分が水浸しになり、ひょっとして自分の不手際かと思いましたが、翌日も同様でした。
初日に告げて部屋を変えてもらえばよかったと後悔しました。
翌日の仕事に備えてバスの時刻を調べてもらいましたが、翌日は土曜日でしたが、教えていただいた時刻表は平日のものであったりと、応対の悪さが気になります。
チェックアウト時に排水溝の漏れのをフロント担当者に伝えますが「申し訳ありません」と告げるだけで、不具合の状況確認がありません。本来お客様の苦情にはもう少し、真摯に耳を傾ける姿勢があるべきではないでしょうか?おそらくそのままでは、排水溝の確認はされていないのではないです。急に今回の宿泊当初から排水溝のつまりがみられたわけではないはずです。
次回この部屋をお泊りの方が、御不便がないよう改善をされることを望みます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊限定】エコプラン★12時チェックアウト★駐車無料★LAN環境完備★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
部屋3
投稿者さんの 伊丹シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月14日 22:11:04
-
11月に宿泊しよかったので、また泊りました。ホテルの部屋はよかったのですが、部屋に忘れ物(白い布バッグ)をしたことを次の宿で気づき連絡したところ、フロントにはなにも届いていませんとその場で回答されて終わりでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ご利用の宿泊プラン
- カップルでカップルプラン**素泊り**★12時チェックアウト★駐車無料★LAN環境完備★
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
部屋3
投稿者さんの 伊丹シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月16日 19:14:36
-
値段の割には、内容が良くない!現地の人達さえあそこは、高いやろー!って、言っていた
関西には、良く行くが 特にこのホテルの利点はなかった。駅近くに他のホテルがなかったので、宿泊しただけである
【ご利用の宿泊プラン】
≪当日販売≫シングルルーム宿泊プラン 禁煙ルーム
【当日販売限定】シングルルーム 禁煙タイプ- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 伊丹シティホテル 2010年12月27日 08:12:17
-
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
今後は値段の割には安いと言ってもらえるよう
サービス向上に努めて行きたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪当日販売≫シングルルーム宿泊プラン 禁煙ルーム
- ご利用のお部屋
- 【【当日販売限定】シングルルーム 禁煙タイプ】
部屋3
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投稿者さんの 伊丹シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月09日 09:43:13
-
私の自宅が狭い為シルバーウィークに両親を3泊させて頂きました。
最終の3日目、なんとお部屋のお掃除がしてなかったそうです。
地方からの宿泊で老夫婦なので、フロントに言うこともできず、タオルも前日の物を
使用したそうです。
その日は8時~21時まで不在で、キーもフロントに預けて出ていたのに、
話を聞いてとても不愉快でした。
今後も利用させて頂くつもりですので、こういった単純なミスがないように
徹底させていただきたいと思います。
それから、仕方ないのかも知れませんが三日とも、同じ種類の朝食バイキングだったとか? そういった面の気配りも必要ではないでしょうか?- 宿泊年月
- 2009年09月
- 伊丹シティホテル 2009年10月13日 03:57:15
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
先日はご宿泊の際、3日目が未清掃というミスでお客様にご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
今後はこういった単純なミスが起きないよう、従業員一同業務に徹底したいと思います。
又朝食に関しても調理スタッフと相談し改善に努めたいとおもいます。
今後はお客様にまた来て見たいと満足していただけるホテルを目指し励みたいとおもいます。
又のご利用スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
伊丹シティホテル 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 20種類以上の和・洋・中・朝食バイキング付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
部屋3
投稿者さんの 伊丹シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月10日 23:38:15
-
2日間宿泊しました。1日の部屋は特に問題ありません。2日目にダイヤルアップの部屋からLANの出来る部屋に変更してもらいましたが、荷物を自分でフロントに預けてほしいとの事。出来ればホテル側でして頂きたいです。また、部屋を変更した所部屋に花粉が残っていたらしく喉・目のかゆみが発生しました。次回からは気をつけて頂きたいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
日時限定(^^)格安プラン- 宿泊年月
- 2009年04月
- 伊丹シティホテル 2009年04月11日 08:39:19
-
この度は、貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。また不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
お部屋の移動の件につきましては、通常私共でお荷物の移動を行っております。しかしながら、今回お客様の手を煩わせてしまいましたこと、心よりお詫び申しあげます。
客室の花粉に関しましては、清掃とその後の確認において不備があり、お客様に快適にお過しいただけなかったことを重ねてお詫び申し上げます。
今回の貴重なご指摘をもとに、更なる業務の徹底とサービスの向上を目指し、従業員一同、精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
伊丹シティホテル 宿泊課一同
- ご利用のお部屋
- 【日時限定(^^)格安プラン】
部屋2
