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ホテルニューカリーナ クチコミ・感想・情報

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ホテルニューカリーナのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:4040件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.04
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.20
  • 食事4.16

総合1

投稿者さんの ホテルニューカリーナ のクチコミ

投稿者さん 2012-10-08 09:06:38

フロントの方も丁寧に応対して頂き、急な同日予約でしたが不満はありません。
ただ…
お湯を沸かそうとポットをあけた時、中に髪の毛がありました。
それには本当に気分が悪いです。
有り得なくないですか!!!
最悪…

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年10月
ホテルニューカリーナ 2012-10-12 19:52:55

この度は、清掃不行き届きの為にお客様に大変ご不快なお思いをさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。今回のようなことは決してあってはならないことであり、重大な過失と受け止め、すぐに清掃スタッフと改善の為の話し合いをいたしました。今後二度と同じことのないよう、最終チェック体制を強化して参る所存でございます。誠に申し訳ございませんでした。また、ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お得な宿泊プラン 《朝食付》
ご利用のお部屋
【【セミダブル】〈喫煙〉】