いつもホテルニューカリーナをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。施設の不備があったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。すぐに確認し、修繕いたしました。大変ご迷惑をおかけいたしました。このようなことのないよう設備の点検を今以上に徹底致します。甚だ勝手ではございますが、またご利用いただくことのできるようお待ち申し上げます。