この度は、せっかく御宿泊いただきましたのに、快適にお過ごしいただくことができず、ご不快なお思いでお過ごしいただくこととなってしまいましたことを、心より平に伏してお詫び申し上げます。当ホテルは、築年数が経っており、何度か改装はしておりますが、至らない点があり、ご迷惑をおかけいたしました。今後、修繕・改装を検討しより良いホテルとなることができるよう努力して参ります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。