投稿者さんの 伊丹シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月30日 06:28:52
-
出張で利用致しました。
建物が古くて、水回りも風呂も古く、改善して欲しいと思いました。
朝食もビュッフェなどではなく、
和食か朝食かを分けての提供。座り方が、かわってました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 伊丹シティホテル 2022年05月01日 17:20:23
-
いつも伊丹シティホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様のご宿泊を心より嬉しく存じます。
出張でのご利用、ありがとうございます。
建物に関して水周り等の修繕意見を賜りました。
貴重なご意見として報告させていただきます。
ご宿泊ありがとうございました。
また伊丹市にお越しの際は是非当ホテルを御利用下さいませ。お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
伊丹シティホテル 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】朝食付きプラン!★12時チェックアウト★駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
部屋2
カッシーナダさんの 伊丹シティホテル のクチコミ
- カッシーナダさん [60代/男性] 2020年01月24日 15:37:58
-
残念でした、値段の割には設備が昔のままで部屋には使えるコンセントが1個しか無く、空調設備も全館空調で部屋では寒くても何にも出来ませんでした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 伊丹シティホテル 2020年01月28日 03:07:46
-
この度は伊丹シティホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様のご宿泊を心より嬉しく存じます。
室内が寒くご迷惑をお掛けしたことをお詫び申し上げます。コンセント口が1つである点、設備の古さ等もご指摘をいただき至らぬ点を恥じ入ると共に、お客様からの声をご参考とし客室内外を順次改装・取換等も検討させていただいております。ご意見はもちろん参考とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
また伊丹市にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
伊丹シティホテル 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊りプラン 12時チェックアウト 駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム《無料wi-fi完備》<駐車場無料>】
部屋2
スラスラスライムさんの 伊丹シティホテル のクチコミ
- スラスラスライムさん [40代/男性] 2019年02月02日 17:16:18
-
疲れて寝てしまい、翌朝シャワーを浴びると排水詰まりでユニットバスが水浸し・・・
ゴミで溢れて気分が悪くなった。
フロントに申すと謝罪と部屋替えの提案はいただいたが、チェックアウト前なので断った。
いろんなホテルに泊まったが初めての経験でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 伊丹シティホテル 2019年02月02日 20:17:56
-
この度は伊丹シティホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お泊まりの際に設備の面でお客様にご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
お客様により快適にお過ごしいただきます様心がけて参りたいと思いますので、またお近くにお越しの際は是非ご来館お待ちしております。
伊丹シティホテル 宿泊課 小寺
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】30種類以上の和・洋・中・朝食バイキング付きプラン!★12時チェックアウト★駐車無料
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム《全室無料wi-fi完備》<駐車場無料>】
部屋2
投稿者さんの 伊丹シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月01日 21:04:45
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禁煙の部屋を希望のつもりで予約しましたが、喫煙ルームでした。
実際は禁煙・喫煙の希望はできない予約でした。
禁煙・喫煙の希望ができないということは実質的に、喫煙室になると思います。
紛らわしいので、禁煙・喫煙の希望ができない予約の種別をやめるか、喫煙のくくりにして頂きたいと思います。
あるいは、「喫煙ルーム」になる可能性がありますと、目立つメッセージを記載ください。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【緊急販売!】爽快にリフレッシュ!!クールに決めようプラン ~朝食付~ 1日のビタミンゼリー付
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム☆全室無料wi-fi完備☆】
部屋2
くみ5193さんの 伊丹シティホテル のクチコミ
- くみ5193さん [40代/女性] 2016年02月23日 14:20:29
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近くにコンビニもなく、ホテルにもなく、少し歩いて行かないとスーパーもなく、余り良く感じませんでした。
阪急は梅田に行くには乗り替えが必要だし、JRだと歩かないと行けない!ちょうど中間ぐらいで不便でした。
従業員も、挨拶しない人が多くびっくりしました。2度と泊まりたくないホテルです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】30種類以上の和・洋・中・朝食バイキング付きプラン!★12時チェックアウト★駐車無料
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム<駐車場無料>】
部屋4
Massunnさんの 伊丹シティホテル のクチコミ
コンセント数が少ないので2人で泊まるには不便です。
WiFiも遅いです。
従業員の方がもっと親切だと嬉しいです。
伊丹駅付近では他に泊まるところがないので成り立っているホテルだと思います。
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